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Groupe hospitalier Pellegrin Pédiatrique Urgences

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Avis, informations de contact pour Groupe hospitalier Pellegrin Pédiatrique Urgences

Adresse: Pl. Amélie Raba Léon, 33000 Bordeaux, France
État: Nouvelle-Aquitaine
District: Gironde
Ville: Bordeaux
Itinéraire: Place Amélie Raba Léon
Code postal: 33000


Horaires d'ouvertures

lundi: Ouvert 24h/24
mardi: Ouvert 24h/24
mercredi: Ouvert 24h/24
jeudi: Ouvert 24h/24
vendredi: Ouvert 24h/24
samedi: Ouvert 24h/24
dimanche: Ouvert 24h/24

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Avis
Mercredi dernier nous avons été envoyé par le SAMU aux urgences pour mon fils de 20 mois, à l’accueil l’AP m’a bien fait sentir « encore une qui vient pour un mal de ventre ». Heureusement grâce aux symptômes nous avons été reçu rapidement. Le personnel médical a fait preuve d’une extrême vigilance et une bien vaillance vis à vis de moi, de mon bébé face au diagnostic de mon fils, ils ont été très réactif et mon bébé a finalement pu être sauvé face a finalement une urgence vitale.nnJe tenais à remercier toutes l’équipe qui nous ont accompagné dans cette épreuve, médecin, interne, infirmière, échographe, vraiment tous le monde a été formidable !nnMerci beaucoup ! Aujourd’hui grâce à eux mon bébé va bien !
Nous nous sommes présentées aux urgences pédiatriques à 5 h 30 du matin avec notre fille. Elle s'était cognée contre une camarade à l'école deux jours auparavant, grosse coupure joue interne présence de bagues. Jusqu'alors, tout allait bien, bain de bouche....mais dans la nuit sa lèvre et joue a fortement gonflée, et est devenue très dure comme la présence d'une bille et douloureuse, ce qui nous a légitimement inquiétés. Présence de sang à la commissure de la lèvre.nJe comprends parfaitement le fonctionnement d'un service d'urgences : les cas les plus graves sont prioritaires, et nous n'avons évidemment pas connaissance de la situation des autres enfants pris en charge. Ce n'est donc pas le temps d'attente en lui-même qui m'a déçue.nEn revanche, nous sommes restées près de 2 h 30 sans qu'aucun médecin ne vienne examiner notre fille, ne serait-ce que quelques minutes, afin d'évaluer si sa situation pouvait attendre et de nous rassurer. Pendant ce temps, nous avons assisté au changement d'équipe, avec des professionnels qui prenaient le temps d'échanger, de plaisanter.... mais aucun n'a pris un moment pour regarder la joue de notre fille. J'aurais apprécié que l'un d'eux puisse consacrer cinq minutes à l'examiner avant le relais, quitte à nous faire ensuite patienter si son état ne nécessitait pas une prise en charge. Notre fille ne cessait de demander pourquoi personne ne venait la voir. Elle a dormi sur nos jambes assis sur les sièges de la salle d'attente. Quelques mots et un rapide examen auraient suffi à nous rassurer.nAu final, la consultation a duré environ cinq minutes. Il s'agissait heureusement d'un hématome secondaire, poursuivre les bains de bouche et une consultation chez le dentiste recommandée pour écarter un éventuel traumatisme dentaire.
Un grand merci a toute l'équipe soignante et médicale. Ma fille a été très bien prise en charge, chaque intervention lui a été clairement expliqué, avec beaucoup de douceur et de bienveillance. Des soins de grandes qualités et humainement très a l'écoute.
Accueil IPDE très agréable.nMais quand vous êtes envoyé par un autre service d'urgences pour examens complémentaires pédiatriques en urgence qui ne sont pas réalisés, quand l'interne qui nous reçoit est incapable de dire à mon fils à quel moment il faut mettre ou non une chaussure de décharge, quand vous ne ressortez avec aucun courrier de sortie, ça laisse perplexe...
Je suis très déçue de la prise en charge aux urgences pédiatriques de l’hôpital Pellegrin. Ma fille souffre de douleurs à l’estomac depuis plus de deux mois, au point de ne plus pouvoir aller à l’école. Malgré cette situation, il nous a été indiqué qu’elle pouvait attendre encore 23 jours pour réaliser des examens complémentaires. Comme traitement, seuls le Spasfon et le Doliprane ont été conseillés alors qu’elle les prend déjà depuis plusieurs semaines sans amélioration significative. En tant que parent, je suis ressortie avec le sentiment que la souffrance de mon enfant n’était pas suffisamment prise en compte.
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