➤ Gare de l'Est

Avis, informations de contact pour Gare de l'Est

Adresse: Rue du 8 Mai 1945, 75010 Paris, France

Site Internet

État: Île-de-France

District: Département de Paris

Ville: Paris

Itinéraire: Rue du 8 Mai 1945

Code postal: 75010

Information sur la mise à jour

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Avis

La Gare de l’Est, inaugurée en 1849, est l’une des plus anciennes gares parisiennes. Située dans le 10e arrondissement de Paris, à proximité de la Gare du Nord, elle dessert principalement l’est de la France Strasbourg, Reims, Nancy, Metz ainsi que plusieurs destinations internationales Allemagne, Luxembourg. C’est un point de départ historique, notamment pour les soldats de la Première Guerre mondiale.nL’emplacement est très central, avec une bonne connexion au métro lignes 4, 5 et 7, aux bus, et même à pied vers certains quartiers du centre de Paris. La gare est fréquentée, bien organisée et globalement fluide malgré le grand nombre de voyageurs chaque jour.nCôté services, elle propose de nombreux commerces, restaurants, guichets, bornes automatiques et espaces d’attente. L’ambiance y est animée, avec une architecture remarquable, notamment la façade et la grande verrière intérieure.nCependant, certaines réserves s’imposent : les quais peuvent être bondés aux heures de pointe, la signalétique parfois peu claire pour les non-habitués, et l’environnement extérieur manque de propreté et de sécurité par moments.nEn résumé, une gare historique et fonctionnelle, bien desservie et pratique pour les grandes lignes, mais qui gagnerait à renforcer le confort et la sécurité autour de ses accès.

Très mécontente des agents chargés des contrôles de titres de transport, aucune bienveillance, aucune pédagogie malgré ma bonne foi et la preuve de mon titre et paiement à l'appui. Des applications qui ne fonctionnent pas correctement, des faits qui se contredisent je n'aurai pas fait valider mon titre en gare alors que je peux passer aux bornes pour sortir du quai... un trajet à 2.50 qui revient à 100 euros une abération et des agents complètement aliénés qui ne prenne aucune initiative.

Jolie petite gare bien rénovée.nLa galerie a été complètement réhabilitée, repensée, les commerces sont attractifs et c’est bien entretenu.

Très mauvaise expérience à la Gare de l'EstnJe tiens à partager mon mécontentement suite à mon passage récent à la Gare de l'Est. L'organisation était chaotique, les informations mal indiquées, et le personnel peu disponible, voire totalement indifférent. Une attitude nonchalante face aux voyageurs en difficulté, qui ne fait qu’ajouter à la frustration. Pour une gare aussi fréquentée, c’est inacceptable

Pire expérience en gare que je n'ai jamais connu avec les agents des voies 25-27, notamment un homme avec une barbe blanche. Ma tante âgée a eu des soucis avec son billet qui a pourtant été validé par l'entreprise ferroviaire étrangère et avait juste besoin de faire une nouvelle réservation sur place en wagon. Au lieu de nous laisser expliquer et la laisser passer, ils nous ont juste crié dessus pour qu'on parte et nous ont horriblement mal adressées dès qu'ils nous voyaient. Bilan : présente dès 7h, elle a seulement pu rentrer dans un train l'après-midi après s'être faite recalée de toutes les entrées avant toujours par les mêmes agents qui ne voulaient pas nous écouter; une journée de travail loupée et beaucoup de stress et d'anxiété engendrés, même pas forcément par le retard mais par le traitement subi. Alors que le problème est parti d'une très mauvaise coordination de la SNCF avec les autres services ferroviaires, ce sont les usagers qui doivent en pâtir et se faire en plus aggresser.

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