➤ LIDL - Lyon

Avis, informations de contact pour LIDL

Adresse: 278 Cr Lafayette, 69003 Lyon, France

numéro de téléphone: 01 88 24 70 70

Site Internet

État: Auvergne-Rhône-Alpes

District: Rhône

Ville: Lyon

Itinéraire: Cours Lafayette

Numéro de maison: 278

Code postal: 69003

Horaires d'ouvertures

lundi: 08:30 – 20:30
mardi: 08:30 – 20:30
mercredi: 08:30 – 20:30
jeudi: 08:30 – 20:30
vendredi: 08:30 – 20:30
samedi: 08:30 – 20:30
dimanche: 08:30 – 12:15

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Avis

4 caisses automatiques en panne depuis des semaines... Et ça empire. Ce matin, 3 caisses fonctionnelles sur 8. Comptent-t-ils les faire réparer un jour ? On attend un temps fou pour régler quelques articles... et des gens passent à ces caisses avec bien plus que 15 articles, ce qui allonge l'attente pour les autres.

impossible de payer aux nouvelles caisses automatique en espèces. Quant aux autres Caisses il n’y en a que deux qui sont ouvertes et trop d’attente j’ai tout reposé, je suis parti pourtant j’ai aimé faire mes courses dans ce magasin, et maintenant ça ne va plus. Dommage

Je viens toujours ici et semaine dernière j'avais perdu mon écouteur sans fil. Avec très peu d'espoir j'y suis retourné et le personnel l'avais bien trouvé et récupéré. Personnel toujours agréable et serviable. Merci encore

Je souhaite signaler une très mauvaise expérience vécue le 19/04/25 vers 13h30.nDevant l'affluence en caisses ‹‹ un appel a été lancé pour ouvrir une caisse supplémentaire. Plusieurs clients, dont une dame âgée de plus de 80 ans, ont attendu en file, mais aucun caissier ne s’est présenté pendant plus de 15 minutes. Quand cette dame a poliment fait remarquer l’attente au responsable, celui-ci lui a répondu sèchement : « Y’a pas de caissier ! Il arrive ! Attendez et c’est tout ».nnJ’ai exprimé mon étonnement face à ce manque de respect, et sa réponse a été encore plus choquante : « C’est comme ça, et si vous n’êtes pas content, allez chez Carrefour et payer 50€ de plus ».nnPeu après, arrivé à la caisse, j’ai vu ce même responsable faire un signe au caissier, qui m’a ensuite obligé à poser tous mes packs d’eau de 2L la bouteille sur le tapis, dans un but clairement punitif.nnJ'ai tout déposé par terre, et je suis allé  faire mes courses ailleurs .nnJe suis client fidèle de Lidl depuis des années et je n’ai jamais vécu une telle scène. Ce magasin, Lidl Lafayette à Lyon, 3ème nuit clairement à l’image de  l'enseigne  .nnJe publie cet avis dans l’espoir qu’il remonte aux responsables régionaux ou nationaux, afin qu’ils prennent les mesures nécessaires. Aucun client ne devrait être traité de cette manière, encore moins une personne âgée.nnMagasin à fuir tant que cette direction ne change pas.

Je n'y mettrais plus jamais les pieds, je me suis sentie oppressée, j'ai dû écourter mes courses !nDes allées minuscules où l'on passe difficilement avec un chariot, sans parler des 2 transpalettes qui forcent le passage dans ces mêmes allées alors que le magasin est plein à craquer....nRayons sales, mal rangés ou vides ! Personnel débordé et peu agréable.n2 caisses ouvertes seulement pour des files d'attente jusqu'en milieu de rayons, on en ferme une pour en ouvrir une autre je ne comprends pas la logique.nJe préfère aller plus loin et faire mes courses en toute sérénité !

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