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Carrefour Lyon Part Dieu

  1. Lyon
  2. Lyon Supermarché

Avis, informations de contact pour Carrefour Lyon Part Dieu

Carrefour Lyon Part Dieu
Adresse: Centre Commercial de, Rue Dr Bouchut, 69003 Lyon, France
numéro de téléphone: 04 72 44 65 79
État: Auvergne-Rhône-Alpes
District: Rhône
Ville: Lyon
Itinéraire: Rue Docteur Bouchut
Code postal: 69003


Horaires d'ouvertures

lundi: 08:30 – 21:30
mardi: 08:30 – 21:30
mercredi: 08:30 – 21:30
jeudi: 08:30 – 21:30
vendredi: 08:30 – 21:30
samedi: 08:30 – 21:00
dimanche: Fermé

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Avis
Je mets un avis en espérant attirer enfin l'attention de quelqu'un pour un problème que je signale de temps en temps depuis des années et qui fait que je n'achète pas du pain ici du coup : on ne met pas le rayon sans gluten collé contre la machine à trancher le pain SVP les emballages ne sont plus sécures du coup, ça n'a pas de sens et on ne peut pas risquer de les mettre dans notre sac et de les ramener à la maison lorsqu'on est cœliaque. S'il vous plaît faites quelque chose pour corriger ce non-sens
On est mardi 30 decembre je suis a la caisse prioritaire mais de quoi ? Personne ne controle les cartes handicapés apparement c'est récurrent une dame en fauteuil attend alors que tout le monde passe, des dames agées attendent c'est scandaleux . Tout le monde se plains affreux de ne rien controler
Je souhaite partager une expérience très choquante que j’ai vécue avec ce magasin.nDepuis mon arrivée à Lyon, j’ai utilisé l’application Carrefour pour commander deux livraisons depuis ce magasin. C’est d’ailleurs le seul endroit d’où j’ai commandé en livraison.nHabituellement, lorsque je fais mes courses moi-même, j’apporte toujours mon propre sac réutilisable.nLors des livraisons, les sacs en papier portent généralement le nom du client écrit dessus.nLa première fois, je n’y ai pas prêté attention. Ce n’est qu’à la deuxième commande que j’ai remarqué que mon nom était inscrit sur le sac.nHier, en rangeant ma chambre, j’ai retrouvé ces sacs. Et j’ai découvert avec stupeur que des mots à caractère discriminatoire étaient écrits dessus.nComme j’apporte presque toujours mon propre sac lorsque je fais mes courses, je sais que ces deux sacs marqués dans ma chambre proviennent forcément de ces livraisons.nEn magasin, lorsqu’on achète un sac au moment de payer, les employés n’ont ni le temps ni la raison d’y écrire quoi que ce soit.nQuand j’ai vu ces mots, j’ai été profondément choquée.nJ’étais très triste, blessée et également en colère.nJe ne sais pas si ces mots ont été écrits par un employé du magasin ou par le livreur. Mais dans tous les cas, cela reste totalement inacceptable.nQuand je suis arrivée à Lyon, je suis venue une fois dans ce magasin.nCe jour-là, j’ai également vécu une situation de discrimination de la part d’un autre client. Sur le moment, comme mon français n’est pas encore très bon, je n’ai pas bien compris ce qui se passait. J’ai même pensé naïvement qu’il avait peut-être besoin d’aide. Ce sont mes amis qui m’ont expliqué plus tard qu’il s’agissait en réalité de propos discriminatoires.nMême si cet incident venait d’un client et non du magasin, je n’aurais jamais imaginé qu’une personne travaillant ici — une personne formée et représentant ce magasin — puisse écrire des mots aussi blessants envers un client.nPlus important encore : que ce soit un client ou un employé, la discrimination ne devrait jamais être tolérée.nJe viens de Taïwan, mais peu importe d’où je viens :npersonne, absolument personne, ne devrait être traité de cette manière.nJ’espère sincèrement que la direction du magasin prendra cette situation au sérieux et mènera une enquête.
Un grand merci au rayon poissonnerie du Carrefour de la Part-Dieu !nNous avons passé commande d'un plateau de fruits de mer auprès de ce rayon il y a une semaine. Nous avons apprécié le suivi puisque un des poissonniers nous a contactés par téléphone quelques jours avant la réception du plateau, afin que l'on confirme bien notre commande avant préparation.nLe jour de la réception, nous avons apprécié l'emballage de ce plateau de fruits de mer qui a résisté à un voyage en transports en commun.nNous avons dégusté ces fruits de mer le jour même, et nous avons été ravis de la fraîcheur des huîtres, crevettes, écrevisses et tourteaux ! Tout était copieux et délicieux !nMerci encore pour le professionnalisme des poissonniers de ce rayon du Carrefour de la Part-Dieu !
Une Honte absolue. À fuir. J’espère même que l’enseigne fera faillite, avec un comportement pareil vis à vis des clients. Après m’être fait agréssé dans l’enceinte du magasin par une femme. Impossible de voir un supérieur. Je me retrouve confronté à un service de sécurité qui m’accuse d’être responsable de l’agression et qui m’agresse à son tour. Alors que je demandais à voir le responsable du magasin et les caméras de vidéosurveillance. Comportement inadmissible aussi bien de la part du personnel de sécurité, que de la part de la direction qui ne me donne aucune nouvelles depuis 3 mois que l’affaire à eu lieu 27 juin. Après les avoir relancé à plusieurs reprises.nPour préciser les faits, une femme m’a porté un coup au visage, pensant que je voulais m’en prendre à son fils alors qu’il voulait simplement jouer, puisqu’il a mis sa main sur mon épaule alors qu’il était sur un cadis.nLe coup qu’elle m’a mis ayant été sous les yeux de l’agent de sécurité. Je me retrouve ensuite pris à parti par le responsable de la sécurité qui a été appelé par son collègue, qui, lui pense que je suis l’instigateur de l’agression, sans n’avoir rien vu. Nous finissons par nous battre puisqu’il refuse de me laisser partir du magasin. Et il termine en m’étranglant. Que dire de la direction, qui ne me recontacte même pas après avoir pris connaissance de la situation. Une plainte ayant été déposée et reçu par la police en plus de tout cela. Ils n’ont donc aucune excuses recevables. À fuir absolument !
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