➤ Consulat d'Algérie

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Adresse: 126 rue Vauban , Lyon 69006, FR

numéro de téléphone: 04 72 83 85 50

Ville: Lyon

Itinéraire: 126 rue Vauban

Code postal: 69006

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Mercredi: 08:30-16:30
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Avis

Bienvenue chez vous!! Je n'avais pas fait mon passeport depuis 33 ans!! J'ai été reçue de la meilleure des manières, accueil chaleureux, aide pour mes démarches, et le côté humain si fidèle aux Algériens !!  Que Dieu vous récompense pour votre aide et votre soutien !  Je ne laisserai plus personne dénigrer notre consulat.

Le personnel ne sait pas s'adresser aux clients sans hurler, les documents à fournir dépendent de la personne à qui vous vous adresser, le site n'est pas mis à jour.  Les points positifs sont l'organisation qui a changer elle permet de pas passer la journée au consulat prise de rdv direct sur le site  Malheureusement il a encore bien des efforts à faire en terme de respect, tolérance des autres

Nickel! Je suis venue sur rdv pr renouveler mes papiers de nationalité. Le personnel était agréable et compétent. Ce n'est plus la jungle le consulat il y'a un réel respect des procédures et d'ordre de passage... bravo pr votre travail et merci d'aider la diaspora algérienne de France dans ses démarches.

Je me suis rendue samedi 21 janvier 2023 au consulat algérien avec mes 3 enfants majeurs pour faire toute les papiers 12S , cartes consulaire, passeport, papiers militaires pour les garçons . Le personnel nous as très bien reçue ,sont à l’écoute et fournissent énormément de travail . Leurs patience et leurs bienveillance était au rendez-vous un grand merci pour votre travail .

Site Web très pratique et complet, évite les files d'attentes. 3 semaines pour un 12S, une carte consulaire, un passeport. Le personnel est très compétent et patient. Je remercie l'équipe du consulat d'Algérie que j'ai croisé tout au long de ces  semaines pour leur gentillesse, leur efficacité. Ne changez rien pour moi  !!  :

Agréablement surprise par l'accueil, l'organisation et la facilité de prendre des RDV.  Je tenais à remercier le monsieur en charge des capacités des permis, j'ai bien reçu mon document par courrier et j'ai pu faire mon changement de permis. Un très grand merci pour votre accueil et votre réactivité.

Aujourd'hui je suis venue avec mon fils pour mes papiers franchement je suis super contente de l 'accueil et l'organisation ça faisait 10 ans que je n ai pas refais mon passeport. Un grand merci.

Si je pouvais mettre aucune étoile je l'aurai fais. Déplacement pour refaire les passeports de mon petit frère et sœur avec prise de 2 rdv comme stipulé sur le site. Nous sommes passés à 13h30 alors que les rdv sont à 12h10 et 12h15...les photos dont je me suis servies pour faire les pièces d'identité françaises ne sont pas valables chez eux...donc on utilise leur photomaton et même comme ça les photos ne leur conviennent pas !!!! Obligé d'aller chez un photographe professionnel dans le coin donc 16€ pour les photomaton et 30€ pour le photographe pro...ça fait cher les photos...de même, lenteur dans le traitement des documents, chacun a son discours selon avec qui vous passez, des remarques désobligeantes et irrespectueuses sur le physique des clients.  Ma mère avec une maladie chronique, obligée de venir pour ce genre de documents, supporte difficilement les moments longs debout ou assis dispose de la carte handicapé mais aucun poste pour les personnes en situation de handicap. Ah si pardon, il y avait un bureau mais AUCUNE personne présente! C'est le désordre le plus total dans cet établissement, aucun professionnalisme, aucune compréhension et aucun respect qui est quand-même la base de tout échange entre humains.

DE - PLO - RABLE !!!!! 1. Aucune organisation ! A quoi bon prendre rendez - vous sur internet si les délais ne sont pas respectés : j’avais rendez - vous à 10h18 pour mon passeport, je suis repartie il était 14h !! 2. Le personnel est désagréable à souhait 3. Des laissez-passer sont accordés à des personnes qui n’ont même pas de rendez-vous, c’est un scandal !  Point positif pour l’accueil.

Mes excuses à tout le personel du consulat qui sont très gentil, mais le 0 étoile est spécialement destiné a mouloud le monsieur frustré et très desagreable de l'accueil qui a fait tout son possible pour que je ne puisse pas récupéré mon visa. Certe je ne suis pas venu aux créneaux horraire pour récupérer les visas mais la dame voulait bien faire une exception, sauf que le temps qu'elle les cherches, il est monté et lui a ordonné de ne pas me les donnés. Alors que j'habite à 1h30 de route et que je suis avec mon bébé de 2 mois qui a rdv en urgence l'après midi même chez le pediatre c'est pour ça  que je suis venue en avance. C'est pas faute de lui avoir expliqué. Honte à vous monsieur, c'est pas après que j'ai attendu 2h dans la voiture avec mon bébé qu'il faut être gentil.

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