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Lidl

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Avis, informations de contact pour Lidl

Lidl
Adresse: 53/55 Av. du Maine, 75014 Paris, France
numéro de téléphone: 01 88 24 70 70
État: Île-de-France
District: Département de Paris
Ville: Paris
Itinéraire: Avenue du Maine
Numéro de maison: 53/55
Code postal: 75014


Horaires d'ouvertures

lundi: 08:00 – 21:00
mardi: 08:00 – 21:00
mercredi: 08:00 – 21:00
jeudi: 08:00 – 21:00
vendredi: 08:00 – 21:00
samedi: 08:00 – 21:00
dimanche: 08:30 – 12:30

Information sur la mise à jour
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Avis
Très mauvaise expérience dans ce magasin Lidl, nous y sommes allés avec mon ami qui y travaille à côté, à l’heure de pointe 17h 18h, c’était bondé de monde. Les employés étaient entrain de réapprovisionner les rayons avec de gros chariots et cartons.nNous essayons donc de nous déplacer dans ce magasin entre le monde et les chariots qui traînent partout, et nous nous apercevons que cela semble agacer un des employés qui se mets à soupirer ouvertement en nous regardant avec insistance pour nous faire savoir que nous sommes pas les bienvenus et nous le gênons !! Alors que nous nous sommes gentiment déplacés à plusieurs reprises pour le laisser passer avec son chariot.nIl est incompréhensible de voir que les réapprovisionnements sont prévus à des heures très fréquentées et surtout d’être aussi mal accueillies par le personnel du magasin !!! Et ce n’est pas la 1ère fois que cela nous arrive ! C’ pour cette raison que je me permets de poster ce commentaire pour signaler que l’accueil et le service du personnel sont à revoir !!!!
Je suis profondément déçu par l'attitude du personnel de votre magasin Lidl. Aujourd’hui un client a été injustement accusé de vol sans aucune preuve, ce qui constitue un manque total de respect et de considération. Ce traitement est inacceptable et humiliant.nnCe qui rend cette situation encore plus inacceptable, c’est que cette accusation semble motivée uniquement par ses origine arabe.nnAucun être humain ne devrait être jugé ni suspecté sur la base de son apparence ou de ses origines. Ce genre de comportement raciste n’a pas sa place dans une enseigne comme la vôtre, qui se veut accessible et respectueuse de tous.
Une expérience très décevante lors de ma première visite, qui sera aussi la dernière.nnJe me suis rendu dans ce magasin en fin de journée et j’ai été immédiatement frappé par l’agencement peu pratique et l’exiguïté des lieux. L’ambiance n’était pas accueillante et je me suis senti mal à l’aise dès l’entrée.nnMon expérience a malheureusement empiré lors de mon passage en caisse. J’ai eu affaire à un agent de sécurité dont le comportement m’a semblé inapproprié et inutilement suspicieux, alors que je n’avais rien à me reprocher. J’ai ressenti une forme d’intimidation qui n’a pas sa place dans un commerce.nnDe plus, le personnel en caisse n’a pas fait preuve de professionnalisme ni de courtoisie, ce qui a rendu l’expérience encore plus désagréable. Je m’attendais à un minimum de respect et d’écoute, ce qui n’a pas été le cas.nnEn résumé, je déconseille ce magasin pour son accueil et son organisation. Je n’y retournerai pas et préfère alerter les futurs clients sur la qualité du service qui m’a été réservé.
/! Attention /! Pratiques commerciales frauduleuses /!nnAujourd’hui Lundi 05/05 à 14:30, je choisi plusieurs vêtements étiquetés dans le bac à 2€ « non food ». Je vérifie en amont que ces vêtements ne sont pas dans d’autres bacs au risque d’avoir été déplacés par erreur et à prix diffèrent. Ce n’est pas le cas.nnEn caisse libre service, un article passe à 0.01€, un autre au prix initial de 2.99€ et le dernier au prix initial de 3.99€.nnJe notifie à la caissière qu’il y a un souci d’étiquetage car les 3 articles sont censés êtres à 2€. Celle-ci me dit que non, que je devrais payer 2.99€, 3.99€ et 2€ car je dois me tenir au prix passé en caisse excepté pour l’article à 0.01€ qu’elle ne peut pas me vendre à ce prix là évidemment, très malhonnête.nnJe lui indique que j’ai trouvé ces 3 articles dans le même bac et que j’ai fais le tour du rayon, aucun autre bac n’indique de prix pour ces 3 articles, ils doivent donc être vendus à 2€. Me cantonnant au prix de vente auquel l’article a été affiché dans le rayonnnLa cheffe du magasin est appelée à la rescousse, paquet de cigarette dépassant encore de la poche de son jean arrière, pour vérifier que ces articles ne sont pas disposés ailleurs dans le rayon et affichés à un autre prix. Après un tour rapide dans le rayon, elle se rend compte que ce n’est pas le cas, j’ai donc raison.nnJe lui rappelle que selon le code de la consommation, celle-ci est tenue de me vendre l’article au prix affiché en rayon. Aucun autre prix en rayon n’étant référencé pour les 3 articles, ils sont donc à considérer dans le bac à 2€.nLa cheffe de magasin fini par tout bonnement refuser de me vendre les articles.nnFinalement, en plus de cette pratique commerciale mensongère réalisée en n’affichant pas le prix des articles isolés invendus et en lez plaçant dans un bac faussement indiqué à 2€. La cheffe du magasin a réalisée une pratique commerciale frauduleuse en refusant de me vendre mes 3 articles au prix indiqué en rayon. Sa logique de payer le prix passé au scan en caisse ne s’appliquant que aux articles supérieurs à 2€ bizarrement, n’ayant pas pu payer l’article passé à 0.01€ à ce prix-là.nCet acte inadmissible ferra l’objet d’un signalement auprès du SAV Lidl ainsi que sur Signal Conso.
Très mauvaise expérience dans ce magasin Lidl. Le personnel, que ce soit les agents de sécurité ou les caissiers, se montre irrespectueux et hautain envers les clients. L’ambiance est pesante, on vous regarde comme un voleur dès que vous entrez. Ce manque total de respect et de considération est inacceptable. Fuyez ce magasin, ne perdez ni votre temps ni votre énergie dans un endroit où les clients sont maltraités. Je n’y remettrai plus jamais les pieds, et je vous conseille d’en faire autant.
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