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New Hotel Saint Charles

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Avis, informations de contact pour New Hotel Saint Charles

New Hotel Saint Charles
Adresse: 4 allées Léon Gambetta , Marseille 13001, FR
numéro de téléphone: 04 91 95 09 09
Ville: Marseille
Itinéraire: 4 allées Léon Gambetta
Code postal: 13001


Information sur la mise à jour

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Avis
Hotel simple mais avec du caractère Très bon petit déjeuner : produit en circuit court simple mais de qualité Équipe jeune et agréable : tout edt fluide C'est un deux étoiles les chambres sont simples mais cependant confortables. Climatisation légère sans doute un peu juste en plein été. L'hôtel est situé idéalement à deux pas de la gare saint Charles et à 15 minutes à pieds du vieux port Bon rapport qualité prix.
HÔTEL INFESTÉ DE CAFARDS !!!! Nous sommes venu le 17/09/2023 pour séjourner suite au match. Lorsqu’on est rentrées dans notre chambre, nous avons trouvé une dizaine de cafards dans un coin de la chambre 202. Nous sommes directement descendus à la réception. Nous avons changé de chambre 303 mais dès que nous sommes entrées, 2 cafards étaient présents au sol…. Nous sommes donc redescendus, et nous avons aperçu un cafard sur les meubles de la réception !!!! Nous avons engagé une conversation avec le réceptionniste avec photos à l’appui qui n’était pas réceptif, pas étonné de la situation et surtout qui laissait entendre qu’on mentait… malgré les photos… On lui a clairement dit : « Monsieur !! Regardez ici il y a un cafard à la réception ! Je pense que votre hôtel est infesté, il faut vraiment agir ! » Il nous a simplement répondu que l’hôtel était traité très régulièrement : « tous les jours ». On a bien compris qu’on se fichait de nous… Nous avons donc « dormi » dans une troisième chambre. Après ce désastre nous n’avons même pas eu le courage de vérifier la présence de ces bêtes, car de toute façon l’hôtel est infesté de cafards !!! Le matin nous sommes directement parties, sans prendre de petit-déjeuner car la veille il y avait des cafards à la réception … Nous avons donc demandé un remboursement total, qui a été accepté. Nous remercions tout de même les deux réceptionnistes présent le matin qui étaient compréhensifs. Nous déconseillons vivement les personnes souhaitant séjourner ici !!! Enfer assuré et voyage gâché ! Nous ne comprenons pas pourquoi l’hôtel est encore ouvert, en sachant que nous ne sommes pas les premiers à trouver des cafards ou autres sortes de bestioles punaises de lit, souris… J’ai voulu partager des photos des cafards, mais a priori même Google me refuse ces horreurs…
Grande chambre bonne literie, un seul bé mol la chambre donne sur la rue et donc un peu bruyant. personnel très aimable et à l'écoute. je recommande.
L’hotel est bien placé pour un court séjour : proche de la gare et dans le centre. Le service a l’accueil est ok. Gros points négatifs : Chambre besoin d’être mieux entretenue : murs abîmés, carrelage de bain cassé, évier bouché, table en bois et parquet fortement marqués Serviette de bain sale à l’arrivée ! Climatiseur non fonctionnel Très mauvaise insonorisation laissant entendre les conversations des chambres voisines ! Oreillers de lit très petits
Bon séjour, bon rapport qualité prix, personnel accueillant. Bon petit déjeuner, concept de meubles d'occasion très sympa. Un peu bruyant sur la rue.Chambres : 4/5
Je connais cet hôtel pour y avoir séjourné a 3 ou 4 reprises ces dernières années et franchement je ne suis pas déçu année après année... Chambre confortable, climatisation centralisée donc bon un peu faiblarde par moment...localisation centrale. vraiment bon dans son ensemble. je recommande vraiment !!!
Très bon séjour au Greet Hotel, un hôtel idéalement situé pour visiter la belle ville de Marseille. L'accueil a été très chaleureux, le petit déjeuner était varié et copieux. Une belle surprise, nous reviendrons !Chambres : 5/5
Nous avons passé 3 nuits dans cet hotel idéalement placé à Marseille a 2 min du metro et de la gare. Proche du quartier de Noailles et de la canebière. Super équipe au petit soin de l'arrivée au départ. Petit déjeuner varié et complet. Je recommande rapport qualité prix ambiance.Chambres : 4/5
J'ai beaucoup aimé sejourner dans cet hôtel qui offre une déco unique, avec des choix très sympa chez les antiquaires locaux. Équipe sympa et petit dej gourmand et responsable !Chambres : 5/5
Ayant fait une erreur lors de ma réservation. J'ai demandé d'annuler et de me faire rembourser ma nuit le lendemain et 10 jours avant cette réservation. Pour annuler cela c'est fait facilement mais pour me faire rembourser mes 109€ ils n'ont rien voulu savoir malgré que je me soit rendu compte de mon erreur rapidement. Cet hôtel est donc tenu par des voleurs n'ayant aucun respect pour leur clientèle future. L'erreur est humaine mais sûrement pas cet établissement. À éviter absolument ! Activités à proximité : Espace julien
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