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Avis, informations de contact pour Holiday Inn Express Strasbourg Centre

Holiday Inn Express Strasbourg Centre
Hôtel à l'ambiance décontractée avec chambres contemporaines et bar. Wi-Fi et petit-déjeuner gratuits.
Adresse: Rue de la Corderie, 67000 Strasbourg, France
numéro de téléphone: 03 88 10 99 99
État: Grand Est
District: Bas-Rhin
Ville: Strasbourg
Itinéraire: Rue de la Corderie
Code postal: 67000


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Avis
Bonjour malgré mes petits ralages car je sais que je suis exigeante les employés sont gentils et cherchent des solutions pour nous .j ai mis 4 étoiles pour la chambres car malgré les soucis de plomberie c est calme,propre.nJ ai mis 4 étoiles pour le service car j aime un vrai chocolat et un vrai jus d orange pas un a la machine goût bof.nEt 4 étoiles pour l emplacement quand on a réservé nous pensions vraiment etre en centre ville et pouvoir descendre sur le marché de noel rapidement avec notre maman handicapé. En effet ce n est pas loin 20 min de marche mais avec un fauteuil oui ! Merci à tout le personnels du petits déj souriant et efficaces mention spéciale à la dame qui nous a placé. Plutôt positif au final
Franchement, mon séjour en day-use hier a été une énorme déception. Dès mon arrivée, j’ai constaté un manque total de professionnalisme. J’arrive vers 11h40, et au lieu de m’accueillir, le réceptionniste celui avec les locks a préféré continuer à discuter avec ses collègues. Résultat : j’ai attendu alors qu’en hôtellerie, le client passe avant tout. C’est la base du métier.nnJ’ai finalement eu ma chambre à 12h. Je comptais me reposer et étudier, mais impossible : les femmes de chambre criaient dans les couloirs, puis sont carrément entrées dans ma chambre alors que j’étais en serviette de bain. Un non-respect total de l’intimité du client.nnEnsuite, la douche était bouchée. J’appelle la réception pour le signaler… aucune réaction. J’ai dû descendre moi-même parce que ça traînait trop. Et quand je demande une heure de late check-out, on m’accorde seulement 30 minutes, malgré les désagréments que j’ai subis. Heureusement, la dame à la réception a été la seule à montrer un minimum de bonne volonté.nnAu final, je n’ai pas pu profiter de ma journée de repos. Entre le bruit, les intrusions, les problèmes techniques et le manque criant de professionnalisme, mon expérience a été loin d’être satisfaisante. C’était du bazar du début à la fin.
Plus de 25 degrés dans les chambres, obligé de dormir la fenetre ouverte en plein mois de décembre !nDes mots expliquant qu'il ne faut pas gaspiller l'eau dans l'hôtel, mais chauffer les chambres a plus de 25, ne pose pas de problème pour cet établissement. Lorsqu'on demande a l'accueil si on peut baisser, pour seul reponse, j'ai eu il faisait froide la semaine dernier et ils ont de nouveau prévu froid la semaine prochaine ! Donc on ne change pas la température consigne...nPersonne est donc capable de modifier cette température consigne en fonction de la météo du moment.nVisiblement cet hôtel ne se souci pas de ses clients pour ce weekend du 13 et 24 décembre 2025.nAjoutez, 1 seul ascenseur car l'autre en panne et vous obtenez un hôtel a fuire
Étape de une nuit à Strasbourg.nHôtel à recommander : proche du centre, chambres modernes et fonctionnelles.nPetit-déjeuner copieux sous forme de buffet avec un large choix.nParking juste à côté de l'hôtel.nPersonnel aimable.nBref, pour un trip à Strasbourg bon choix.
Un hôtel tout ce qu’il y a de plus bof. La chambre est bien insonorisé, et bien présenté et le ménage bien fait.nnToutefois, le petit déjeuner est clairement à revoir faut pas aimer manger bien et bon, surtout si tu veux du pain à minima croustillant.nnL’emplacement est nul, si on y accède à pied & transport, car il y a minimum 10minutes de marche, soit 15 avec les bagages.nnL’accueil et le service est très bien sinon, tout est bien expliqué, même si quoique un peu rapide. Le personnel est souriant, c’est déjà ça !
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