➤ iConcept - Bordeaux

Avis, informations de contact pour iConcept

"C&C anciennement iConcept, Revendeur Premium Apple, tous les Mac, iPhone, iPad, Apple Watch et de nombreux accessoires, une assistance sans rendez vous."

Adresse: 1 allée de Chartres , Bordeaux 33000, FR

numéro de téléphone: 05 56 48 14 14

Ville: Bordeaux

Itinéraire: 1 allée de Chartres

Code postal: 33000

Horaires d'ouvertures

Lundi: 09:00-13:00
Lundi: 14:00-18:00
Mardi: 09:00-13:00
Mardi: 14:00-18:00
Mercredi: 09:00-13:00
Mercredi: 14:00-18:00
Jeudi: 09:00-13:00

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Avis

Problème de clavier avec ma touche espace sur un macbook de 2020 sur un clavier déjà changé chez eux pendant la garantie. Prix de réparation annoncée plus de 300€, sans avoir pris la peine de poser un diagnostic.  Amabilité n’est pas au rendez vous.  RDV a l’apple store le même jour: clavier changement gratuitement

Accueil au top. J’ai obtenu un rendez-vous très rapidement et une solution a été trouvée pour ma réparation ! Je recommande vivement !

Super magasin, accueil au top, le SAV a résolu mon problème rapidement et de manière efficace. Je recommande à 100%

Service après vente impeccable, réparation réalisée plus rapidement que le délai annoncée avec en prime un prix moins élevé que prévu.  Et que dire de l'accueil chaleureuse et agréable de la personne au comptoir, je la remercie à nouveau.  Je recommande fortement ce magasin.

Excellent accueil, travail soigné et efficace : mon imac de 10 ans a retrouvé une nouvelle jeunesse grâce à votre compétence !!! Je recommande vivement et j'y retournerai sans hésiter une seconde si nécessaire !!!

Peut-on laisser un avis à 0 étoile ? Non et c'est bien dommage. Ma mère a acheté en 2020 un Macbook Pro M1. Jusqu'ici tout va bien. En octobre 2022, l'ordi ne s'allume plus. A savoir qu'elle avait souscrit à Apple Care et que l'ordinateur était bien couvert. Elle l'amène chez votre "service client" que l'on pourrait plutôt requalifier de sévice client. Vous diagnostiquez une panne de la carte mère que vous décidez de changer ou faire changer sans avertir de la perte de données que cela engendrerait. L'ordinateur prêt, nous venons le chercher. Arrivés à la maison, l'ordinateur ne charge pas. Rebelote, ma mère le ramène, vous rechangez, selon vos dires, la carte mère, il ne charge toujours pas. Plus qu'assez, ma mère l'amène à l'Apple Store où ils détectent immédiatement un faux contact sur les ports USB C. Nous le ramenons chez vous, aucune excuse, aucune compassion. Pour la quatrième et dernière fois que ma mère vient le chercher, lorsqu'elle demande si vous pouvez l'aider à remettre ses données sur l'ordinateur ou au moins le configurer, vous lui répondez sèchement que "ce n'est pas notre travail".  Bravo, plus jamais !

Le iphone de mon mari ne se chargeait pas, je l’ai ammene au magasin et il m’ont dit que la carte mere etait abîmée sans demonter le telephone et un devis de €549 de reparation. Je l’ai ammene chez Apple et il fallait simplement changer la batterie au cout de €79. Très déçue

Déblocage de mon iPad en 10 secondes !!! De plus ….Fait par un jeune homme très gentil ,pro, et …. Beau gosse ! On a presque envie d’avoir des pannes  Le magasin est clair et beau Je ne pense pas que j’irai dans un autre établissement Apple.

accueil chaleureux, je connais la boutique car j y ai acheté mon imac blanc en 2005 et ce dernier fonctionne toujours!  j'avais eu un souci  d'écran sur cet imac il y a 6 mois mais ils ne pouvaient hélas plus avoir les pieces  et ils m'ont donc conseillé un réparateur  extérieur très compétant qui avait encore des pieces pour assurer la réparation, et le voila reparti pour un tour.  voila qu'aujourd’hui hui je me présente à nouveau pour un petit souci de charge de mon Iphone et sans hésité ils m'ont immédiatement  résolu le souci en nettoyant  l'embase du connecteur de charge.  Merci pour la réactivité et l'efficacité,  pourquoi aller chez apple store blindé de tous les phénomènes  de la moitié de bordeaux alors que chez Iconcept on à l'esprit d'une boutique humaine et de proximité.

Excellente expérience chez ce revendeur et centre de maintenance agréé Apple.  J'ai apporté mon iMac pour une panne de ventilateur, la réparation a été effectuée sous garantie en une semaine. Un très grand soin à été apporté lors de la réparation, l'iMac est resté esthétiquement comme neuf.  Le personnel est très aimable, patient et didactique.

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