➤ Centre Léon Bérard

Avis, informations de contact pour Centre Léon Bérard

Adresse: 28 Prom. Léa et Napoléon Bullukian, 69008 Lyon, France

numéro de téléphone: 04 78 78 28 28

Site Internet

État: Auvergne-Rhône-Alpes

District: Rhône

Ville: Lyon

Itinéraire: Promenade Léa et Napoléon Bullukian

Numéro de maison: 28

Code postal: 69008

Horaires d'ouvertures

lundi: Ouvert 24h/24
mardi: Ouvert 24h/24
mercredi: Ouvert 24h/24
jeudi: Ouvert 24h/24
vendredi: Ouvert 24h/24
samedi: Ouvert 24h/24
dimanche: Ouvert 24h/24

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Avis

Nous tenons à remercier sincèrement le Centre Léon Bérard pour son accompagnement, son sérieux et la qualité de sa prise en charge.nnUn immense merci tout particulièrement à Mme Helen Boyle, notre oncologue, qui nous accompagne depuis notre arrivée. C’est une professionnelle exceptionnelle, toujours à l’écoute, humaine, bienveillante et rassurante. Elle prend le temps d’expliquer chaque étape avec clarté, patience et beaucoup d’attention.nnDans une épreuve aussi difficile que la maladie, avoir une oncologue aussi compétente, disponible et profondément humaine fait toute la différence. Son soutien, sa gentillesse et son professionnalisme nous apportent beaucoup de confiance et de réconfort.nnNous souhaitons également remercier tous les autres médecins, les infirmières, les aides-soignants, ainsi que l’ensemble du personnel de tous les services. Chaque personne rencontrée a fait preuve de professionnalisme, de patience, d’écoute et d’humanité. Leur gentillesse, leur disponibilité et leur dévouement sont précieux et méritent d’être soulignés.nnMerci du fond du cœur à Mme Boyle et à toutes les équipes du Centre Léon Bérard pour leur présence, leur accompagnement et leur soutien au quotidien.

Le Centre Léon Bérard bénéficie d'une réputation méritée sur le plan technique et des protocoles de pointe. Cependant, la prise en charge humaine et administrative laisse à désirer : dossiers peu suivis, erreurs constatées dans des comptes-rendus médicaux, silence de la direction face aux réclamations des patients. L'établissement fonctionne davantage comme une structure industrielle que comme un lieu de soin personnalisé. Conseil aux patients : vérifiez vos documents médicaux, et conservez une trace écrite de tout. La vigilance est de mise.

Bonjour j'ai appelé pour avoir les suite des examens de mon père et la secrétaire du service cancérologie pour savoir si je pouvais avoir des nouvelles on m'a dit que je n'était pas la personne de confiance en sachant que sais marquer sur sais papier et qui a mon nom et prénom et mon téléphone mais la secrétaire qui m'a répons pas aimable du tout revoir les secrétaire sais inadmissible d'être aussi désagréable franchement pas aimable reste chez toi si sa te dérange de travail et de chercher les informations que on vous demande sais trop demander . Merci Cordialement Dhaussy Juliette

Nan mais cette hôpital est la meilleur de France?alors ce commentaire ne concerne pas spécialement les aide soignante et infirmiere qui hormis CERTAINE sont pour la plupart douce et humaine.mais soyons sérieux... l'organisation des prise en charges sont complètement désordonné...le patient et le dernier au courant des opérations qu'il subit..on vire un patient en urgence d'une chambre et on le fait tellement dans l'urgence qu'on laisse même pas le patient se changer et qu'on lui fait prendre le taxialors déjà un taxi pour un patient très faible....et que le patient se retrouve dehors en pyjama ...et on lui dit qu'alors que l'intervention a lieu le lendemain a 11h dans un autre hôpital on la vire de l'hôpital car chambre déjà redonner a quelqu'un d'autre...on indique le mauvais endroit....donc multiple malentendu....on se fiche un peu du bien être du patient et de sa fatigue....on le laisse dans le doute et la peur....un gros manque d'humanité de communication et de compassion...et on demande même pas l'avis du patient comme ci leur avis ne compter pas...

Zéro pointé. Organisation administrative complètement hors de contr : tout le monde va manger en même temps et le patient poireaute... plus de 3 h d'attente entre la simple visite médecin et l'installation dans un box pour une chimio d'une heure. Réponse : pas assez de box ben tu ne fais pas venir plus de gens que de place.... une première impression ultra négative. A l'Icm jamais eu autant d'attente pour une injection de 3 h. Et pour info ils ont plus de 120 patients par jour en hôpital de jour. De vrais pros qui ont un  super accueil  ; tout est fluide, personnel avenant. Pas eu le choix il fallait finir sur Lyon mon traitement. A Lyon on est du Bétail qu'on empile....

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