➤ Clinique Saint Charles - Lyon

Avis, informations de contact pour Clinique Saint Charles - Lyon

Adresse: 25 Rue de Flesselles, 69001 Lyon, France

numéro de téléphone: 04 72 10 26 26

Site Internet

État: Auvergne-Rhône-Alpes

District: Rhône

Ville: Lyon

Itinéraire: Rue de Flesselles

Numéro de maison: 25

Code postal: 69001

Horaires d'ouvertures

lundi: 06:30 – 19:30
mardi: 06:30 – 19:30
mercredi: 06:30 – 19:30
jeudi: 06:30 – 19:30
vendredi: 06:30 – 19:30
samedi: 09:30 – 18:00
dimanche: 09:30 – 18:00

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Avis

Femme adulte venue pour une chirurgie ambulatoire le 28/10 je suis très satisfaite de mon expérience à la Clinique Saint-Charles. Les locaux sont propres et agréable, le personnel a été soigneux et à l’écoute. Et visiblement l’intervention s’est très bien déroulée.nnEn revanche je demeure choquée du comportement de l’équipe infirmière à l’égard d’une petite fille 2-4 ans terrorisée qui se trouvait en salle de réveil au même moment que moi 10:30 environ . En salle de réveil donc vraisemblablement suite à une intervention chirurgicale, dans un lieu inconnu, entourée de personnes inconnues, coincée dans son lit à barreaux, loin de sa mère : la petite hurlait de terreur. N’importe quel humain doté d’empathie pourrait le comprendre. Mais l’infirmière en charge se plaignait ouvertement d’elle à ses collègues, et lui a répété à plusieurs reprises « arrête tes caprices ». Je peux comprendre qu’on ne puisse pas être en mesure d’aider un enfant à réguler ses émotions fortes, mais je ne peux pas comprendre qu’on humilie une enfant terrorisée.nJe me demande pourquoi une personne aussi antipathique choisit d’exercer dans le social et je m’interroge sur l’équipe qui laisse un adulte traiter ainsi un enfant sans réagir. J’étais moi même bien consciente mais trop dans le gaz pour parler malheureusement.nEn tout cas jamais je ne laisserai mon enfant se faire soigner ici…

Je suis très satisfaite d'avoir choisi la clinique Saint Charles pour mon opération. Mon choix avait été basé tout d'abord sur la compétence des praticiens , compétence qui s'est confirmée. Je tiens à souligner la qualité de l'accueil, à tous les stades de l'intervention, qui contribue à dédramatiser l'intervention.                  De plus , l'organisation mise en place au sein de la clinique est parfaitement huilée , toutes les actions sont parfaitement cadencées !   Je conseille vivement la clinique Saint Charles , avec une mention spéciale pour le docteur Romain Augoyard, chirurgien ,  et le docteur Adel Maatoug, anesthésiste.

Parfait !nMon opération S’est bien déroulée !nJe remercie vivement L’accueil de la clinique Saint-Charles, qui a été à mon écoute et souriante  pour ma preadmisson et mon entrées.nMerci aussi aux personnels soignants qui sont à l’écoute.

Venus pour enlever les 4 dents de sagesse de na fille de 17 ans.nUn accueil chaleureux et très professionnel. On est sortis un peu rapidement à mon goût 3h post opératoire Mais tout s’est bien passé ensuite.

L’accueil administratif mériterait un peu plus de sourire et de rondeur.nLe personnel soignant dans tous les services a été très à l’écoute et dans l’empathie ce qui est rassurant avant et pendant le passage au bloc opératoire.nRemerciements particuliers à la chirurgienne le Dr Grosclaude pour sa sympathie, son réconfort et ses mains de Fée pour l’opération de mon épaule.  Je la recommande vivement.nUn seul petit bémol, l’attente un peu longue à l’enregistrement dans le bureau infirmier.

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