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Mercure Lyon Centre Lumière

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Avis, informations de contact pour Mercure Lyon Centre Lumière

Mercure Lyon Centre Lumière
Adresse: 69 cours Albert Thomas , Lyon 69003, FR
numéro de téléphone: 04 78 53 76 76
Ville: Lyon
Itinéraire: 69 cours Albert Thomas
Code postal: 69003


Horaires d'ouvertures

Lundi: 00:00-00:00
Mardi: 00:00-00:00
Mercredi: 00:00-00:00
Jeudi: 00:00-00:00
Vendredi: 00:00-00:00
Samedi: 00:00-00:00
Dimanche: 00:00-00:00

Information sur la mise à jour

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Avis
Aujourd'hui a eu lieu pour moi et mes collègues de travail une formation d'une journée dans cet établissement et force est de constater que tout est rassurant et parfait. De la propreté des lieux toilettes etc... en passant par une cuisine raffinée qui allie quantité raisonnable et assainissement à ravir les papilles il ne me reste plus qu'à complimenter le staff pour sa disponibilité rassurante et immédiate. Je recommande.
Chambre petite qui ne correspond plus au standard de la marque. Personnel du bar très sympathique. Petit déjeuner moyen avec bacon et saucisse froide. Au final, bof !Chambres : 1/5
La chambre est très bien. Le petit dej magnifique. Le seul bémol, le passage du parking sous terrain est trop étroite. Il faut vraiment faire très attention pour circuler dedans.Chambres : 4/5
Un séminaire mémorable lié au dynamisme et la bonne humeur du staff du matin au soir. Un sens de l'écoute sans faille dans nos sollicitations de dernière minute et une efficacité dans la ponctualité des collations et déjeuners du midi. La découverte des produits régionaux dans le triptyque vin, fromage et charcuterie apporte un indéniable relief supplémentaire à la singularité de cet établissement signé Mercure malgré l'absence notable de la Verveine du Velay.
La chambre était très comfortable et propre. Par contre le service est nul, rien a grignoter alors que nous avions faim, le personnel de l'accueil pas toujours aimable et pas serviable.Chambres : 5/5
Nous sommes venus avec un bébé en bas âge et avons été tres bien accueillis par l’ensemble du personnel qui étaient très gentil et aux petits soin chaise bébé , lit parapluie, yaourt Petit dej copieux et de qualité . la chambre était propre, literie très bien !
Nourriture du restaurant excellente ! Petit dejeuner correct on regrette juste de ne pas avoir plus de produit frais mais je sais que se sont les standards accor malheureusement. Chambre toute neuve tres agréable et personnel serviable. Juste la femme de chambre tres impolis qui passe à 11h50 alors que nous nous apretions à partir pour nous dire. Eeeuh il est midi madame... bah non il est 11h50 j'ai un train à 12h40 je part à 11h55 mais venir me faire la remarque insolament 10min avant cela est très moyen. Formation clientèle pour le personnel de chambre à revoir ! On est dans 4 étoiles quand-même.
HONTEUX ! J'ai fait une réservation via booking que j'ai du annuler la veille pour un problème de santé pneumopathie j'ai un certificat médial et j'ai demander le remboursement de la chambre même partiel et là refus totale ! Client pro, je fréquente souvent la chaîne et je trouve cette démarche scandaleuse et non commerçante d'autant que durant le festival des lumières, la chambre a du être vendue rapidement et à un autre prix ....
Mr Alfaro extrêmement déçu et très en colère. Nous avons appelés à 6 reprise la réception, laquelle nous a mis en attente et nous a raccroché au nez au bout de 15 minutes. Ils ne se sont pas inquiétés de savoir si c’était un problème de santé. Il a fallu que je me déplace à la réception pour régler mon problème. Je n’avais ni gel douche, ni chauffage. Il ne fonctionne pas. De plus, la chambre en chantier de Pienture. Les conditions sanitaires affreuses sale de bain sale photo à l’appui. J’ai payé + de 1300€ les 2 nuits 2chambres. En aucun cas, cet étoile mérite ses 4 étoiles. Et justifie son prix.
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Directions vers Mercure Lyon Centre Lumière avec les transports en commun

Sans Souci 250 mètre
69
D
Monplaisir Lumière 390 mètre
C16
D
Place Ambroise Courtois 430 mètre
C16
St Philippe 480 mètre
69

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