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Avis, informations de contact pour Consulat Général de Tunisie à Lyon

Consulat Général de Tunisie à Lyon
Adresse: 14 Av. Maréchal Foch, 69006 Lyon, France
numéro de téléphone: 04 78 93 42 87
État: Auvergne-Rhône-Alpes
District: Rhône
Ville: Lyon
Itinéraire: Avenue Maréchal Foch
Numéro de maison: 14
Code postal: 69006


Horaires d'ouvertures

lundi: Fermé
mardi: 09:00 – 13:30
mercredi: 09:00 – 13:30
jeudi: 09:00 – 13:30
vendredi: 09:00 – 13:30
samedi: 09:00 – 13:30
dimanche: Fermé

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Avis
Le Consulat de Tunisie à Lyon se distingue par un accueil toujours chaleureux et un grand professionnalisme. L’équipe consulaire est à l’écoute, efficace et engagée dans le service des citoyens. Ce qui mérite d’être particulièrement souligné, c’est leur volonté constante de soutenir les projets portés par la communauté tunisienne de Lyon. Ils se montrent disponibles, ouverts au dialogue et prêts à collaborer activement pour toute initiative valorisant notre culture et nos concitoyens. Un véritable partenaire de proximité pour les Tunisiens et Tunisiennes de la région.
Un agent à l’état civil qui a décidé texto de ne pas nous faciliter de ne pas nous arranger et qu’il est méchant et qu’il assume .. un traumatisme pour moi de voir des agents consulaires tel que lui .. heureusement que ces collègues ont pris le relais et nous ont facilité nos démarches .. j’ai honte que ce genre de personnes puissent être en poste et représenter notre pays à l’étranger .. à dégager et lui ôter le semblant de pouvoir qu’il pense avoir .
Bonjour,nnJe mets 3 étoiles pour les 3 personnes formidables qui m’ont accueillies, rassurées et qui m’ont réconfortées après avoir été reçue de façon inadmissible par le monsieur de l’état civil.nJe tenais à dire à ce monsieur que même si nous ne parlons pas très bien le tunisien même si parfois nous pouvons être maladroites nous sommes tunisiennes et fières de l’être. Si nous avons pris un rdv au service passeport au nom de ma sœur au lieu du mien pour une carte d’identité nous ne voulions pas être malhonnêtes, nous ne savions pas c’est tout. Monsieur vous nous avez dit « eh oui je suis méchant et je l’assume » et « je ne vous faciliterai pas vos démarches » et ça normalement sans égard pour la ressortissante tunisienne que je suis. Sachez Monsieur que c’est mon père décédé Allah y rahmou qui venait faire les démarches, venir au Consulat était pour ma sœur et moi très très difficile. Vous m’avez fait pleurer et fait pleurer ma sœur et Monsieur je ne vous pardonne pas. Mais vos collègues ont été humains, compréhensifs et professionnels là où vous avez été inhumain et odieux. Je suis moi même fonctionnaire et j’ai le sens du service au public ma sœur travaille en tant que fonctionnaire aussi dans un bloc chirurgical, nous savons accueillir recevoir et respecter inconditionnellement, ce que vous Monsieur ne savez pas faire.nJe vous laisse face à votre conscience professionnelle, le comportement irréprochable de vos collègues a pu rattraper votre comportement sans empathie ni respect.nMme Houyem Benaouadi
Je tiens à exprimer ma grande satisfaction quant à la qualité du service au consulat de Tunisie à Lyon. Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis ce jour-là Mardi. Je vous remercie infiniment la #Dame et le Mr qui ont acceptés de recevoir mes documents par mail et qui ont m'aidé pour imprimer mes documents.nnL'équipe est à l'écoute, patiente et réactive, ce qui rend les démarches bien plus fluides et agréables. De plus, leur disponibilité et leur souci de répondre aux besoins de chacun sont vraiment appréciables.nnMerci à toute l’équipe pour votre travail et votre dévouement ! Continuez ainsinCordialementnS.MAHJOUBI
Parfait , nous avons été samedi sans rdv d'avance et malgré le monde qu'il y avait ce jour là nous avons été très heureux d'avoir été bien accueilli déjà et d'avoir réussi à obtenir les documents que nous avons demandé, sachant que le personnel est resté après les horaires noté sur leur site afin de servir tout le monde, ils étaient très patients , gentils, agréables et à l'écoute de toutes et tous .nJe ne comprends pas les gens qui se plaignait, il faut juste avoir tous les documents nécessaires à son arrivée c'est tout .nGrand bravo !
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