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Avis, informations de contact pour ADA

ADA
Adresse: 42 quai du Docteur Gailleton , Lyon 69002, FR
numéro de téléphone: 04 78 37 93 93
Ville: Lyon
Itinéraire: 42 quai du Docteur Gailleton
Code postal: 69002


Horaires d'ouvertures

Lundi: 07:30-19:00
Mardi: 08:00-19:00
Mercredi: 08:00-19:00
Jeudi: 08:00-19:00
Vendredi: 08:00-19:00
Samedi: 08:00-12:30
Samedi: 13:30-19:00


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Avis
Le véhicule loué était vraiment une honte... Très très sale, en mauvaise état, radio défectueuse, le cubage honnêtement réduit par rapport à ce qui est annoncé. Au moins le contact avec l'agence était plutôt simple et le retour rapide
Je recommande personnel, agréable et très gentil. Nous avons loué un véhicule et nous sommes arrivés en retard le soir et nous avons été accueillis avec le sourire.
J'ai loué un véhicule en novembre et ils se sont permis d'utiliser mon permis pour mettre une amende pour un véhicule que je n'ai pas loué. Je les appelle mais ils n'en ont rien à faire et je n'ai aucun documents pour contester la contravention. C'est vraiment dommage car ils ont de bon véhicules mais je ne louerai plus chez eux à cause de cela.
Je voudrais raconter mon expérience. J'ai loué une voiture l'année dernière et au moment de rendre la voiture on a signé le constat, tout était bon, j'avais mis le plein. Ensuite j'ai été prélevé de la caution et ils m'ont dis qu'il y avait une rayure alors que j'ai rendu la voiture en parfait état. Je trouve qu'ils sont vraiment malhonnêtes.
Il y a un an j'ai loué une Fiat 500 qui s'est transformée en Twingo sous équipé. Aujourd'hui, j'annule une location web et je suis facturée de 27€ de "frais de dossier" . Avec de telles pratiques ADA va à sa perte ! On n'est plus dans les années 80 les gars !
Pratiques commerciales pathétiques : obliger de payer l’assurance car pas le plafond sur ma carte, ne propose aucune alternative au client.
Assez déçu. Lorsque l'on propose un modèle OU équivalent à ce modèle, la moindre des choses c'est d'avoir au moins le modèle en question en stock même s'il est déjà loué. J'ai réservé une location pour une mercedes classe A, et en appelant, chose que j'ai bien fait de faire, on me dit qu'il n'y a aucune classe A dans cette agence, uniquement des équivalents, donc aucune chance d'en avoir une. Et ce, sans que ce soit notifié dans la confirmation de location. Un site donc très trompeur. En bref, une réservation annulée, un client déçu qui ne reviendra pas et 27 euros TTC ça c'était bien précisé de perdu. Merci ADA !
J ai loué une camionnette pour un demenagement. Pratique car agence en ville. Equipe sympathique, suite à un contre temps j'ai rendu le camion en retard, on ne m en a pas tenu rigueur.
Bonne expérience de location à Perrache. Personnel efficace et sympathique. Proposent leur aide pour garer et sortir le véhicule, nous guide même si on ne demande pas d'aide... Prix imbattable. Perd une étoile car j'avais loué un 20m3 avec hayon, on m'a rappelé pr me dire qu'il y avait un souci de dispo et on a proposé un sans hayon en me remboursant la diff. ou d'avoir un hayon sur une autre agence M'ont d'or. Le remboursement de la différence s'est fait super vite. J'ai eu 5 annulations de camion sur d'autres agence lyonnaise la même semaine, sans proposition d'équivalence et avec des delais de remboursement bcp plus long!!
Attention les prix sont attractifs mais les conditions le sont moins... Retrait et dépôt des véhicules ne peuvent se faire que dans des tranches horaires restreintes car c'est fermé en journée. Un forfait 20km c'est très peu pour aller a Ikea au final et les dépassements se payent chers: j'ai payé 17€ les 23 kilomètre de plus...
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Directions vers ADA avec les transports en commun


Pont Gallieni RD 40 mètre
15
C10
Franklin 180 mètre
S1
Quai Claude Bernard 290 mètre
T1
Ampère Victor Hugo 340 mètre
A
S1
Ste Hélène 370 mètre
S1

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