➤ Consulat général du Royaume du Maroc à Lyon

Avis, informations de contact pour Consulat général du Royaume du Maroc à Lyon

Adresse: 2-4 Rue Carry, 69003 Lyon, France

numéro de téléphone: 01 42 24 55 64

État: Auvergne-Rhône-Alpes

District: Rhône

Ville: Lyon

Itinéraire: Rue Carry

Numéro de maison: 2-4

Code postal: 69003

Horaires d'ouvertures

lundi: 09:00 – 14:00
mardi: 09:00 – 14:00
mercredi: 09:00 – 14:00
jeudi: 09:00 – 14:00
vendredi: 09:00 – 14:00
samedi: Fermé
dimanche: Fermé

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Avis

27/10/2025. Vraiment pas de considération à 9h devant la porte  le même monsieur Je lui pose des questions même pas d'écoute on me dit de revenir à 13h avec beaucoup  d'arrogant je reviens après a  13h après 30minute d'attente le même monsieur en costume gilet me dit d'entrer dans le bureau, je lui explique mon problème que sur le site pour les visas touristiques ne marchait pas et que ça bloquait au niveau des documents, le monsieur ne me laisse pas expliquer ni pour comprendre, il me dit chaque fois vous n'avez rien à me montrer baisser votre téléphone   Et me disait je veux rien comprendre je veux rien voire .vous êtes là pour des kestion vous êtes là pour des réponses vous êtes là pour des papier  vous êtes la pour des renseignements

J’ai eu une très mauvaise expérience au consulat du Maroc à Lyon. Le personnel manque clairement de professionnalisme et de politesse. Malgré un dossier complet et en ordre, on m’a fait attendre plus de trois heures en prétendant que mes documents n’étaient pas les bons. Finalement, juste avant la fermeture, on m’a confirmé que tout était correct — mais il était trop tard, je devais revenir un autre jour.nnEn plus de cela, le document qu’on m’a remis comportait plusieurs fautes. C’est vraiment regrettable de constater un tel manque de rigueur dans un service aussi important.nnJ’espère sincèrement que le personnel recevra une meilleure formation et qu’il fera un effort pour être plus respectueux et efficace avec les usagers. Nous venons au consulat pour être aidés, pas pour être découragés.

Merci de bien vouloir mettre à jour les horaires en ligne afin que les usagers soient informés en temps réel des fermetures. Nous ne sommes plus au 19e siècle pour devoir compter sur un simple papier affiché sur une porte. Des gens prennent des rendez-vous, achètent des billets, se déplacent et perdent leur temps pour finalement trouver le consulat fermé.

Incroyable.... Même si on a un rendez vous, on doit attendre, 20 personnes devant.... Aucun respect pour ses administrés. L'administration marocaine.... No comment

J’ai déposé une demande de visa il y a plusieurs années mais je n’ai reçu aucune réponse — ni refus, ni acceptation. Cela me plonge dans une incertitude douloureuse.nnJ’ai fourni tous les documents demandés, et on m’a confirmé que le dossier était complet. Je ne comprends pas pourquoi ma demande reste sans suite. Est-ce lié à ma nationalité syrienne ? Je n’ai pas choisi ma naissance, et personne ne m’a demandé quelle nationalité je souhaitais. C’est une injustice que je ressens profondément.nnDepuis trois ans, je souhaite retrouver la personne que j’aime et que je veux épouser. Elle m’attend depuis tout ce temps avec patience et espoir. Jusqu’à quand devrons nous continuer à attendrennJ’espère de tout cœur que ma situation sera prise en considération avec humanité.

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