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Avis, informations de contact pour IUCT Oncopole

"L'IUCT Oncopole est composé de l'Institut Claudius Regaud, centre de lutte contre le cancer et de plusieurs équipes du CHU de Toulouse. Sur un même site, les deux établissements réunissent l'expertise de 1500 professionnels spécialisés en cancérologie. L'Institut est situé au cœur d'un campus regroupant des acteurs privés et publics investis dans la lutte contre le cancer. Trois missions lui sont confiées : le soin, la recherche et l'enseignement."
Adresse: 1 avenue Irène Joliot-Curie , Toulouse 31100, FR
numéro de téléphone: 05 31 15 60 60
Ville: Toulouse
Itinéraire: 1 avenue Irène Joliot-Curie
Code postal: 31100



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Avis
Depuis plus d'un an nous fréquentons cet hôpital, pour essai clinique puis suivi final d'un cancer du poumon. Rien à redire: qualité des soins ,de l'écoute ... Même si la fin se profile mon époux et moi, nous nous sentons en confiance et cela est précieux. Au bout de 3 ans et demi de lutte contre la maladie nous avons rencontré des soignants durs , fermés .Il a subi retards de traitements , infection nosocomiale, plusieurs fautes de diagnostic . Donc bravo aux équipes de l'oncopole et merci.
This by far the best hospital that I know. The nurses are so professional and the smile on their faces as they do their work ,just tells you they love what they are doing. The doctors, are never pushy or in a hurry. I can go on and on. When the nurses heard that I was from Saint Martin and spoke English,they looked for a young nurse who was an apprentice and from Saint Martin, so she could speak to me and make me feel more comfortable. Turned out the young lady was my family. This hospital is tge best.
Dimanche dernier, ma mère et moi avons vécu une expérience inédite lors de son hospitalisation, pour une intervention prévue le lendemain, 17 avril,et qui n'a pu être réalisée, par la faute d'une secrétaire qui m'a raconté n'importe quoi au téléphone. Ma mère étant traitée par anticoagulant, je me suis inquiétée à 2 reprises, de savoir si elle devait suspendre ce traitement avant l'opération. Je lui ai demandé de poser la question à un médecin anesthésiste, à quoi elle m'a répondu qu'il n'avait rien noté, qu'elle devait poursuive le traitement. À mon second appel de vendredi dernier, elle m'a rabrouée, me disant que j'avais déjà appelé, qu'elle avait consulté le dossier, et qu'il n' y avait rien de mentionné. Lors de l'admission dimanche, c'est la première question qui nous a été posée, de plus sur le compte rendu de la consultation avec l'anesthésiste, c'était tout à fait précisé, arrêt ELIQUIS 3 jours avant... Autant de suffisance et d'incompétence, sans oublier le ton désagréable et le peu d'amabilité, ont eu pour conséquence notre retour à domicile, fort heureusement pas très loin, et nous obligent à remettre en place toute notre organisation, garde enfants, rendez-vous médicaux.... et tout reprogrammer. Je ne souhaite plus communiquer avec cette personne, elle n'occupe pas un poste qui lui convient, j'espère qu'elle se reconnaîtra et qu'elle modifiera son attitude. Mention spéciale de la douceur et de la gentillesse à l'infirmière que nous avons croisée trop peu longtemps, ainsi qu'au médecin anesthésiste qui a très bien compris la situation et agi au mieux. Nous croisons les doigts pour que tout se déroule bien début mai....
J'ai été prise vite ,les professeurs, infirmières , secrétaire,sont charmants professionnels je vais subir une très grosse intervention,je vous en dirais plus après.Mon opération a eu lieu tout le personnel soignant du bloc sont au petit soin, ensuite 4jours passé en réanimation et là c'est l'hôtel 5* personnelle plus que charmants.puis service chirurgie et là celà continue de la femme de ménage aux personnels hôtelier qui vient prendre la commande des repas. Bien sûr je n'y reviendrai pas sauf obligation enfin merci à tous
En Octobre 2021 ils m’ont déceler un lymphome, j’ai eu 6 mois de traitement et aujourd’hui tout vas mieux. Les infirmiers sont super, tout le monde est super gentil, très compressible et personne ne tire la tête comme dans l’hôpital de ma ville. Ils sont très à l’écoute.
