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Avis, informations de contact pour Gare de Lyon

Gare de Lyon
Gare terminus dotée d'une tour horloge emblématique avec billetterie & correspondances vers transports locaux.
Adresse: Pl. Louis Armand, 75012 Paris, France
numéro de téléphone: 01 84 94 36 35
État: Île-de-France
District: Département de Paris
Ville: Paris
Itinéraire: Place Louis Armand
Code postal: 75012


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Avis
Une très belle garde parfaitement desservie, avec tous les éléments du très grande gare. Les retards sont néanmoins assez régulier, pas toujours dû à la gare. En ce qui concerne les espaces premium, ils sont sympas mais sans plus. Néanmoins, on pourra retrouver la totalité des magasins, et nourriture, nécessaire pour patienter.nCe qui est réellement pratique, c'est plutôt au niveau des taxis et des bus, parfaitement dedesservi. On peut regretter qu'il n'existe pas de place pour les uber.
La gare de Lyon, située dans le 12e arrondissement de Paris, est l’une des plus grandes et emblématiques gares ferroviaires de la capitale. Inaugurée en 1849, puis reconstruite pour l’Exposition universelle de 1900, elle est aujourd’hui célèbre pour sa grande horloge et son restaurant mythique, Le Train Bleu. C’est un monument du patrimoine ferroviaire français, à la fois fonctionnel et historique.nEn termes de taille, la gare de Lyon est immense, avec deux halls principaux Hall 1 et Hall 2, de nombreux quais et plusieurs niveaux. Elle accueille chaque jour des centaines de milliers de voyageurs, ce qui en fait l’une des gares les plus fréquentées de France et d’Europe. Sa popularité s’explique par sa situation stratégique et sa desserte efficace.nLa gare est un point de départ majeur pour les trains à grande vitesse TGV vers le sud-est de la France, notamment Lyon, Marseille, Nice, Montpellier, ainsi que vers la Suisse et l’Italie. Elle est également desservie par les lignes A et D du RER, plusieurs lignes de métro, de bus et de tramways.nBien organisée malgré l’affluence, la gare de Lyon reste une étape incontournable du réseau ferroviaire français, alliant modernité, histoire et efficacité.
Je ne laisse pas souvent de commentaires sur Google, mais cette fois-ci, je me dois de partager mon expérience pour témoigner du service 5 étoiles que nous a offert l’équipe TGV INOUI en particulier l’accueil de M. Benomar Samir, Directeur Opérationnel de proximité et également responsable à la vente.nnPour vous donner un peu de contexte : ma copine, ma petite sœur de 6 ans et moi avons malheureusement raté notre train TGV 9243 / 6951 au départ de la Gare de Lyon pour Annecy le 19/06/2025 à 6h45, à cause de quelques minutes de retard. Malgré cela, l’équipe TGV INOUI a fait preuve d’une grande bienveillance en re-programmant notre voyage sur le train suivant. Non seulement nous avons reçu de nouveaux billets sans frais supplémentaires, mais, par un heureux concours de circonstances, nous avons même été reclassés de la seconde à la première classe !nLe service a été fluide, rapidement, empreint d’empathie et de compréhension de quoi transformer notre mésaventure en un moment agréable et marquant. Je suis profondément reconnaissant pour la qualité du service et l’accompagnement humain et personnalisé que nous avons reçu. Grâce à cette équipe, nous sommes passés du stress de rater nos vacances à la joie de les commencer dans les meilleures conditions.nUn immense merci à M. Benomar, ainsi qu’à toutes les femmes et les hommes qui œuvrent chaque jour pour offrir un service d’une telle qualité. Ces vacances resteront inoubliables en partie grâce à vous. J’aurais aimé pouvoir mettre plus d’étoiles… mais malheureusement, il n’y en a que 5 !nJe recommande vivement TGV INOUI pour vos prochains voyages.
Jolie gare avec une architecture agréable à regarder. Très grande gare , regardez bien les numéros de Hall avant de vous installer afin de vous assurer d'être au bon endroit.
Je me rends à l'assistance pour personnes handicapées pour un renseignement.nDame très peu aimable , impression de déranger. Je n'ai pas l'air handicapé mais je suis sous cachets depuis plusieurs semaines dû à un accident de travailnJe demande ou trouver le bus 350 ou 351. Madame ne connaît pas ce bus.nJe ne veux pas insister et lui dis que ce n'est pas grave, elle fait quand même l'effort de regarder puis me dis non je ne connais pas ce bus.nJe trouve ca dommage pour de l'assistance de ne pas connaître ce genre d'informations plutôt pratique pour se rendre aux aéroports...nEn revanche j'aimerai souligner l'amabilité, la gentillesse et la patience des agents de propreté ainsi que les nombreux chauffeurs de bus qui m'ont bien plus accompagné lors de ce voyage, que l'assistance en question...
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