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Lidl

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Avis, informations de contact pour Lidl

Lidl
Adresse: 53/55 Av. du Maine, 75014 Paris, France
numéro de téléphone: 01 88 24 70 70
État: Île-de-France
District: Département de Paris
Ville: Paris
Itinéraire: Avenue du Maine
Numéro de maison: 53/55
Code postal: 75014


Horaires d'ouvertures

lundi: 08:00 – 21:00
mardi: 08:00 – 21:00
mercredi: 08:00 – 21:00
jeudi: 08:00 – 21:00
vendredi: 08:00 – 21:00
samedi: 08:00 – 21:00
dimanche: 08:30 – 12:30

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Avis
Je suis très déçue de mon expérience dans ce magasin Lidl.nnCe matin, je me suis adressée à un employé avec politesse pour lui demander où trouver un article. Sa réponse a été : « Regardez, il y a tellement d’articles », sur un ton peu aimable. J’ai ensuite constaté que l’article en question se trouvait juste devant lui, dans le rayon qu’il était en train de mettre en place.nnJe lui ai fait remarquer calmement qu’il aurait pu prendre quelques secondes pour m’orienter. Il m’a simplement répondu « Excellente journée » en coupant court à la conversation.nnPensant avoir affaire à un employé particulièrement désagréable, j’ai demandé à voir le responsable. Quelle surprise d’apprendre qu’il s’agissait en réalité du directeur du magasin.nnJe trouve regrettable qu’un responsable accueille les clients avec si peu de considération. La politesse, l’écoute et le respect devraient être des qualités essentielles dans le commerce. Cette expérience laisse malheureusement une très mauvaise image du magasin.nMême l’étoile tu l’as mérite pas je suis obligé pour rédiger mon avis
Magasin Lidl bien agencé sur 2 niveaux avec ascenseur et rampe d'accès très appréciablesnLe magasin est propre et bien organisé. J'apprécie notamment les fruits et légumes frais : de la qualité à prix raisonnable.nTrès bien situé : à deux pas de la garenTrès bien desservi avec son arrêt du bus 58nJ'y vais dès l'ouverture le dimanche matin : pas de foule
Je ne suis pas satisfait de mon passage dans ce magasin. Le caissier aux cheveux longs a été très désagréable : il ne m’a ni dit bonjour ni au revoir, et j’ai eu l’impression d’être traité avec peu de respect. Un minimum de politesse et d’accueil est pourtant la base du service client. J’espère que cela sera pris en compte pour améliorer l’expérience des clients.
J’ai effectué mes achats comme à mon habitude dans ce magasin en utilisant les caisses automatiques pour un montant de 3,73 €. Après plusieurs tentatives, un message indiquant « achat refusé » est apparu, alors qu’un membre du personnel était témoin de la situation. Je suis donc reparti sans mes articles.nEn consultant mon solde par la suite, j’ai constaté deux débits : l’un de 3,73 € et un autre de 3,06 €. Je suis alors retourné au magasin afin de signaler ces deux débits successifs. Après 15 minutes d’attente, il m’a simplement été indiqué que je devais contacter le service client.nJe trouve cette situation profondément regrettable et honteuse pour une enseigne de cette importance.
On y trouve beaucoup de choses et le personnel est hyper agréablenJ’y vais de temps en temps ! J’habite le 7eme arrondissement et dommage que ce magasin ne soit pas tout près de chez moi
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