➤ Consulat général du Royaume du Maroc à Lyon

Avis, informations de contact pour Consulat général du Royaume du Maroc à Lyon

Adresse: 2-4 Rue Carry, 69003 Lyon, France

numéro de téléphone: 01 42 24 55 64

État: Auvergne-Rhône-Alpes

District: Rhône

Ville: Lyon

Itinéraire: Rue Carry

Numéro de maison: 2-4

Code postal: 69003

Horaires d'ouvertures

lundi: 09:00 – 14:00
mardi: 09:00 – 14:00
mercredi: 09:00 – 14:00
jeudi: 09:00 – 14:00
vendredi: 09:00 – 14:00
samedi: Fermé
dimanche: Fermé

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Avis

Si j’avais pu mettre 0 etoiles j’en aurai mis 0 aucune organisation les bureaux ne sont pas d’accord entre eux l’un dit A l’autre B, on arrive pour récupérer une carte d’identité avec un mail reçu indiquant clairement que la carte est disponible, on nous dit que ce n’est pas le bon papier ensuite qu’il y a un problème avec les empruntes. Pour couronner le tout le personnel n’hésite pas lors des empruntes à prendre la main des personnes de sexe opposé n’oublions pas que nous sommes musulmans malheureusement la communauté se dégrade de jour en jour, nous ne sommes pas débiles et savons faire des empruntes gardez vos mains pour vous mesdames merci !

J'ai été sincèrement surpris par le manque de professionnalisme et les lacunes organisationnelles que j'ai pu constater lors de ma visite au consulat. Les procédures semblaient confuses et mal gérées, ce qui a créé une expérience très frustrante. J'ai trouvé que le consul en charge ne faisait pas preuve de la rigueur et du sens du protocole que l'on attend d'un représentant diplomatique. J'envisage sérieusement de ne jamais y aller une autre fois!!!!!!

27/10/2025. Vraiment pas de considération à 9h devant la porte  le même monsieur Je lui pose des questions même pas d'écoute on me dit de revenir à 13h avec beaucoup  d'arrogant je reviens après a  13h après 30minute d'attente le même monsieur en costume gilet me dit d'entrer dans le bureau, je lui explique mon problème que sur le site pour les visas touristiques ne marchait pas et que ça bloquait au niveau des documents, le monsieur ne me laisse pas expliquer ni pour comprendre, il me dit chaque fois vous n'avez rien à me montrer baisser votre téléphone   Et me disait je veux rien comprendre je veux rien voire .vous êtes là pour des kestion vous êtes là pour des réponses vous êtes là pour des papier  vous êtes la pour des renseignements

J’ai eu une très mauvaise expérience au consulat du Maroc à Lyon. Le personnel manque clairement de professionnalisme et de politesse. Malgré un dossier complet et en ordre, on m’a fait attendre plus de trois heures en prétendant que mes documents n’étaient pas les bons. Finalement, juste avant la fermeture, on m’a confirmé que tout était correct — mais il était trop tard, je devais revenir un autre jour.nnEn plus de cela, le document qu’on m’a remis comportait plusieurs fautes. C’est vraiment regrettable de constater un tel manque de rigueur dans un service aussi important.nnJ’espère sincèrement que le personnel recevra une meilleure formation et qu’il fera un effort pour être plus respectueux et efficace avec les usagers. Nous venons au consulat pour être aidés, pas pour être découragés.

Le consulat le plus pathétique et le plus désorganisé que j'aie jamais vu de toute ma vie. Le consul qui y travaille est une personne très brouillonne qui n'a pas appris les règles les plus élémentaires de la diplomatie. Je ne sais pas comment un grand pays comme le Maroc a pu échouer à recruter un bon consul dans un endroit aussi stratégique du monde. J'enverrai très certainement une plainte au ministère des Affaires étrangères au sujet de cette expérience terrible.

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