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Leroy Merlin Paris-Beaubourg

  1. Paris
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Avis, informations de contact pour Leroy Merlin Paris-Beaubourg

Leroy Merlin Paris-Beaubourg
Adresse: 52 Rue Rambuteau, 75003 Paris, France
numéro de téléphone: 01 44 54 66 66
État: Île-de-France
District: Département de Paris
Ville: Paris
Itinéraire: Rue Rambuteau
Numéro de maison: 52
Code postal: 75003


Horaires d'ouvertures

lundi: 09:00 – 20:00
mardi: 09:00 – 20:00
mercredi: 09:00 – 20:00
jeudi: 09:00 – 20:00
vendredi: 09:00 – 20:00
samedi: 09:00 – 20:00
dimanche: 10:00 – 19:00

Information sur la mise à jour
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Avis
je pense être un bon client et pensais que le SAV prendrait ma défense concernant ce produit que j'avais commandé. Je n'ai jamais retourné de produit chez Leroy Merlin mais celui ci n'aurait jamais du être référencé chez eux. Au bout de 6 mois le produit commençait déjà à rouiller et à s'écailler et au bout d'un an tout part en lambeaux cf photos !! J'ai demandé à Leroy Merlin de reprendre ce produit honteux mais aucun retour. Le SAV est fort aimable mais inutile. J'ai l'impression de m'être fait voler. Vu le retour de Leroy Merlin je ne suis plus client chez eux.
Quand on passe devant ce magasin, on n'imagine pas à quel point il est immense ! L'idée géniale, ce sont les indications d'orientation avec différentes couleurs sur le sol : à reprendre dans d'autres magasins. On apprécie par exemple : le choix des produits, les conseils des vendeurs, le service menuiserie où on peut faire tailler des planches aux dimensions désirées, et le beau rayon jardinerie. Il y avait beaucoup de clients aux caisses à l'heure où je suis venue, mais c'est bien organisé, je n'ai pas trop attendu. Vraiment ce magasin est un coup de coeur et j'y reviendrai. Surtout ne changez rien !
A fuir. Ma commande devait être prête a17h. Arrivée 17h45 aux casiers retrait. Casier vide. Attente 20min ma commande de 2 pieds réglables et une prise. On me ramène 1 pied et un interrupteur. Pas d excuses. J ai demandé le remboursement. De ma poché pour le parking 3 euros
Magasin qui n’est pas à la hauteur. Ils ne respectent pas les délais de livraison et à chaque fois ils vous passent des interlocuteurs à n’en point finir. La communication passe mal. J’ai passé une commande l’année dernière qui a mis trois mois pour être livrée et ils ne se sont même pas excusés. Récemment j’ai passé une commande le 15 mars, ma livraison était prévue pour le 24 mars. Le jour j, aucune nouvelle et pas de livraison. Ils me contactent le dimanche 6 avril et on convient ensemble que je serai livrée le 11 avril. Le 10 avril je me rends sur place pour passer une nouvelle commande et pour confirmer que je serai vraiment livrée le 11 avril. Le 11 avril, aucune livraison et je n’ai encore une fois pas été prévenue. Je les ai appelée le même jour mais toujours rien. Nous sommes lundi 14 avril et je viens encore de les appeler. Ces retards retardent les travaux mais ça, ce n’est pas leur problème.
En plein coeur de Paris, l'enseigne ne déroge pourtant pas aux usages de la chaîne, à savoir le maximum de produits à la disposition du client, des agents disponibles et généreux et puis information, conseil et suivi des clients impeccables. Le repérage dans le magasin est très efficace grâce à des lignes au sol. La jardinerie et le fleurs offrent beaucoup de potentiel.
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