➤ Galeries Lafayette Bordeaux

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Chaîne multimarque de prêt-à-porter (adultes et enfants), d’articles de beauté de luxe et de déco pour maison.

Adresse: 11-19 Rue Sainte-Catherine, 33000 Bordeaux, France

numéro de téléphone: 05 56 90 92 71

Site Internet

État: Nouvelle-Aquitaine

District: Gironde

Ville: Bordeaux

Itinéraire: Rue Sainte-Catherine

Numéro de maison: 11-19

Code postal: 33000

Horaires d'ouvertures

lundi: 10:00 – 20:00
mardi: 10:00 – 20:00
mercredi: 10:00 – 20:00
jeudi: 10:00 – 20:00
vendredi: 10:00 – 20:00
samedi: 10:00 – 20:00
dimanche: 11:00 – 19:00

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Avis

Je viens de recevoir ma commande et je suis totalement outrée par le conditionnement.nnIl s’agissait d’un manteau Ba&sh à 400 €. À ce prix-là, on s’attend à un minimum de soin. Or le manteau a été littéralement jeté, et je pèse mes mots, dans un vieux carton, sans être correctement plié.nnAucun sac, aucun papier de soie, aucun élément faisant référence à la marque ou à l’image des Galeries Lafayette. Absolument rien.nnPour une enseigne de ce standing, c’est choquant et profondément décevant. L’expérience client ne s’arrête pas au paiement : elle inclut aussi la réception du produit.nnAu vu de cette expérience, je ne ferai plus d’achats en ligne chez eux.

Client régulier des Galerie Lafayette, vos conseillers sont vraiment très bien, sympathiques et professionnels pour ma part j'achète  vêtements chez Diesel,The Cooptes,  parfumerie, Tom-Ford ,  Chanel, Serge Lutens. Merci a toute votre équipe de jeunes Sympathiques .nThierry

Je suis très satisfaite de mon achat aux Galeries Lafayette.nJ’y viens souvent et je suis toujours bien accueillie.nLe personnel est professionnel, agréable et à l’écoute.nLe magasin est bien organisé et les produits sont de qualité.nJe recommande vivement ce magasin je continuerai à y faire mes achats avec plaisir.nZahra Belkhou

Venu lundi 12 janvier 4 iemenJe suis mitigé et je mets une note moyenne car j'ai été bien conseillé par la vendeuse mais arrivé à la caisse, j'ai eu à faire à une jeune dame perchée sur son téléphone portable à envoyer des SMS en boucle.nArrive mon tour pour régler, elle continue et oublie toute forme de politesse ni bonjour, ni merci, ni au revoir.nVraiment dommage.

Client régulier depuis plusieurs années de la boutique Louis Pion des Galeries Lafayette, avec plusieurs achats effectués par le passé, je me suis rendu en magasin afin d’acquérir plusieurs modèles Casio dans le cadre d’une offre promotionnelle reçu par mail afin d'attirer la clientèle en boutique.nnLors de ma visite, la remise annoncée n’a pas pu être appliquée, malgré la consultation d’une responsable en magasin. Le service client m’a ensuite indiqué qu’elle m’aurait été proposée, ce qui ne correspond pas aux échanges réellement tenus.nnJ’avais également mentionné mon intérêt pour un modèle Seiko précis, montré en vitrine lors de l’échange, point qui a également été contesté par la suite.nnL’absence de réponse à mon dernier message m’a finalement conduit à effectuer mon achat ailleurs.nnUne situation regrettable, d’autant plus surprenante au regard de mon attachement antérieur à cette boutique.

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