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"Idéalement située dans le 6ème arrondissement de Lyon, Rue de Bonnel, à 5 minutes à pied de la gare TGV de la Part Dieu, l'agence France Cars Lyon Part Dieu facilite vos déplacements grâce à une multitude de véhicules adaptés à chacun de vos besoins. De la citadine à la camionnette de déménagement, trouvez le véhicule qui vous correspond, et ce, au meilleur prix. Notre agence est ouverte à tous, particuliers comme professionnels. Vous pouvez également réserver votre véhicule en ligne et consulter les différentes promotions de dernière minute.Pour plus de facilité, pour certains véhicules, il peut vous être demandé de récupérer votre véhicule à notre dépôt situé à cette adresse:GRAND TROU69 rue Audibert et Lavriotte69 008 Lyon"

Adresse: 74 rue de Bonnel , Lyon 69003, FR

numéro de téléphone: 04 78 95 81 81

Ville: Lyon

Itinéraire: 74 rue de Bonnel

Code postal: 69003

Horaires d'ouvertures

Lundi: 08:00-18:30
Mardi: 08:00-18:30
Mercredi: 08:00-18:30
Jeudi: 08:00-18:30
Vendredi: 08:00-18:30
Samedi: 08:00-12:00
Samedi: 16:00-18:30

Information sur la mise à jour

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Avis

Très bien! C'était mon assurance qui a pris en charge mes 7 jours de location J'ai eu une Sandero Stepway Toute moderne, tout confort, beaucoup d'options hyper agréables et éco-conduite,  mais petite motorisation largement suffisante a passé la barre des 40 000 km avec moi comme celle de la photo Essence et boîte manuelle Agence locaux peut-être un peu vétustes, mais bien placés et équipe accueillante et compétente

accueil top, réservation facile.  je vais de nouveau louer chez eux si l'occasion se présente.  Lors de la réservation, l'employé s'est déplacé avec moi au véhicule, m'a laissé prendre la fiche de départ de location en main, et faire toutes mes vérifications de la rayure, au test de l'autoradio. Il ne s'est pas montré pressé ou oppressent, contrairement à d'autres agences de locations. Il a vraiment pris le temps.

2 étoiles pour la sympathie du personnel, mais niveau service client : 0 ! Je loue sur internet un utilitaire avec hayon, le jour même on m'indique que je n'aurai pas d'hayon ! Le personnel m'indique  que j'aurai un geste commercial, je n'ai finalement eu qu'un mail de la responsable m'indiquant que j'avais été surclassé 30m3 au lieu de 20 donc je n'avais rien à réclamer ! Ok mais il aurait été logique de m'appeler avant pour me prévenir, j'avais des palettes et charges lourdes à transporter, j'ai dû faire appel à de la main d'œuvre et temps supplémentaire. Il faudrait revoir votre approche clientèle...travaillant dans ce domaine je ne tolère pas traiter des clients d'une telle façon.

A éviter, absolument pas sérieux et 0 fiabilité!!!! En effet,  j'ai fait une demande de résa via le site web le 18 mai pour une camionnette le 27 mai. Je viens de recevoir une réponse ce jour le 25 mai annulant refusant ma demande de location sans aucuns motifs!!!!! Je trouve cela très très limite, avec un manque de professionnalisme hallucinant. Je ne peux conseiller que de passer votre chemin. Il aguiche avec des tarifs très compétitifs et vous plantent au dernier moment.

Catastrophique ! J'avais réservé 2 camions 20 et 10m3 pour traverser la France de Lyon à Saint Nazaire déménagement avec 20 personnes mobilisées pour m'aider au chargement et déchargement. A mon arrivée à l'agence de Part-Dieu, le local était fermé. J'appelle les agences de Bron et Caluire, la personne au téléphone n'a jamais retrouvé ma réservation et pas de solution alternative, pas de camions disponibles dans les agences à proximité. Elle m'informe aussi que la responsable de l'agence Part-Dieu est visiblement en arrêt et que l'agence est fermée le samedi depuis 3 semaines. A minima, prévenez les clients et les réservations associées !! J'ai du faire appel last minute à Rent&Drop qui a "sauvé" mon déménagement mais avec un coût supplémentaire à celui prévu avec France Cars bien sûr - en plus de devoir rendre les camions à 1h30 de mon domicile au lieu d'être à 5min. En résumé, pas fiable du tout.

Réservation en agence pour un besoin particulier, on m'a prévenu des défauts du seul véhicule dispo c'est le plus important pour moi. Agents très sympathique

Je réserve et paie en ligne pour un véhicule, on me rappelle quelques instant plus tard pour me dire que finalement le véhicule n'est pas disponible. C'est moyen mais bon, ça peut arriver... Donc on annule, soit disant impossible de me rembourser instantanément ma CB ! Je dois renvoyer un document signé + mon RIB au service comptable ! +20 jours pour me rembourser les 277€, non merci pour le service non rendu. Ça serait bien de ne pas avoir trop d'imprévus comme ça et d'améliorer votre service de remboursement dans tous les cas.

Pas mal de véhicules disponibles, une équipe accueillante et arrangeante et une agence bien placée. C'était parfait !

Comparé à tout un tas d'autres agences de location testés, c'est la 3e fois que j'ai une bonne expérience chez France Cars dans 3 lieux différents en plus. Contrairement aux autres loueurs, je les trouve très pro, je n'ai pas l'impression qu'on essaie de m'embrouiller sur des détails ou de me forcer la main sur des achats d'assurances etc. Sur cette agence en particulier, les employés ont tous été sympathiques et souriants.

1. Véhicule non récupérable le samedi matin à l'agence où il a été loué. 2. Véhicule non conforme : 12 m3 mais... Avec une banquette arrière que l'agent ne parvient pas à ôter, donc les 12 m3 ne sont pas du tout exploitables. Et obligation de démonter du matériel pro pour faire les transfert. Perte de temps et d'énergie notable. 3. Vis dans le pneu : assistance peu satisfaisante et 25 € de réparation dans un garage : 3 heures de perdues sur la journée. 4. Avec tout ça, impossible de terminer à 18h ce qui aurait du l'être à 15h. Retour du camion où l'agent nous propose gentiment de garder le camion jusqu'à lundi pour terminer appréciable ou de téléphoner lundi pour avoir un autre camion gracieusement et terminer appréciable. 5. Choix de la seconde option, on téléphone le lundi matin à l'agence et là on ne nous fait aucune remise pour les problèmes de samedi, et en plus ile veulent nous faire payer la location du jour pour terminer avec "un geste fort de 25% de remise". Bilan : beaucoup de temps perdu. Location non conforme de samedi payée plein pot. Réparation au garage payée par nous. Nouvelle location à payer aujourd'hui. Aucun arrangement, service déplorable. Seul l'agent au dépôt était commerçant et arrangeant, mais à priori pas du tout en accord avec l'agence. France Cars, c'était la première fois, et ça ne sera plus jamais. PIRE LOUEUR JAMAIS RENCONTRE. Je déconseille très fortement.

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Moncey - Bonnel 70 mètre

Part-Dieu Servient 160 mètre

C13

C25

Part-Dieu Auditorium 210 mètre

C25

Halles Paul Bocuse 210 mètre

C13

PL1

Palais Justice Mairie 3e 260 mètre

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