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MONOPRIX

  1. Paris
  2. Pari̇s Supermarché

Avis, informations de contact pour MONOPRIX

MONOPRIX
Adresse: 19 Rue Linois, 75015 Paris, France
numéro de téléphone: 01 45 75 02 40
État: Île-de-France
District: Paris
Ville: Paris
Itinéraire: Rue Linois
Numéro de maison: 19
Code postal: 75015


Horaires d'ouvertures

lundi: 08:00 – 22:50
mardi: 08:00 – 22:50
mercredi: 08:00 – 22:50
jeudi: 08:00 – 22:50
vendredi: 08:00 – 22:50
samedi: 08:00 – 22:50
dimanche: 08:00 – 22:50

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Avis
je suis handicapé paraplégique en chaise à roulettes….. Et j’adore faire mes courses au Monoprix Beaugrenelle. Le coin boucher est super avec un boucher attentif et une viande de grande qualité de même que le coin fromage Fromager très compétent et qui s’y connaît en fromage de qualité quand on demande son avis. Les sushis faits tous les jours sont également parfaits. Ce Monoprix dispose également d’un système de livraisons remarquable qui me simplifie grandement la vie !!!!
Je tiens à exprimer ma grande satisfaction après ma visite au Monoprix. Non seulement le magasin est toujours bien organisé et propose une large sélection de produits de qualité, mais j’ai eu la chance d’être accueilli par un vendeur vraiment charmant , sa gentillesse et ses conseils ont rendu mon expérience encore plus agréable. Un grand merci à lui.
Attention arnaque au parking !nSuite à une visite dimanche 02/02, après avoir fait mes courses à + de 30€ j’ai fait valider mon ticket de caisse pour avoir les 2H de parking offerte, une fois au niveau de la barrière « ticket illisible ».nTicket validé à 15:37, il était 17:02 à ma sortie de parking. Je sonne pour avoir de l’aide et la personne m’explique qu’elle ne peut « rien faire » que je dois « payer 7€ » ou « me rendre à l’accueil », 4 véhicules étaient derrière moi et on me dit que je dois aller à l’accueil ? Et évidemment, si je paie les 7€ on ne me remboursera pas à l’accueil. Je demande finalement aux personnesnnderrière moi de reculer, et me mets sur le coté. En l’espace de 10mn, 3 autres véhicules ont eu le même problème, une personne à payé, le second s’est collé au véhicule devant lui pour forcer la barrière et la troisième a eu la chance que l’interlocuteur veuille lui ouvrir la barrière. Pour ma part j’ai réussi à avoir un ticket fonctionnant à la caisse grâce à deux jeunes.nnJ’ai évidemment exprimé mon mécontentement à la personne du haut parleur « donc je paie mes courses, j’ai droit à 2h, et vous voulez m’arnaquer et me faire payer 7€ ? » la réponse : « oui. »nnNe vous faites pas avoir :
La caissière était très désagréable, elle n’était pas du tout professionnelle. Ce n’est pas un comportement à avoir avec ses clients. J’ai donc appelé la responsable pour régler ce problème mais la situation n’a fait qu’empirer. Je suis client chez Monoprix depuis 2004 et jamais une telle situation s’est produit auparavant.
Une expérience client exceptionnelle grâce à un commercial hors pair !nnJe tiens à partager mon immense satisfaction suite à mon expérience récente au Monoprix . C’est surtout grâce au responsable Samuel que cette visite s’est transformée en une expérience des plus agréables et enrichissantes.nnTout au long de mon passage, il a fait preuve d’une écoute exceptionnelle, prenant le temps de comprendre mes besoins et mes attentes avec une attention rare de nos jours. Il ne s’est pas contenté de me donner des informations générales, mais a su personnaliser ses recommandations avec une précision impressionnante, démontrant une parfaite maîtrise de son domaine. Chaque conseil était pertinent, détaillé et adapté à ma situation. On sent tout de suite qu’il connaît parfaitement ses produits et qu’il a une réelle passion pour son métier.nnCe qui m’a particulièrement marquée, c’est son patience et son engagement sincère à m’offrir le meilleur service possible. Il ne s’agissait pas d’un simple échange commercial, mais d’une véritable démarche de satisfaction client, où l’objectif n’était pas de vendre à tout prix, mais de m’aider à faire le meilleur choix. Il a pris le temps de m’expliquer chaque détail, de répondre à toutes mes questions, même les plus pointues, avec un professionnalisme et une courtoisie exemplaires.nnDans un monde où le service client laisse souvent à désirer, cette rencontre a été une véritable bouffée d’air frais ! Je suis repartie non seulement pleinement satisfaite de mon achat/décision, mais aussi avec une réelle impression d’avoir été prise en charge par une personne compétente, investie et soucieuse de la satisfaction de ses clients.nnJe recommande chaleureusement ce commercial à toute personne recherchant un conseil de qualité, un accompagnement personnalisé et une expérience client inoubliable. Un immense merci encore pour votre professionnalisme et votre gentillesse, vous êtes sans aucun doute une véritable valeur ajoutée pour votre enseigne !nnÀ très bientôt, et encore bravo pour ce service exemplaire !
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