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EHPAD VILLAGE Terre-Nègre

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Avis, informations de contact pour EHPAD VILLAGE Terre-Nègre

EHPAD VILLAGE Terre-Nègre
Adresse: 95 Rue Ernest Renan, 33000 Bordeaux, France
numéro de téléphone: 05 56 44 04 40
État: Nouvelle-Aquitaine
District: Gironde
Ville: Bordeaux
Itinéraire: Rue Ernest Renan
Numéro de maison: 95
Code postal: 33000


Horaires d'ouvertures

lundi: 11:00 – 17:30
mardi: 11:00 – 17:30
mercredi: 11:00 – 17:30
jeudi: 11:00 – 17:30
vendredi: 11:00 – 17:30
samedi: 11:00 – 17:30
dimanche: 11:00 – 17:30

Information sur la mise à jour
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Avis
J’ai attendu avant de publier cet avis afin de prendre un peu de recul.nnMon père a résidé dans l’établissement quelques mois avant son décès en 2024. Je tiens d’abord à souligner la gentillesse et l’accueil du personnel soignant.nnÀ mes yeux, les effectifs paraissent insuffisants, même si j’ai compris qu’ils respectaient les normes en vigueur. Cela se ressent dans le quotidien : j’ai eu l’impression que les résidents dépendants restaient souvent seuls dans leur chambre ou devant la télévision. Les animations existent deux ou trois par semaine et l’animateur en charge est très impliqué, mais en dehors de ces moments, mon père ne semblait pas beaucoup stimulé et très seul.nnConcernant les repas pour les personnes peu autonomes, j’ai trouvé l’ambiance assez triste : chacun mange à sa table, face à la télévision. J’ai constaté que les personnes qui avaient besoin d’aide étaient assez peu accompagnées. Pour ma part, je venais chaque jour à midi pour aider mon père à manger. Malgré cela, il a perdu beaucoup de poids en un mois, au point de devenir très affaibli.nnJ’ai aussi été marquée par les odeurs dans les pavillons, qui m’ont donné le sentiment qu’il y avait un manque d’attention sur ce point.nnCe qui m’a le plus choquée reste la prise en charge médicale en fin de vie. Je décris ce que nous avons vécu, jour après jour :nnJeudi soir : je constate que mon père décline, je le couche et je comprends qu’il va bientôt partir.nnVendredi : il reste alité, sans manger ni boire. J’alerte l’infirmière en demandant la mise en place d’un protocole de fin de vie. On me répond que seul le médecin peut en décider, mais qu’il ne sera présent que le lundi matin.nnSamedi et dimanche : la situation est très difficile. Mon père reste sans alimentation ni hydratation, extrêmement affaibli. Je vis ce week-end avec un profond sentiment d’abandon médical et d’impuissance.nnLundi matin : le médecin examine mon père rapidement. J’insiste pour que des soins palliatifs soient mis en place. Ma demande semble minimisée. Le médecin me répond alors : « Vous savez, les miracles, ça existe. Mercredi il se peut qu’il soit debout. » J’ai été bouleversée par ces mots, que j’ai ressentis comme une forme de déni de l’évidence. Finalement, il accepte de prescrire un peu de morphine et une perfusion d’hydratation. On me remet aussi un kit pour humidifier sa bouche, ce qui l’a soulagé et détendu. Mon père est décédé dans la nuit qui a suivi.nnJe n’arrive pas à comprendre pourquoi il a fallu attendre trois jours pour débuter un accompagnement de fin de vie, alors que son état l’exigeait dès le vendredi. Nous aurions eu besoin, lui comme nous, d’un soutien médical et humain bien plus rapide dans ces derniers moments.nnJe pense que l’établissement devrait sérieusement réfléchir à la manière dont il accompagne les résidents en fin de vie, ainsi que leurs proches, afin que d’autres familles ne vivent pas ce sentiment d’abandon.
Ma Mère est décédé la semaine dernièrenNe mettez pas vos Proches là basnUne fois dépendante , le calvaire, change 2 fois par jour seulement.nSon état c est dégradé cet été.nChampignons dans la bouche, suivi d une infection urinaire comme l été précédant.nnIl est vrai que la journée quand j arrivée ma Mère n avais pas de verre d eau devant elle, ni les autres résidents non plus.nnA la suite de ça, à la suite de ça, j ai passé tout l été a y aller pour la faire manger le midi .nEn 2 mois elle avait perdu 10 kgnnCertains membres du personnel, ne la levée même pas d où l apparition d escard.nnSi nous avons placé notre Mère en EPAD c'est que nous ne pouvions la prendre avec nousnnC était sensé être un endroit pour finir sa vie en tout sérénité comme une dernière maisonnnMerci à l EPAD de ne pas me renvoyer son refait, il fallait prévenir car j ai eu plusieurs RDV avec le médecin, le cadre de santé et même un avec l adjointe au Directeur
Très bien, je recommande.
Mon beau père vient de décéder au village terre negre. Cela faisait 12 ans qui résidait au pavillon Buhan. Pendant ces douze années le personnel soignant ide, aide soignante, medecins a été adorable avec lui même si au début il n'était pas facile. Je remercie énormément le village Terre Negre et surtout le personnel du pavillon Buhan pour leur dévouement et professionnalisme.nJ'en profite aussi pour remercier le pavillon uhr et le médecin qui se sont occupés de mon papa Mr COSTALE Benito. Aucun EHPAD n'est parfait mais pour y avoir travailler 30 ans j'ai trouvé une bonne évolution de la prise en charge des résidants et un bon accompagnement.nDanielle SEYSSEL
L'infirmière en moi qui a connu nombreux EHPAD au cours de son parcours d'étudiante mais aussi de professionnelle affirme avec beaucoup de reconnaissance que le Village Terre-Nègre est un excellent établissement. Ses équipes, qu'elles soient hôtelières, médicales, paramédicales, administratives, d'animation... ont permis l'impensable : que mon père s'y sente comme chez lui et heureux d'y vivre.nConfort, bienveillance, écoute, cadre de vie notamment avec des chambres individuelles et un parc magnifique, parking pour les visiteurs, qualité des soins avec un médecin sur place et des cadres de santé très réactives, repas de qualité ne sont qu'un échantillon de ce qui fait pour le résident comme pour ses proches un excellent EHPAD.nMerci à tous pour cette dernière année que vous avez offerte à notre père, M. Baloup. Et merci d'avoir été si à l'écoute avec nous.
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