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Lidl

  1. Lyon
  2. Lyon Supermarché

Avis, informations de contact pour Lidl

Lidl
Adresse: 50 Rue de Marseille, 69007 Lyon, France
numéro de téléphone: 01 88 24 70 70
État: Auvergne-Rhône-Alpes
District: Rhône
Ville: Lyon
Itinéraire: Rue de Marseille
Numéro de maison: 50
Code postal: 69007


Horaires d'ouvertures

lundi: 08:30 – 20:30
mardi: 08:30 – 20:30
mercredi: 08:30 – 20:30
jeudi: 08:30 – 20:30
vendredi: 08:30 – 20:30
samedi: 08:30 – 20:30
dimanche: 08:30 – 12:15

Information sur la mise à jour
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Avis
La pire expérience Lidl que j’aie vécue en Europe.nRayons à moitié vides, produits en désordre, presque pas de viande. Et au moment de payer, c’était encore pire : en pleine heure de pointe, quelqu’un nettoyait le sol entre les caisses, frôlant les clients.nnLa cliente derrière moi me poussait alors qu’elle n’avait que deux articles en main — personne ne lui a conseillé d’aller aux caisses automatiques ?nJe paie, le total est plus élevé que prévu et, quand je demande mon ticket, le caissier soupire en levant les yeux au ciel. Un article affiché à 2 € passe à 5 €. Je demande un remboursement, mais la responsable ignore complètement l’appel, occupée à discuter avec ses collègues.nnPendant que j’attends, l’agent de sécurité parle mal aux clients et se moque de moi quand je lui dis que j’attends un remboursement. Après plus de dix minutes, toujours aucune aide. La responsable part même par une porte de service en m’ignorant totalement.nnJe suis partie.nOn ne traite pas les clients de cette façon. Un minimum de respect et de professionnalisme est indispensable dans un magasin de cette taille.
Une bonne fois pour toutes, dites à vos caissiers et caissières qu'ils n'ont pas à nous demander de vérifier l'intérieur de nos sacs. Ou alors, laissez-nous vérifier l'intérieur de leurs poches. Tout cela est illégal. MàJ : Suite à votre réponse, je persiste, personne ne doit me demander d'ouvrir mon sac et de regarder dedans, sauf un employé du service sécurité, formé, et titulaire d'une carte délivrée par le Conseil national des activités privées de sécurité, affilié au ministère de l'intérieur. A ce propos, vos vigiles ont-ils cette carte ?
Première fois que j’y met les pieds sa va je trouve qu’il est petit mais on y trouve pas mal de viande
A FUIR, personnel ultra agressif !nJ'ai passé 5 minutes dans ce Lidl et c'était suffisant pour en faire le pire magasin que j'ai jamais visité.n​Magasin et produits : L'établissement est un vrai désordre, avec des rayons à moitié vides.n​Ambiance déplorable : J'ai été témoin d'une violente altercation à la caisse entre deux individus visiblement sous emprise et non-francophones, qui essayaient de forcer le passage. Ce genre de situation crée une atmosphère insécurisante pour les clients.n​Problème de sortie et service client inexistant : Il n'y a pas de sortie sans achat. Nous avons demandé cinq fois à la caissière de nous ouvrir, mais elle nous a royalement ignorés.n​Agression verbale par l'agent de sécurité : Nous avons fini par déclencher l'alarme en sortant par une porte physique qui semblait être la seule porte de sortie. Suite à cela, le vigile, qui n'avait pas répondu à nos appels auparavant, nous a insultés et traités de tous les noms. Je vous préviens qu'une personne nerveuse lui en aurait mis une direct vu comme il nous a parlé et il l'aurait bien mérité.n​Humiliation finale : Pour couronner le tout, ce même agent nous a exigé d'ouvrir nos sacs à la sortie. Franchement, même si les articles étaient offerts, je n'emmènerais rien de ce magasin.nn​Un lieu bordélique, insécurisant, et avec un service client/sécurité inexistant ou agressif. À fuir absolument. J'habite à côté et je ne foutrai plus un pied là-dedans.
Jeudi 9 octobre, parking souterrain complètement dans le noir complet. Même l'éclairage de sécurité et d'ambiance HS. Les usagers utilisaient leur lampe de téléphone pour se déplacer. Je me suis fait vandalisé mon véhicule rétroviseur arraché et bras d'essuie glace cassé.nJe l'ai signalé au personnel du magasin et la responsable qui par l'intermédiaire d'un employé me dit d'aller porter plainte contre X. Apparemment, ce n'est pas de sa responsabilité.nInadmissible, aucune attention et la sécurité des clients est inexistante. Je ne peux imaginer un incident tel une évacuation ou autre dans ses conditions.nBref dangereux et illégal de continuer l'exploitation dans ces conditions.nnRéponse bateau ci dessous par le propriétaire.nJe parle de sécurité des biens et des personnes. Revoir la réglementation des ERP et ne dérogé pas à vos responsabilités. Vous êtes dangereux et irresponsable.
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