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Clinique Les Grands Chênes | Inicea

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Avis, informations de contact pour Clinique Les Grands Chênes | Inicea

Clinique Les Grands Chênes | Inicea
Adresse: 40-52 Rue Stéhélin, 33200 Bordeaux, France
numéro de téléphone: 05 57 81 08 00
District: Gironde
Ville: Bordeaux
Itinéraire: Rue Stéhélin
Numéro de maison: 40-52
Code postal: 33200


Horaires d'ouvertures

lundi: 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
mardi: 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
mercredi: 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
jeudi: 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
vendredi: 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
samedi: 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00
dimanche: 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00

Information sur la mise à jour
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Avis
Quelle déception de me retrouver à partager une chambre double avec une personne lourdement handicapée . Elle avait besoin de beaucoup d'espace : elle occupée les 3/4 de l'espace. Je me suis retrouvée , fraichement opérée d' une prothèse du genou , coincée entre le rideau de séparation, dans la pénombre toute lanjournée et un mur avec seule perspective le mur avec la tv. Je parvenais à m'extirper de mon lit au prix de nombreuses contorsions et de positions hasardeuses et douloureuses.nJ'avais demandé une chambre particulière, je conçois que cela n'est pas toujours évident mais si ce n'est pas possible, l'établissement devrait veillé à attribuer de façon plus judicieuse un lit à un nouvel arrivant.nQuant aux personnels soignants, aux agents de ménage, je les remercie pour leur sourire, leur gentillesse, leur écoute, leur empathie et leur professionnalisme. Seul Bémol: la première nuit a été un enfer avec une équipe de nuit débordée. Heureusement, les 2 autres nuits ce sont mieux passées.nEn conclusion, si l'hébergement n'avait pas été si minable, j'aurai pu bénéficier de soins de suite correcte, car je ne remet pas en doute La Qualité de ceux ci. Toutes les conditions n'étaient pas réunies pour un séjour serein. DOMMAGE!!!
Je suis scandalisée par l'attitude inadmissible de la responsable des admissions qui s’occupe des prise en charge hospitalière de cette clinique de rééducation. Mon amie, une jeune personne hospitalisée pour trois mois après un grave accident, réclame une chambre particulière depuis deux semaines. Nous avons bien compris les contraintes liées aux disponibilités, et nous ne sommes absolument pas de mauvaise foi à ce sujet. Ce que nous dénonçons, c'est l'attitude méprisante et hautaine avec laquelle nous avons été traités.nnLa responsable des admissions nous a pris de haut dès le début, usant d'un ton condescendant et dénué de toute empathie. Lorsque je lui ai signalé que son comportement était inacceptable face à une personne malade , elle a répliqué d'un air méprisant : 'Tout le monde est malade ici'. Est-ce ainsi qu’on traite des patients en rééducation ? Si une jeune personne est ainsi humiliée, on n'ose même pas imaginer comment cette personne se comporte avec des personnes âgées ou plus vulnérables !nnCette personne a cruellement manqué de professionnalisme elle n’a manifestement pas la vocation pour travailler dans une clinique, où la bienveillance et l'empathie sont essentielles. Peut-être serait-il temps qu'elle se reconvertisse dans un métier qui n'implique pas de contact humain.nnFort heureusement des personnes biens plus sympathiques à l’accueil ou encore dans le personnel soignant relèvent le niveau de cette personne.
Ma maman a fait une demande pour une place suite à une intervention chirurgicale.nIl y a quelques jours elle a appelé afin de savoir si sa place était assurée.nLa responsable des admissions l'a prise de très haut avec un ton méprisant et condescendant et lui a dit des choses pas très sympathiques et totalement inappropriées.nElle lui a en plus raccroché au nez.nUn conseil pour cette personne : pensez à une réorientation professionnelle sans contact aucun avec l'être humain.nCe comportement est inadmissible, qui est dans le milieu médical où les gens ont besoin d'ampathie et de soutien.nAu vu des commentaires, je vois que ma maman n'est pas la seule à avoir eu cette mauvaise expérience et c'est également le retour qui est fait à certaines cliniques travaillant avec les Grands Chênes.nAussi, merci à la Direction de veiller à ce que le personnel soit correct avec les patients.
Je suis restée 6 semaines aux Grands Chênes. Cet établissement est remarquable pour la qualité des soins de rééducation. Toute l’équipe est attentionnée pour la quantité des soins, le suivi médical , l’écoute,la disponibilité des différents services. Il y a même une certaine gaieté émanant des services qui rassure. Le patient arrive avec des difficultés que le personnel qualifié sait nous apprivoiser.nUn grand merci à tout le personnel
J’ai séjourné 1 mois dans cette clinique et je tiens à remercier tout le personnel, médecins, infirmières, aides soignants, personnels de cuisine pour leur professionnalisme, leur bienveillance, leur empathie.nDire que la nourriture est infecte est proprement scandaleux, à moins que la personne qui a utilisé cet adjectif ne connaisse pas le sens de ce mot!nLe cuisinier qui travaille sur place est très attentif aux remarques.nMerci à tous
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