➤ Centre Léon Bérard

Avis, informations de contact pour Centre Léon Bérard

Adresse: 28 Prom. Léa et Napoléon Bullukian, 69008 Lyon, France

numéro de téléphone: 04 78 78 28 28

Site Internet

État: Auvergne-Rhône-Alpes

District: Rhône

Ville: Lyon

Itinéraire: Promenade Léa et Napoléon Bullukian

Numéro de maison: 28

Code postal: 69008

Horaires d'ouvertures

lundi: Ouvert 24h/24
mardi: Ouvert 24h/24
mercredi: Ouvert 24h/24
jeudi: Ouvert 24h/24
vendredi: Ouvert 24h/24
samedi: Ouvert 24h/24
dimanche: Ouvert 24h/24

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Avis

Nous tenons à remercier sincèrement le Centre Léon Bérard pour son accompagnement, son sérieux et la qualité de sa prise en charge.nnUn immense merci tout particulièrement à Mme Helen Boyle, notre oncologue, qui nous accompagne depuis notre arrivée. C’est une professionnelle exceptionnelle, toujours à l’écoute, humaine, bienveillante et rassurante. Elle prend le temps d’expliquer chaque étape avec clarté, patience et beaucoup d’attention.nnDans une épreuve aussi difficile que la maladie, avoir une oncologue aussi compétente, disponible et profondément humaine fait toute la différence. Son soutien, sa gentillesse et son professionnalisme nous apportent beaucoup de confiance et de réconfort.nnNous souhaitons également remercier tous les autres médecins, les infirmières, les aides-soignants, ainsi que l’ensemble du personnel de tous les services. Chaque personne rencontrée a fait preuve de professionnalisme, de patience, d’écoute et d’humanité. Leur gentillesse, leur disponibilité et leur dévouement sont précieux et méritent d’être soulignés.nnMerci du fond du cœur à Mme Boyle et à toutes les équipes du Centre Léon Bérard pour leur présence, leur accompagnement et leur soutien au quotidien.

Je recommande vivement le Dr Vanacker. C'est une médecin très à l'écoute, bienveillante et très professionnelle. Elle prend le temps d'expliquer les choses clairement, répond aux questions avec patience et met en confiance. Je me suis sentie accompagnée tout au long de ma prise en charge. Un grand merci pour son sérieux, sa disponibilité et sa gentillesse.nMme Erguven bahar

Bonjour a tous du service ACA 1A NORD et 1B NordnJe tiens à remercier sincèrement toute l’équipe pluridisciplinaire  pour la qualité de ma prise en soins durant mon séjour.nJ’ai été entourée par des professionnels chaleureux, bienveillants et toujours à l’écoute de notre souffrance, de notre parcours de soins ainsi que de nos familles. Chaque membre du service a su faire preuve d’humanité, de respect et d’attention dans des moments parfois difficiles.nJe souhaite également remercier les équipes de restauration, d’entretien et de ménage pour leur travail quotidien, leur gentillesse et leur discrétion. Un grand merci aussi à l’équipe du relais restauration, toujours agréable, souriante et attentive, avec de petites attentions très appréciées. Les cascroutes proposés étaient variés, avec des produits frais et un vrai choix alimentaire.nMerci à toutes et à tous pour votre accompagnement, votre professionnalisme et votre bienveillance au quotidien.nPrenez bien soin de vous comme vous prenez soin de nous.nCordialement francoise indrigo

Je viens d accompagner ce jour une personne de 80 ans pour ces premiers rayons :n5 étoiles pour le personnel soignant qui l à prise en charge pour ces rayons.nMême pas une étoile pour la personne de l accueil du service. A 80 ans on ne sait pas installer ou même ce qui est une appli pour regarder ces RDV. Avertissement je vous accompagne ce jour car c est la première fois ensuite vous vous débrouiller. J ai travaillé dans l accueil et j ai jamais vu ça. Si peu de bienveillance dans le corps médical et pour une personne âgée. Heureusement que ce n est qu une personne dans le service.nMais je ne suis pas rassuré pour les prochains rdv où elle sera seule.

Un manque total d'empathie inadmissiblenJe tiens à signaler le comportement intolérable de la secrétaire brune de l'accueil des patients au 2ème étage du Hall 3.nUne patiente sur brancard, souffrant visiblement, a été laissée à l'attente pendant plus de 20 minutes simplement pour qu'on lui indique le box du médecin. Non seulement cette personne s'est montrée particulièrement désagréable, mais ce manque d'humanité et de réactivité face à la souffrance d'un patient est indigne d'un centre comme Léon Bérard.nDans un établissement d'oncologie, on s'attend à un minimum de bienveillance et de considération. Très mauvaise expérience.

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