facebooktwitterpinterest
menu mobile

IKEA Paris Rivoli

  1. Paris
  2. Pari̇s Magasi̇n D'ameublement Et De Décorati̇on

Avis, informations de contact pour IKEA Paris Rivoli

IKEA Paris Rivoli
Chaîne scandinave vendant des meubles prêts à monter, du linge de maison, des luminaires et des articles de décoration d'intérieur.
Adresse: 144 Rue de Rivoli, 75001 Paris, France
numéro de téléphone: 09 69 36 20 06
État: Île-de-France
District: Département de Paris
Ville: Paris
Itinéraire: Rue de Rivoli
Numéro de maison: 144
Code postal: 75001


Horaires d'ouvertures

lundi: 10:00 – 20:00
mardi: 10:00 – 20:00
mercredi: 10:00 – 20:00
jeudi: 10:00 – 20:00
vendredi: 10:00 – 20:00
samedi: 10:00 – 20:00
dimanche: 11:00 – 20:00

Information sur la mise à jour
Commerces similaires à proximité
Leroy Merlin Paris-Beaubourg Leroy Merlin Paris-Beaubourg 715 mètre On y trouve absolument de tout pour la maison, balcons ou terrasses.. Depuis lampes, ...
Fleux Fleux 872 mètre Un passage obligé à chaque fois que je suis à Paris ! Les boutiques Fleux réparties d...
IKEA City - Paris La Madeleine IKEA City - Paris La Madeleine 2 km J’adore ce magasin !nnDepuis leur installation sur Paris, ça nous a vraiment simplifi...
Leroy Merlin Leroy Merlin 2 km J'y étais ce matin pour y acheter de la peinture. Absolument génial, et nécessaire, e...
Marché Saint-Pierre : Magasin de tissus & Mercerie Marché Saint-Pierre : Magasin de tissus & Me... 3 km Ce magasin fait partie des magasins de tissus les plus connus de Paris. Il y a un lar...
Castorama Castorama 3 km Merci à Laetitia qui m’a accueilli au drive et qui a su me donner très rapidement et ...
Leroy Merlin Daumesnil - Paris 12 Leroy Merlin Daumesnil - Paris 12 4 km Nous recommandons sans hésitation l’expertise et le savoir-faire de Daniel L. au rayo...
Castorama Castorama 4 km J’ai acheté un ventilateur ce jour chez Castorama Nation et je suis très contente du ...
Leroy Merlin Paris 19 - Rosa Parks Leroy Merlin Paris 19 - Rosa Parks 5 km Chaîne française de bricolage proposant du matériel de décoration et d’aménagement du...
Avis
Le magasin IKEA est vraiment grand et bien organisé, on y trouve quasiment tout pour la maison, ce qui est super pratique. Cependant, un point à améliorer serait l’assistance en rayon, notamment à l’étage -1. Il n’y avait aucun conseiller disponible pour m’aider, et j’ai dû chercher un long moment dans tout le magasin pour finalement apprendre que les bacs à glaçons que je voulais n’étaient pas en stock. Un peu frustrant… Ce serait bien d’avoir plus de personnel ou au moins une borne pour vérifier la disponibilité des produits directement sur place.
Folle idée ou idée folle de venir chez IKEA un dimanche après midi fin mars.nJ avais un achat bien précis à faire, bien mal m’en a pris, au delà du monde incroyable que draine cette enseigne, j’ai trouvé le zoning de ce magasin très complexe à comprendre.nLe fameux labyrinthe IKEA était très mal expliqué,il y a des produits à l’étage, au sous sol et les caisses au milieu au rez de chaussée.nJ’ai tenté de couper le sens de la visite et une fois mon produit trouvé, je ne savais plus où était la sortie et dans quel sens me diriger, les panneaux étant je trouve peu clairs.nnUne fois arrivée en caisse, il y a foule mais étant un magasin urbain les paniers sont petits et l’encaissement grâce aux nombreuses caisses automatiques se fait rapidement.nnÀ la fin un vigile contrôle le ticket et les achats, ce qui génère un embouteillage, j’ai mis plus de temps ici qu’une fois en caisse.nnJe mets tout de même 3 étoiles car c’est très pratique d’avoir cette enseigne en ville !
Meubles de qualité, mais service après-vente désastreux. J’ai acheté une armoire sur mesure, livrée le 29 juillet. Il manquait le miroir qui devait faire office de 4e porte, remplacé par une autre pièce. Apparemment, les livreurs se trompent souvent et scannent la mauvaise pièce comme si c’était la bonne. Résultat : 29 pièces livrées, mais pas les bonnes. Pourtant, ils ont une feuille de suivi détaillée — une porte, ça ne passe pas inaperçu.nnCôté montage, c’est le client qui choisit le créneau selon ses disponibilités. J’avais réservé 10h-11h, le monteur est arrivé à 12h45. Passé ce créneau, l’intervention n’aurait même pas dû être acceptée. Mais il est quand même venu, comme si de rien n’était.nnService client injoignable malgré plusieurs appels et plus de 10 minutes d’attente à chaque fois. J’ai fini par me déplacer au SAV, où le personnel était nonchalant, sans aucune considération. Résultat : je reçois la porte manquante le 1er août, jour de mon départ. Aucun geste commercial, aucune excuse. Pour une armoire à ce prix, c’est inadmissible.
C'est super de pourvoir recharger son téléphone gratuitement. Ça devrait être partout possible. Merci pour cet échange.
Dimanche dernier, je suis allé à IKEA juste après l’ouverture à 11h pour quelques achats. Je voulais prendre un petit déjeuner et j’ai essayé de commander via la borne, mais on m’a demandé d’aller faire la queue à la caisse on peut discuter de la manière dont cela a été formulé. Finalement, j’ai eu mon repas rapidement, il était bon, donc rien à redire à ce niveau.nnAujourd’hui, samedi, j’y suis retourné à l’ouverture à 10h.nAyant compris la semaine dernière que le passage par la caisse semblait être la procédure, je m’y suis dirigé directement.nnL’employé m’a regardé, est sorti de la cuisine en soupirant, visiblement agacé, et quand j’ai voulu commander un hot-dog, elle m’a répondu de manière sèche et impolie :n« Il faut faire ça à la borne, pas avec moi. »nnJ’ai donc commandé le hot-dog via la borne comme demandé, mais j’ai quitté le magasin sans faire aucun achat supplémentaire.nLes achats se feront finalement à IKEA La Haye/Delft à côté de ma famille, aux Pays-Bas, où se trouve également le siège mondial d’IKEA.nJe ne manquerai pas de partager mon expérience avec eux, car c’est la première fois que je vis quelque chose de ce genre dans un magasin IKEA.nnJ’ai une bonne opinion d’IKEA, mais c’est la convivialité et la cohérence qui font l’expérience client. Visiblement, à Paris, il reste encore du chemin à faire.
Répondre à cet endroit

IKEA Paris Rivoli Plan de la ville

Ajouter cette carte à votre site Web;



droits d'auteur 2025 | Tous les droits sont réservés.

Vous pouvez utiliser notre contact pour ajouter et modifier des informations sur votre entreprise.
0.0033 Chargé en quelques secondes

Nous utilisons des cookies

Nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience de navigation sur notre site Web, pour vous montrer un contenu personnalisé et des publicités ciblées, pour analyser le trafic de notre site Web et pour comprendre d'où viennent nos visiteurs. Politique de confidentialité