Je suis suivie par l équipe de seinologie et j en suis très satisfaite. Tout le personnel est gentil compréhensif compétent patient et avec moi elles ont du fil a retordre les pauvres car je n ai pas de patiente j allais fumer avant l opération idem pour le chocolat, après l opération n en parlons pas. Une gentille " infirmière le j avais sur nommée : " " Mon petit dragon " mais c était affectueux. Les chirurgiens très biens infiiemeres aide soignantes tres bien , jusqu'à aux agentes très sympathiques. Par contre les secrétaires A BANNIR
Ma fille est suivie depuis 5 ans pour un cancer de la thyroide . Elle vient de subir un curage ganglionnaires et je voulais remercier oncopole pour sa bienveillance et son professionnalisme . Un merci particulier aux docteurs SARINI et FONTAINE pour leur prise en charge rapide et efficace .
Une usine à médicament. Mon épouse a été soignée pour un cancer du sein. Tout se passait bien, mais son état a empiré, des métastases au cerveau sont apparus. Elle a été hospitalisée 1 mois à oncopole, et après le 1er traitement de chimiothérapie, on devait m'appeler pour me dire où elle serai hospitalisée le temps du traitement, oncopole, hôpital local en SSR, ou hospitalisée à domicile. Que neni. On m'appelle la veille pour me dire de la prendre le plus vite possible. Nous sommes partis d'oncopole avec un porte-document sans bon de sortie, ni compte-rendu mais avec une autorisation signée de mon épouse qui les autorisaient à faire des prélèvements de sang car c'était une nouvelle molecule qu'ils essayaient. Notre médecin a essayé de joindre le médecin de service dr Ri...qui ne l'a jamais rappelé, de meme que l'oncologue professeur Da.... Donc je persiste à dire que c'est une usine à médicament. J'ai mis une étoile parce qu'il en fallait une.
Amenée à me rendre en consultation régulièrement dans cet hôpital, je trouve le personnel administratif bienveillant et efficace. Pas trop d attente au vu du nombre de patients. Les médecins sont réellement compétents, sympathiques et très impliqués. La qualité des soins et l écoute également.
Depuis mai 2014 à l’ouverture que de changement et d’évolution. Cet établissement à réussit son pari de faire héberger et travailler main dans la main deux grande instance l’Institut Claudius Regaud et le CHU dans le domaine de l’oncologie pour recentrer le patient au coeur du soin et permettre un partage des connaissances. 5 ans après le pari est réussit pour moi infirmier là bas depuis l’ouverture. Même si cela ne fut pas un travaille facile et que beaucoup de domaines restent à améliorer. Points positifs : recherche et protocole innovant, bâtiment neuf, soins de support gestion douleur et soins palliatifs, diet, psycho, ergo, kiné ..., des oncologues, chirurgiens compétant et personnels soignants à l’écoute et compétant formés en continue. La direction dans un objectif d’amélioration des soins et à l’écoute des retours patients sont fort de propositions pour améliorer la qualité du soin. Et un service qualité et sécurité compétent et réactif. Points négatifs : bâtiments très grand où l’on peu se perde facilement. Mais depuis beaucoup d’installation ont été mise en place chemin tracé, plan .... Parking éloigné et saturé Plus techniques : Côté ICR : 3 services d’hospitalisation complète d’oncologie médicale , un hôpital de jour chimiothérapie avec 2 lits réservé à la gestion des douleurs et soins palliatifs, un service de consultation avec consultation oncosexualité ..., un service de radiothérapie et d’imagerie, 2 services de chirurgie, un hôpital de jour de recherche clinique, un pharmacie au sein de l’hôpital avec un service chimiothérapie au top. Côté hôtellerie en service d’hospitalisation coca, ice tea, jus ... au top Côté CHU : service hemato greffes, protégée et médecine interne, curiethérapie, bloc opératoire et un service de réanimation, soins continues. Soin de Support : diet, kiné, sophrologue, psychologues, assistante sociales, ergothérapeute, une équipe mobile soins palliatifs douleur investie et compétente, forte de proposition nécessité pour moi d’élargir se département overbooké. Et grâce à l’association <la vie entre les mains> des onco-esthéticiennes se déplace en chambre pour des soins, du soins relaxant à l’application de vernis en vue d’une chimiothérapie. Un site innovant, à la pointe, en constante amélioration, avec du personnels à l’écoute
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