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Montblanc Bordeaux

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Avis, informations de contact pour Montblanc Bordeaux

"La Boutique de Montblanc Bordeaux vous accueille chaleureusement, du lundi au samedi de 10h à 19h sans interruption, afin de vous faire découvrir le merveilleux univers de nos instruments d'écriture et nos articles d'horlogerie, maroquinerie, joaillerie et également de parfumerie. L'équipe se fait un plaisir de partager avec vous cette passion et ces valeurs transmises par cette maison de renom. Au plaisir de vous accueillir très vite. L'équipe Montblanc Bordeaux."
Adresse: 26 Cours Georges Clémenceau , Bordeaux 33000, FR
numéro de téléphone: 05 56 48 67 40
Ville: Bordeaux
Itinéraire: 26 Cours Georges Clémenceau
Code postal: 33000


Horaires d'ouvertures

Lundi: 10:00-19:00
Mardi: 10:00-19:00
Mercredi: 10:00-19:00
Jeudi: 10:00-19:00
Vendredi: 10:00-19:00
Samedi: 10:00-19:00

Information sur la mise à jour

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Avis
Commande passée sur leur site internet après appel à la boutique qui me confirme avoir le produit en stock et me confirme l’envoi express par mail + oralement dans la journée le 16/12/22 pour l’avoir avant Noël 3 jours après sans nouvelles de leur part et sans mail de suivi colis, je les contacte, ils m’annoncent ne finalement pas avoir le produit en stock. Inadmissible pour une enseigne comme la vôtre, j’aurais du me fier au avis Google. Une honte !
Commande effectué sur le site internet de la boutique de Bordeaux pour plus de 1200 €. Ensemble de maroquinerie reçu poussiéreux et légèrement abimés et une partie de la commande est absente. Aucune réponse aux emails ou par téléphone. Cette boutique ne correspond pas du tout aux standards de l'enseigne malheureusement. Dommage pour nous, dommage pour eux...
Une belle boutique injoignable au téléphone Accueil sans plus Sur deux produits demandes aucune dispo On n’est plus dans le standard attendu chez Montblanc
Pire service jamais reçu d'une marque qui se veut " de luxe". Je commande un article qui est annoncé comme disponible sur le site marchand de la succursale de Bordeaux mais qui est discontinué par MontBlanc ce que les collaborateurs de la succursale ne savaient même pas.... Sans nouvelles de leur part, je les appelle après plusieurs tentatives, car en général personne ne répond, et ils me disent que le stylo voulu a soi-disant été acheté dans l'après-midi où je l'ai commandé sur leur site... Bref, ils vous prendront pour des brêles, à éviter dans la mesure du possible, voire au delà. J'invite le groupe Richemont à mettre de l'ordre dans leur réseau de revendeurs. Le luxe est probablement le concept le plus galvaudé du moment. FACEPALM
Un très grand merci à Charles & toute l'équipe plusieurs commandes au sein de cette boutique est toujours dans les temps de réception , un produit sold out solutionné très rapidement est reçu rapidement également ! Merci à vous :
Commande passée à distance sur le site internet. Énormément de retard malgré le produit disponible. Mot soit-disant écrit à la plume lors de la réception, écrit au stylo bic par un stagiaire avec une écriture d’enfant espérant que le stylo venait de chez eux. Aucune réponse par mail. Pas professionnel et boutique très loin du prestige de la marque. Non recommandé.
Si vous cherchez l'excellence, un service de Palace, pousser la porte de la Boutique Montblanc. Cela fait plusieurs années que je me rends dans cet espace privilégié. Le personnel est toujours unique, élégant et personnalise chaque demandes et attentes. Toute l'équipe met à votre disposition ses qualités, compétences et attentions afin de vous être dévoué. Une fois de plus, le plaisir de revenir récupérer ma "Montre Bijoux " c'est transformé en un moment privilégié et divin. Le travail effectué est parfait. Sincèrement, Merci.
J'ai commande un sac a dos chez eux, ras tout était parfait. Mention spéciale a Alice qui a répondu très rapidement a mon mail de manière très professionnel, je recommande.
NUL!!!! Mon colis ne m'a jamais été livré!!!! Mais ce n'est pas la faute du livreur c'est la faute du client qui est malhonnête!!!!! Le livreur a marqué livré sans que j'ai eu le colis en main propre !!!! Pas de geste de leur part! Pour une somme de 191 euros je n'ai rien !!!!! Pas vu la couleur de mon bracelet! Vraiment une boutique pas commerçante du tout!!!!! Un conseil allez voir ailleurs ou n'ayez pas de souci avec eux!!!!!! Une honte !!!!!!
J'ai fait une commande sur Internet cependant, le produit était sold out et a mis 3 semaines à arriver. Mais, le service client a été au top : un vendeur de Montblanc Bordeaux s'est occupé de moi ; m'a prévenu dès l'expédition de ma commande ; me donnait des informations dès qu'il en avait et m'a fait parvenir des cadeaux pour me remercier de l'attente. Finalement, j'ai même pu recevoir l'article avant Noël. Donc, je suis vraiment satisfaite. Un grand merci au vendeur encore une fois ! Par contre, je ne remercie pas la dame que j'ai eu au téléphone la première fois et qui me mentait en prétendant avoir mon colis devant les yeux alors que c'était faux...
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Montblanc Bordeaux Plan de la ville

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