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Pharmacie du Dauphin

  1. Lyon
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Avis, informations de contact pour Pharmacie du Dauphin

Pharmacie du Dauphin
"La pharmacie fait partie du réseau Totum Pharmaciens. Pour nous, la santé est un tout. Pour la protéger, il faut la prendre en charge dans toutes ses dimensions. Pour cela, notre mission est d’abord d’écouter, puis expliquer et conseiller nos patients pour préserver et améliorer leur santé.Nous serons ravis de vous accueillir, à bientôt !"
Adresse: 10 rue Dauphiné , Lyon 69003, FR
numéro de téléphone: 04 78 54 42 32
Ville: Lyon
Itinéraire: 10 rue Dauphiné
Code postal: 69003


Information sur la mise à jour

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Avis
Des anges ! Je ne laisse que très peu d'avis, mais cette pharmacie le mérite amplement. Les docteures qui y travaillent prennent le temps d'écouter parfois alors même que les horaires d'ouverture sont dépassés, de proposer des solutions, de s'intéresser vraiment aux personnes qui se présentent pour comprendre le problème - parfois même plus que les spécialistes consultés pour les mêmes raisons. Merci infiniment pour votre travail !
Accueil désastreux : je fais la queue depuis dix bonnes minutes lorsqu’un comptoir se libère. Je m’en approche et vois la pharmacienne s’éloigner dans l’arrière boutique. J’attends donc patiemment qu’elle revienne. Elle ne revient cependant pas, et les personnes qui étaient derrière moi dans la queue sont une à une prises en charge alors que j’attends toujours. Au bout de 15 minutes d’attente, j’ose demander si la pharmacienne qui était derrière mon comptoir allait revenir. Une autre pharmacienne me répond avec sécheresse que je n’ai qu’à allé faire la queue, que je n’ai pas à me poser à un comptoir de la sorte. Je suis donc parti sans mes médicaments, avec un sentiment très désagréable d’avoir été méprisée par les pharmaciennes et les gens qui faisaient la queue derrière moi et qui ne sont pas intervenus sur le fait de m’avoir vu attendre en vain, puis être congédiée comme une mal-propre Je ne recommande absolument pas
Super pharmacie ! Très bons conseils… ce qui m’a été conseillé était parfait J’ai été très bien servi ! Et rapidement ! Je recommande +++
Meilleure pharmacie ! Des conseils, des fiches pour aider le patient et toujoirs des bons conseils. Rayons bien organisés et on sent la technologie, consultation, posologie ecrite sur les boites par la pharmacie : le rêve !!! on a envie d’acheter et de revenir ! Merci
Depuis 20 ans nous sommes de fidèles clients de la Pharmacie du Dauphin. Aujourd’hui aura été notre dernier passage dans votre officine. En effet, depuis un an et le départ de Madame MOREAU les temps d’attente dépassent le raisonnable, soit parce qu’il n'y a pas suffisamment de personnel derrière les comptoirs sur 5 postes, seuls 2/3 sont occupés aux heures de pointe, soit parce que les personnes en charge de servir utilisent leur temps à de longs échanges de vie quotidienne avec le client. A plusieurs reprises nous avons pu observer, alors que seuls 2 postes étaient ouverts à la vente, que du personnel bavardait et plaisantait en arrière des postes de vente. Tout conduit à considérer que le client n’est plus respecté. Deux derniers exemples : - Une commande de types de pansements, non disponibles, est annoncée livrée après 16h00. Lorsque je me présente à 17h00 il n’y a qu’un seul approvisionné. Naturellement, pas d’excuses. Certes il est parfaitement admissible que vous ne déteniez pas l’intégralité des produits, tout comme il est parfaitement admissible que vous ne soyez pas livré comme initialement prévu. Mais alors, pourquoi ne pas prendre la peine de prévenir le client pour lui éviter de revenir une troisième fois. D’autant qu’il semble que vous regroupiez les arrivages par client. - Ce jour je viens prendre une boite de pansement avec ôte-agrafes. Arrivé à mon domicile nous nous apercevons que le kit est équipé en coupe-fil. Je dois donc revenir le changer… Ce qui fut fait… sans la moindre excuse. L’incompétence est celle du client…! Dans notre résidence nous sommes plusieurs à ressentir la même chose. A présent nous nous rendrons à la pharmacie Lacassagne toute aussi proche et, semble t-il, plus vigilante des clients.
Au coeur de cette période intense de vaccination et de tests je remarque dans cette pharmacie un personnel sympathique et toujours à l'écoute. Je recommande vivement cette officine ou vous serez chaleursement acceuillis!
A recommander ! Très bonne prise en charge par un équipe expérimentée et soucieuse de la qualité de ses conseils et du service !
Pharmacie de proximité vraiment très sympathique et complète. Pas très grande mais la bonne organisation des rayons semble compenser ce défaut. Efficace et souriant, recommandé à 100%
Personnel adorable, très à l’écoute et extrêmement compétent!
Pharmacie exemplaire :très bon accueil et donne très avenant d’une grande amabilité Très pro ! Recommandée ++++++
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Pharmacie du Dauphin Plan de la ville

Directions vers Pharmacie du Dauphin avec les transports en commun

St Philippe 120 mètre
69
Sans Souci 220 mètre
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D
Manufacture Montluc (Est) 320 mètre
1350
1920
1930
1940
Manufacture Montluc (Est) 370 mètre
1350
1920
1930
1940
Manufacture Montluc 380 mètre
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C25
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PL2
T36
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