➤ Parking Q-Park Phocéens

Avis, informations de contact pour Parking Q-Park Phocéens

"Le parking Phocéens se situe dans le 2ème arrondissement de Marseille, non-loin de la Cathédrale de la Major. Sa localisation est idéale pour visiter la ville !"

Adresse: 12 Rue Jean Marc Cathala , Marseille 13002, FR

numéro de téléphone: 04 91 90 73 46

Ville: Marseille

Itinéraire: 12 Rue Jean Marc Cathala

Code postal: 13002

Information sur la mise à jour

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Avis

Voiture vandalisée pour tentative de vol… j’ai l’impression que c’est monnaie courante dans le parking, je ne comprend pas pourquoi un garde n’est pas présent 24h/24h pour sécuriser le parking ? Car malgré les nombreuses personnes victimes, Q-Park ne fait rien pour améliorer les choses…

Horrible, on nous a cassé la vitre arrière sur les sièges auto de nos enfant pris toute nos affaires dans le coffre, qu'ils nous eventré dans la cages d'escalier et qu'on a retrouvé dans de l'urine. Résultat 2 ordis volé. Il y avait une autre valise de veille dame evantré deux étages plus haut. Des abonnés nous ont dit que ça arrivé tout les jours. On a croisés des jeunes qui sortaient et entraient en trotinette et scooter. Pas de gardiens et un numéro de téléphone incompétent qui ne veut pas appeler la police et en plus a voulut nous faire payer en sortant... Comment on peut traiter les gens comme ça sérieux !

Parking sans entretien, surtout ne vous garer pas dans ce parking les portes sont encore cassées tout ne marche pas et la sécurité n'est pas au beau fixe. Une honte pour le prix

Je tenais a vous  faire remarquer l état lamentable de ce parking avec une dégradation  importante  en 1 an. Odeur nauséabonde,  eau stagnante, lumière  défectueuse,  plafonniers arrachés,  portail  automatique  défaillant  le parking est ouvert en continu,  des tags de croix gammé , d insultes,  de l urine,  des squatters,  des jeunes en scooter qui fument leurs joints  au premier  étage  ou ils sont tellement  nombreux  qu on peine  à  sortir pour pouvoir descendre.  Un personnel inexistant,  une sécurité  inexistante. L accès  au parking  est catastrophique  des personnes garées de part et d autres  de l unique rue desservant l entrée et la sortie rendant difficile  l accès  au parking et le retour a la circulation.  Des camions de livraison  qui  obstruent la sortie.

Très mal entretenu , très mal fréquenté par des jeunes qui on sait bien ce qu’ils prennent à l’intérieur , dans les escaliers . Un jour par moi un garde apparaît , des vitres cassés , voitures vandalisées . Il ne font rien du tout .

Je ne remercie absolument pas la société QPark, et je ne la recommande pas non plus. Nous avons payé pour un parking pendant plus d'un an, sans jamais aucun retard de paiement, mais pourtant, le service est vraiment médiocre. Des voitures sont vandalisées toutes les semaines, et notamment celles coûtant visiblement plus 50000€ que 10000€, les caméras ne fonctionnent pas, ou alors elles fonctionnent mais n'enregistrent rien. Il s'agit aussi d'un point de deal. Le parking est sale, très mal entretenu, et les odeurs de poissons quotidiennes sont très désagréables. Enfin, la société à qui nous demandons une résiliation fait semblant d'envoyer des mails automatiques quant à la réception des courriers, alors qu'il n'en est rien, puis disparaît comme si de rien était quand on demande une marche à suivre. J'ai la copie des mails, mais là aussi, les responsables doivent avoir un trop grand nombre de demandes, je pense... Les 0,06€/minutes de votre SAV est minable. Personne ne répond. Et quand on demande à être rappelée à cause d'un "trop grand nombre de demandes", personne ne vous rappelle.  Le seul point positif aura été le jeune homme qui a répondu à la borne alors que j'avais un problème pour sortir du parking. Il a été très compréhensif, et bons conseils. Mais le reste, c'est honteux de faire payer des sommes astronomiques pour un service aussi mal rendu.

J'ai laissé au premier étage du parking mon velo sanglé sur ma voiture à 15h pour faire un achat au monop. Garage calme, vide de toute personne. Je reviens 20 minutes plus tard et plus de vélo, les sangles coupées au pied du vehicule. Tout cela à trois mètres d une caméra de surveillance. Et lorsque je demande aux services de q Park joignables par téléphone car jamais personne à l'accueil de visionner les images du vol, ils me disent que c'est impossible. Donc: 1# les caméras ne servent à rien et ce parking n'est clairement pas sécurisé, contrairement aux apparences 2# il y a des personnes bien discrètes mais étonnamment réactives dans ce parking quand il s'agit de commettre un vol. J'en viens à me méfier des caméras. Je continue à y stationner ma voiture car j'habite juste au dessus mais je ne serai pas étonné si je la retrouve endommagée un matin ou même disparue.

Le parking est bien situé, près du vieux port et de l'avenue commerçante. Les tarifs sont plus élevés que la rue en surface, mais au moins la voiture est à l'ombre, ça compte en période de canicule. Les places sont un peu serrées, comme d'habitude dans les parkings souterrains. Rapport qualité prix satisfaisant.

Parking sale , odeur nauséabonde , pas de place pour manœuvrer, prix exorbitants, je ne recommande absolument pas

Les parkings de la ville de Marseille acceptent tous les voitures jusqu'à 1 m 90 et coûtent tous à peu près 2 € de l'heure c'est bien pour visiter la ville sans se soucier de trouver une place de stationnement... surtout qu'en surface le stationnement est limité à 4h et qu'au delà les prix doublent pour atteindre 17 € les 4h30 !

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Plan de la ville,Vue satellite
vue sur la rue

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