➤ MONOPRIX CROIX ROUSSE

Avis, informations de contact pour MONOPRIX CROIX ROUSSE

Adresse: 7 Rue de Cuire, 69004 Lyon, France

numéro de téléphone: 04 78 27 01 67

Site Internet

État: Auvergne-Rhône-Alpes

District: Rhône

Ville: Lyon

Itinéraire: Rue de Cuire

Numéro de maison: 7

Code postal: 69004

Horaires d'ouvertures

lundi: 08:00 – 21:00
mardi: 08:00 – 21:00
mercredi: 08:00 – 21:00
jeudi: 08:00 – 21:00
vendredi: 08:00 – 21:00
samedi: 08:00 – 21:00
dimanche: 09:00 – 19:30

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Avis

Bonjour, mon épouse et moi même avons commandé au rayon boucherie une côte de bœuf pour être consommé le jour de l'an. Nous sommes passés au rayon ce jour pour remercier et féliciter la personne qui le tient. Je peux dire que cette viande a été une des plus tendre et savoureuse qu'il m'ait été donné de consommer. Nous sommes des habitués de ce rayon et nous sommes toujours parfaitement conseillés par la dame qui de plus est très agréable. Merci et bonne année...

Foire aux vins septembre 2025. Des panneaux -30% partout si 3 bouteilles achetées avec mise en avant des bouteilles. Problème, les bouteilles concernées par la remise ne sont pas celles qui sont à côté des panneaux il est écrit en tout petit que c'est sur une sélection du jour qui se trouve... AilleursnTotal, mauvaise découverte à la caisse et remboursement. On n'est pas loin du gros appel marketing mensonger et malhonnête.

Client depuis 1990, je ne peux que constater la dégradation générale du magasin. Ce samedi matin, 10 janvier, des rayons presque vides en boucherie à la coupe et des allées encombrées de cartons que de rares employés déballent devant les clients. Des caisses fermées à 8 h 10 alors que le magasin ouvre à 8 heures. Des caisses automatiques systématiquement fermées. Des employées de caisse peu souriantes c'est le moins que l'on puisse dire alors que ce n'était pas le cas il y a seulement 3 ou 4 ans. Je confirme les très nombreux avis négatifs qui vont dans ce sens.

Monoprix Croix-Rousse devient infréquentable.nDe moins en moins de personnel ; « ça coûte moins cher » nous dit-on sans complexe. Depuis quelques mois, les contrôles de sacs sont quotidiens, témoignant d’un climat de suspicion systématique ; « trop de vols ». Pour rappel, la fouille du sac ne peut se faire sans notre consentement comme le stipule la loi. Pourtant l’excès de zèle et l’agressivité des contrôles est humiliante et nous ne tolérons plus ces agissements encouragés par la direction.nPour un commerce de proximité qui voit une clientèle d’habitués cette ambiance est extrêmement insultante. En revanche, comme hier encore, les réductions affichées en magasin ne sont pas prises en compte à la caisse. Comme je l’ai fait remarquer au responsable de caisse hier et qui me répond que l’accueil ferme à 20h00 et que je dois repasser le lendemain. Ce type d’incidents se produit régulièrement et la priorisation des caisses automatiques  qui ignore systématiquement les réductions affichées au détriment du personnel ne fait qu’accentuer la politique et le climat délétères du magasin.nIl y a plus d’agents de sécurité que de personnel en rayon ; impossible de demander des renseignements, les rayons sont vides ex parapharmacie.nPour moi s’en est fini, au bout de 20 ans, je ne ferai plus mes courses dans un commerce qui privilégie la suspicion à la fidélisation et au respect des habitants et habitantes. Nous sommes tout aussi victimes de vols de la part de votre enseigne, compte tenu des réductions affichées qui ne sont pas appliquées et dont le remboursement peut vous être refusé sous des prétextes fallacieux.

Je suis cliente de ce Monoprix depuis 11 ans et j’aime beaucoup ce magasin, principalement pour sa propreté, son grand espace, son choix varié et ses rayons bien rangés.nC’est le plus grand supermarché de la Croix-Rousse et on peut vraiment y trouver de tout. Gros bonus : le magasin est ouvert le dimanche.nJe passe le plus souvent en caisse automatique et je n’ai jamais eu le moindre problème. Certes, il faut parfois vérifier si les promos sont bien appliquées, mais si ce n’est pas le cas, on peut se faire rembourser à l’accueil sans souci.nMa fille adore les rayons jouets et livres pour enfants ; parfois elle y passe beaucoup de temps avant de faire son choix et nous n’avons jamais reçu la moindre remarque. J’aime cette ambiance calme et agréable du « magasin apostrophe » :

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