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La Poste - Nansouty

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Avis, informations de contact pour La Poste - Nansouty

La Poste - Nansouty
"Votre bureau de poste BORDEAUX NANSOUTY vous accueille à BORDEAUX pour répondre à vos besoins d'affranchissement Courrier-Colis et vous accompagner avec les solutions banque et assurance de La Banque Postale.Avec laposte.fr, vous pouvez également, sans vous déplacer, imprimer des timbres personnalisés, des étiquettes colis avec Colissimo, envoyer des lettres recommandées, des lettres simples ou encore faire suivre votre courrier à votre nouvelle adresse. Le tout quand vous voulez, où vous voulez."
Adresse: 243 Cours de la Somme , Bordeaux 33800, FR
numéro de téléphone: 0 800 00 90 42
Ville: Bordeaux
Itinéraire: 243 Cours de la Somme
Code postal: 33800


Horaires d'ouvertures

Lundi: 09:00-18:00
Mardi: 09:00-17:30
Mercredi: 09:00-18:00
Jeudi: 09:00-12:00
Jeudi: 13:00-18:00
Vendredi: 09:00-18:00
Samedi: 09:00-12:00

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Avis
Trés bon accueil dans un bureau propre, indispensable au quartier et des agents à l'écoute. Bien sûr il y a des jeunes stagiaires pour les opérations simples, il faut bien leur laisser le temps d'apprendre un métier. Un peu de bienveillance et de tolérance sont les bienvenues.
Des frais de livraison qui m'ont coûté la modique somme de 81e, pour que le livreur ne daigne meme pas sonner à la porte, sachant que je tiens un commerce et suis donc présente toute la journée, pas de relivraison possible, colis déposé à ce bureau qui comme d'habitude à un problème : soit pas de personnel, soit problème logiciel, soit aujourd'hui pas d'électricité. Résultat, j'ai un colis de produits de 20kg qui n'a pas été livré, et que je ne peux pas récupérer. Et tant que je ne le récupère pas je ne peux pas travailler. Bref, bureau de poste à fuir, d'autant que la personne n'en à rien à faire et ne cherche aucune solution.
Dommage que ce bureau de poste ne soit géré que par des stagiaires. Ils ont banni de leur vocabulaire le mot « compréhension ». Je ne suis pas mécontent que ce bureau ferme définitivement début février !
Il faudrait envoyer des élèves d’école de co ou management en observation ici pour qu’ils puissent voir de leurs yeux ce qu’il ne faut surtout pas faire. Tout est à revoir. J’ai été très patient et agréable mais j’ai du partir pour éviter de m’énerver. Et on était quelques-uns dans mon cas, heureusement qu’il n’y avait pas beaucoup de monde dans la file d’attente. La Catas !!
Tout est à revoir dans ce bureau de poste!! Le contact avec la clientèle c'est la base de ce métier mais ils n'ont rien compris. Reprenez les études ou suivez une formation je ne sais pas mais À FUIR tout simplement.
Personnel au guichet froid et pas accueillant dès 10 heures du matin je me demande ce qu’ il en est à 16 heures.
Hier un facteur passe chez moi, selon l'avis de passage, pas de sonnette si si, pas d'heures, le papier a moitié complété. Bref le taff mal fait. Je décide de me rendre à pied ce jour à la poste. J'ai oublié ma CNI physique mais je l'ai sur mon téléphone en bonne qualité. Impossible de ne pas me reconnaître. La personne qui me reçoit refuse de me délivrer la lettre. Eux peuvent se permettre de mal faire le taff mais nous non haha. Bon au moins cet agent lui ne déroge pas aux règles qui sont, à mon avis, d'un autre temps ! Vivement que ce secteur soit privatisé car la notion de service public a été oubliée depuis bien longtemps.
La poste... Envoi d'un colis début Février 2023 avec assurance. Après 124j de transit on peut considérer que le colis est perdu non? Apparemment pas, selon la poste, malgré le fait qu'ils annoncent sur leur site qu'un colis est réputé perdu au bout de 40j. Malgré cela aucune prise en charge ou indemnisation, le service client se renseigne auprès du service concerné. Se renseigne sur quoi? Evitez la poste pour vos envois internationaux ou vos envoi tout court et ne vous pensez pas à l'abris avec une assurance, c'est nullement le cas. Une véritable arnaque. Colis: ew112335256fr Edit: la réponse ci dessous est l'exemple parfait de la notion de service client par la poste: débrouillez vous ce n'est pas notre problème. Jusqu'à preuve du contraire c'est vous qui avez encaissé mon paiement ;
Je ne pensais pas mettre un avis sur un bureau de poste mais dans cette petite poste de quartier je dois dire que le personnel est très agréable alors cela mérite d’être souligné
Scandaleux !! J'ai mis ma carte bleu pour retirer la machine à planter c'est remis en route au bout de 20 minutes d'attente et à avaler ma carte ,le personnel a n'a rien à fair et dit d'attendre dehors, voilà j'ai dut fair opposition à ma carte bleu juste à cause du machine pourri une honte cette poste toujours des problèmes
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