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Castorama

  1. Paris
  2. Pari̇s Magasi̇n D'ameublement Et De Décorati̇on

Avis, informations de contact pour Castorama

Castorama
Chaîne de magasins dédiés au matériel de déco et de bricolage et à l'aménagement intérieur et extérieur.
Adresse: 9-11 Cr de Vincennes, 75020 Paris, France
numéro de téléphone: 01 55 25 14 14
État: Île-de-France
District: Département de Paris
Ville: Paris
Itinéraire: Cours de Vincennes
Numéro de maison: 9-11
Code postal: 75020


Horaires d'ouvertures

lundi: 09:00 – 20:00
mardi: 09:00 – 20:00
mercredi: 09:00 – 20:00
jeudi: 09:00 – 20:00
vendredi: 09:00 – 20:00
samedi: 09:00 – 20:00
dimanche: 10:00 – 19:00

Information sur la mise à jour
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Avis
Bonjour,nNous avons fait une commande sur internet avec un retrait drive pour un évier.nNous sommes dans le 91 et l’évier était seulement disponible dans votre enseigne à paris 20.nUne fois sur place malheureusement le vendeur s’aperçoit qu’il a été cassé à la préparation de la commande.nLe vendeur nous a proposé de nous livrer un autre évier mais de payer les frais de livraison.nMalheureusement pas de geste commercial de la part de l’enseigne.
Si je pouvais mettre zéro je le ferais sans hésiter. A FUIR !!!nJ’ai commandé plusieurs caissons et l’un d’entre eux était casser en deux ! Je contacte le service clients qui ne me remboursera pas les frais engager pour l’artisan qui s’est déplacé pour rien et que j’ai dû payer à mes frais. Il devait être changer deux semaines plus tard et vérifier au pied de l’immeuble…? Un caisson de 2,30m de haut je précise Après une brève vérification au pied de mon immeuble tout avait l’air en norme mais entièrement déballé , l’article était de nouveau endommagé !
Le parking est très mal indiqué, je n’ai jamais trouvé… je suis rentré dans ce parking qui d’après le « c » semble être aussi celui de Castorama mais la sortie donne uniquement dans le Printemps … j’ai fini par me garer dans la rue. Pas pratique pour charger la voiture …. Y a t il un parking dédié Castorama ?
Quand le professionnalisme se perd… femme, seule, petit gabarit, personne ne me propose son aide au rayon des sacs de plâtres, plus de 60kg de marchandises à repartir seule dans plusieurs panier à roulettes alors qu’ils proposent des chariots pour transporter le matériel lourd je ne connaissais pas et personne pour me conseiller, je déambule pourtant devant les vendeurs avec beaucoup de peine. Bref, le professionnalisme se perd ainsi que l’entraide d’ailleurs. Mais caissière très humaine et bienveillante merci à elle, qui a pris le temps de m’encaisser malgré l’heure tardive, les deux étoiles sont pour elle.
Personnel si agréable et à l écoute . Constant m a accueilli avec le sourire chaleureux, et Piero est d une efficacité remarquable.nMerci pour votre aide surtout ne changez pas !!
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