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Adresse: 19 Rue Linois, 75015 Paris, France

numéro de téléphone: 01 45 75 02 40

Site Internet

État: Île-de-France

District: Paris

Ville: Paris

Itinéraire: Rue Linois

Numéro de maison: 19

Code postal: 75015

Horaires d'ouvertures

lundi: 08:00 – 22:50
mardi: 08:00 – 22:50
mercredi: 08:00 – 22:50
jeudi: 08:00 – 22:50
vendredi: 08:00 – 22:50
samedi: 08:00 – 22:50
dimanche: 08:00 – 22:50

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Avis

Habitué à faire mes courses dans ce monoprix, je remarque que les contrôles sont de plus en plus fréquents, et de plus en plus agaçants. Je sors aujourd'hui avec du sel, et de la semoule pour probablement un total de 4 euros, les articles dans mes mains, sans aucun sac sur moi. Et la, sans surprise, je me fais contrôler. C'est franchement vraiment très désagréable d'avoir l'impression d'être traité de voleur constamment par cet établissement. C'est dommage parce que j'apprécie la qualité des produits de ce magasin.

Quelle organisation . 3 personnes rayon  boulangeries pour chauffer vfndre ftcnPerte de temps  écoute pas ou peux  emballe tout et  c est pour consommer suur place  , probleme de CB , sur 3 personne a 15h jne sur don téléphone svec SMS s ranger pain  a ranger sac ft les autre gère la file mm pas donner un coup de main. Fnvoie photo  file sans compter 3 personnes su.novezu caisse et franchement quel prix c est plus cher que certain lieu réputé   cela vaut pas le prix goute les gâteau pâte etc pas bon et  fourrage  sans gout

Je me suis rendue dans ce magasin le 24/06/2026 pour faire mes courses. En passant à la caisse automatique située à l’étage, j’ai rencontré un problème technique. J’ai essayé à plusieurs reprises, mais la caisse automatique buguait et ne me permettait pas de finaliser mon achat. Je me suis donc dirigée vers une caisse classique afin d’obtenir de l’aide et de poser une question concernant le prix de deux articles, afin de savoir s’ils étaient passés en promotion.nLa caissière m’a répondu : « Je ne sais pas, allez voir à la caisse automatique » Je lui ai expliqué que j’avais déjà essayé, mais que la caisse automatique buguait. Elle a alors fait des grimaces et m’a dit que je lui faisais perdre son temps, puis a fermé sa caisse.nJe lui ai demandé à voir le responsable du magasin, mais elle a refusé. Pourtant, dès que je suis partie demander le responsable à un autre membre du personnel, elle a rouvert sa caisse pour servir d’autres clients.nJe me pose donc une question : lorsque une personne travaille dans la distribution et est en contact avec la clientèle, où est la qualité de l’accueil et du service ? Les clients ont le droit d’être renseignés avec respect, et cela est d’autant plus important pour les personnes en situation de handicap, comme moi.nHeureusement, le personnel de l’accueil a été à l’écoute, compréhensif et professionnel, je les remercie pour leur aide et leur bienveillance.

Je suis passée dans ce magasin aujourd’hui et, malheureusement, mon expérience en caisse a été très désagréable.nnLa caissière a changé d’attitude dès que j’ai commencé à poser des questions concernant les articles que j’avais pris, notamment au sujet d’une éventuelle annulation. Elle a dû faire appel à sa responsable, ce qui est tout à fait normal si elle n’avait pas l’habilitation nécessaire. En revanche, sa réaction m’a vraiment surprise : elle s’est énervée en me reprochant de « bloquer sa caisse », alors que j’avais justement posé mes questions immédiatement afin d’être sûre de la remise appliquée et de procéder correctement.nnJ’ai finalement pris mes articles, mais honnêtement, je n’ai pas envie de revenir dans ce magasin pour être accueillie de cette manière. Ce qui m’a également interpellée, c’est qu’elle était ensuite très aimable et mielleuse avec sa responsable, alors que son comportement avec moi avait été complètement différent.nnLes clients viennent acheter, mais ils ont aussi le droit de poser des questions et de demander des explications. Le conseil et l’accueil font partie du métier de caissière. Je pense vraiment qu’il serait nécessaire d’adopter une attitude plus professionnelle et respectueuse avec les clients.nnJe n’ai pas retenu son prénom, mais il s’agit d’une jeune femme brune.nnCordialement.

Très grand magasin, sur deux étages, avec des promotions tout au long de l'année. Hier matin, ils avaient une promo sur les tomates grappes 1.99EUR/kg, une promo sur les mangues 3EUR pour 2 mangues, et 2EUR les deux concombres!  En plus, l'équipe est super sympa, Merci Monoprix!

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