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MONOPRIX

  1. Paris
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Avis, informations de contact pour MONOPRIX

MONOPRIX
Adresse: 19 Rue Linois, 75015 Paris, France
numéro de téléphone: 01 45 75 02 40
État: Île-de-France
District: Paris
Ville: Paris
Itinéraire: Rue Linois
Numéro de maison: 19
Code postal: 75015


Horaires d'ouvertures

lundi: 08:00 – 22:50
mardi: 08:00 – 22:50
mercredi: 08:00 – 22:50
jeudi: 08:00 – 22:50
vendredi: 08:00 – 22:50
samedi: 08:00 – 22:50
dimanche: 08:00 – 22:50

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Avis
Très grand magasin, sur deux étages, avec des promotions tout au long de l'année. Hier matin, ils avaient une promo sur les tomates grappes 1.99EUR/kg, une promo sur les mangues 3EUR pour 2 mangues, et 2EUR les deux concombres! En plus, l'équipe est super sympa, Merci Monoprix!
Je suis égaré, je ne sais pas par où commencer. Le 22 octobre, aux alentours de 20h30, j'avais l'intention d'aller faire mes achats chez Monoprix Beaugrelle. Mais... Malheureusement, j'ai fait face à un rayon de fruits et légumes qui ne correspondait pas à sa réputation. Le pire, c'est le vendeur, un jeune homme sans professionnalisme et vulgaire. Quand j'ai demandé à avoir un responsable, il m'a répondu que c'est lui qui est responsable du rayon. C'est vraiment honteux que vous ayez des cadres de cette envergure, c'est pourquoi j'ai décidé de vous écrire cet avis. Je suis sorti du magasin sans acheter quoi que ce soit, mais je vais vous envoyer 2 photos pour observer l'état du rayon.
Je ne suis pas du genre à laisser des avis négatifs, mais ma visite dans ce magasin m’a laissé un sentiment mitigé.nDès l’entrée, on se retrouve plongé dans une foule dense, parfois peu respectueuse, ce qui rend l’expérience peu plaisante. Le magasin, bien que proposant de très bons produits, mériterait davantage de propreté et d’attention à la présentation.nLes prix sont relativement élevés, et les contrôles réguliers à la sortie — bien que compréhensibles — finissent par ternir le plaisir de faire ses courses.nC’est dommage, car avec un peu plus d’ordre et de convivialité, l’endroit pourrait vraiment devenir agréable.
C'est de pire en pire... Vers 19 h 00, au premier étage, UNE seule caisse automatique sur les 5 fonctionne bien sûr, aucune caisse physique. Enfin, techniquement deux, mais une est bloquée. Le seul employé présent conseille les clients à payer au RdC, ce qui est contraire à VOTRE politique pour de nombreux articles !nnFinalement, sa collègue arrive et débloque la caisse en question. Mon tour arrivé, 2 de mes articles des vernis à ongles en soldes, à - 60 %, portant une étiquette rose ne passent pas au prix soldé. Je n'ai pas apprécié que l'employée déclare d'emblée que j'avais tort et que ces articles n'étaient pas soldés, même si elle a fini par faire la remise manuellement. Pourquoi traiter systématiquement le client avec suspicion quand ce n'est pas comme un voleur potentiel ?nnMettez-vous à la place des clients : face à ce type de situation calamiteuse de plus en plus fréquente, comment s'étonner qu'ils soient mécontents et impatients ? Encore une fois, les choses ne font qu'empirer, et faire ses courses chez vous devient un véritable parcours du combattant qui se transforme en lutte entre les machines, les clients et les employés... Vive le progrès !nPS - Je précise que j'ai présenté mes excuses à l'employée en personne pour mon impatience.
La suppression de l'accès aux bornes automatiques a considérablement dégradé la fluidité du parcours client. Bien que le maintien de postes de caissiers soit essentiel, chaque système répond à un besoin logistique précis : rapidité pour les petits paniers et accompagnement pour les gros caddies.nnJe vous invite à rétablir ce service, faute de quoi je devrai changer mes habitudes de consommation.
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