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Hotel Motel One Paris-Porte Dorée

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Avis, informations de contact pour Hotel Motel One Paris-Porte Dorée

Hotel Motel One Paris-Porte Dorée
Chambres contemporaines avec Wi-Fi gratuit dans hôtel élégant offrant salon chic, bar et terrasse.
Adresse: 295 Av. Daumesnil, 75012 Paris, France
numéro de téléphone: 01 73 10 92 00
État: Île-de-France
District: Département de Paris
Ville: Paris
Itinéraire: Avenue Daumesnil
Numéro de maison: 295
Code postal: 75012


Information sur la mise à jour
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Avis
Très bon hôtel,nHall d’entrée très bien aménagé et pareil pour la terrasse.nPetit déjeuner à 16€ par personne c’est élevé.nPas de petit déjeuner pour nous.nAccès au métro à moins de 500 mètres.nJe recommande
Bel hôtel, proche du métro donc assez bien desservi.nLe bar est sympa et les employés très gentils.nBien insonorisé au niveau des fenêtres mais un peu moins au niveau des couloirs.nChambre petite mais fonctionnelle, parfait pour un court séjour
Pour 1 hôtel 3 étoiles. Nuitée chere pour les prestations et services inexistantsnLe parking 25 euros le petit dej rien de chaud comme oeufs brouillés saucisses bacon pas de jus de fruits frais peu de fruits beaucoup de monde attablés et difficile de trouver une place. Pas de plateau de courtoisie et cafèt dans la chambre même pas une bouteille d eau le bar cocktail peu de choix et aucun accompagnement cacahuetes ou autres sinon en supplément sinon le personnel en bleu les garçons agréables mais la barman pas trop sympa et pas trop commerciale
Bonjour,nnJe me permets de vous adresser ce message afin d’exprimer ma profonde insatisfaction concernant notre arrivée dans la nuit du 18 au 19 Mai aux alentours de 4h du matin, à votre établissement.nnÀ notre arrivée, nous avons été reçus par le responsable de nuit qui a mis un long moment avant de retrouver notre réservation affirmant qu’elle était introuvable. Ce délai, en pleine nuit, a été particulièrement inconfortable.nnMais le plus problématique reste la suite : après nous avoir finalement remis une clé de chambre, ma compagne s’y est rendue… pour y découvrir qu’elle était déjà occupée par un autre client. Une telle situation est inadmissible, tant pour des raisons de sécurité que de respect de la vie privée.nnNous sommes donc retournés à la réception, ma copine outrée, où nous espérions des excuses claires et un minimum de considération. À notre grande surprise, le manager de nuit qui a été contacté se prénomment Alpha, a eu du mal à reconnaître la responsabilité de l’établissement, suggérant que l’erreur venait de nous, car nous n’avions pas précisé que nous arriverions en pleine nuit pour le Check in.nC’est, selon lui, la raison pour laquelle notre réservation ne figurait pas dans le système au moment de notre arrivée.nnCe raisonnement est non seulement déplacé, mais il inverse les rôles de manière injustifiée. Pire encore, le manager a explicitement affirmé qu’il présenterait ses excuses… au client déjà présent dans la chambre, et non à nous, qui avons été confrontés à cette situation anormale !nnAucun geste commercial ne nous a été proposé malgré l’ensemble des désagréments, y compris les 25 € facturés pour quelques heures de stationnement, car oui nous sommes partis a 10h du matin.nCela est difficilement acceptable, au vu de la qualité de service que vous êtes censés garantir.nnJe vous invite à prendre la pleine mesure de cet incident.nnDans l’attente de votre retour,nCordialement,
Bonne literie, beau bar, personnel accueillant et sympathique mais j'enlève 2 étoiles pour la forte odeur chimique de produits ménagers dans les chambres qui prend au nez et à la gorge.nAyant les voies respiratoires facilement irritées, c'est très désagréable de savoir que je respire de l'air pollué dans ma propre chambre. La pollution des intérieurs par les produits ménagers est néfaste, ça se sait maintenant, il conviendrait donc de faire attention. Sinon bel hôtel, agréable.
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