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Avis, informations de contact pour Girafe

Girafe
Plats gastronomiques de poissons et fruits de mer proposés dans un restaurant haut de gamme avec terrasse et vue sur la tour Eiffel.
Adresse: 1 Pl. du Trocadéro et du 11 Novembre, 75016 Paris, France
numéro de téléphone: 01 40 62 70 61
État: Île-de-France
District: Département de Paris
Ville: Paris
Itinéraire: Place du Trocadéro et du 11 Novembre
Numéro de maison: 1
Code postal: 75016


Horaires d'ouvertures

lundi: 12:00 – 14:30, 19:00 – 02:00
mardi: 12:00 – 14:30, 19:00 – 02:00
mercredi: 12:00 – 14:30, 19:00 – 02:00
jeudi: 12:00 – 14:30, 19:00 – 02:00
vendredi: 12:00 – 14:30, 19:00 – 02:00
samedi: 12:00 – 16:00, 19:00 – 02:00
dimanche: 12:00 – 16:00, 19:00 – 02:00

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Avis
À l’occasion de l’anniversaire de ma mère, nous avons dîné à La Suite. L’accès fut compliqué ascenseur en panne, attente prolongée, ce qui nous a contraints à prendre les escaliers. Fort heureusement, l’accueil chaleureux de Nicolas, attentionné et professionnel, a largement compensé ce désagrément. Les mets étaient savoureux. Une soirée réussie malgré un début perfectible.
Un des meilleurs restaurant gastronomique à Paris. Situé sur la place du Trocadéro, la vue est impressionnante sur la Tour Eiffel.nLa nourriture était délicieuse, l’ambiance et l’atmosphère uniques et le personnel extraordinaire, professionnel et accueillant ! Un service 10/10 digne d’un restaurant à Dubaï ! J ai énormément aimé et j’y retournerai très probablement une prochaine fois.
Si l’on ne peut nier la qualité indéniable de l’accueil ainsi que l’excellence du service, ni la perfection des mets proposés — tant dans leur présentation que dans leur saveur — il est en revanche tout à fait regrettable qu’un établissement de cette renommée fasse preuve d’un tel manque de considération à l’égard de sa clientèle.nnLa promesse implicite, mais bien connue, d’une vue imprenable sur la Tour Eiffel, élément central de l’attrait du restaurant Giraffe, a été totalement trahie lors de notre venue. La terrasse, censée offrir cette perspective emblématique, était inaccessible, sans qu’aucune mention ne soit faite à ce sujet au moment de la réservation. Une préparation extérieure semblait en cours, ce que l’on aurait pu comprendre, à la rigueur, si les conditions météorologiques avaient été défavorables. Or, après un bref épisode pluvieux, le ciel s’est largement dégagé, laissant place à un grand soleil et à des conditions tout à fait favorables pour ouvrir ladite terrasse.nnMalgré les demandes réitérées de plusieurs clients souhaitant simplement accéder à cet espace pour y prendre quelques clichés — démarche somme toute anodine — celles-ci ont été catégoriquement refusées. J’ai été particulièrement choqué par l’attitude d’un membre de l’encadrement, probablement un responsable, qui s’est montré d’une fermeté presque agressive à l’encontre d’un couple ayant poliment sollicité la possibilité qu’il leur prenne une photo. Non seulement il a décliné leur demande avec froideur, mais il a également réitéré son refus d’accès à la terrasse avec une rigueur déconcertante.nnDans un établissement de ce standing, où l’on s’attend à un service irréprochable, une telle attitude relève, à mon sens, d’un manque flagrant de courtoisie, de souplesse, et surtout de respect envers une clientèle exigeante mais respectueuse, qui consent à des tarifs particulièrement élevés pour vivre une expérience complète, incluant le cadre et la vue promise.nnJe tiens donc à exprimer ma profonde déception face à cette gestion désinvolte et peu professionnelle. Une telle rigidité, injustifiée et contraire à l’esprit de l’hospitalité, est non seulement aberrante, mais elle entache durablement l’image d’un lieu pourtant réputé.nPour toutes ces raisons, et en dépit de la qualité de la cuisine, je ne recommande pas ce restaurant.
Il y a des expériences dans la vie qui marquent notre esprit à jamais et celle-ci en fait définitivement partie. On y découvre un cadre enchanté accordé à une cuisine sophistiquée assurez-vous cependant de réserver avec vue Tour Eiffel si possible. Merci pour cette belle soirée et mention spéciale au service.
Service impeccable et souriant, des poissons délicieux, grillés à la perfection. Un public assez hétérogène mais branché, certains sont clairement là pour dire qu’ils y étaient.nDes prix assez élevés mais justifiés par le lieu, l’ambiance et la fraîcheur des plats
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