➤ La Pâtisserie Cyril Lignac - Paul Bert

Avis, informations de contact pour La Pâtisserie Cyril Lignac - Paul Bert

Entremets et gâteaux raffinés mais aussi viennoiseries ou sandwiches pour la pâtisserie du célèbre chef.

Adresse: 24 Rue Paul Bert, 75011 Paris, France

numéro de téléphone: 01 55 87 21 40

Site Internet

État: Île-de-France

District: Département de Paris

Ville: Paris

Itinéraire: Rue Paul Bert

Numéro de maison: 24

Code postal: 75011

Horaires d'ouvertures

lundi: 07:00 – 19:00
mardi: 07:00 – 20:00
mercredi: 07:00 – 20:00
jeudi: 07:00 – 20:00
vendredi: 07:00 – 20:00
samedi: 07:00 – 20:00
dimanche: 07:00 – 20:00

Information sur la mise à jour

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Avis

Prix corrects. Bon produits , pas trop sucrés et légers. Mais bon sang. Je sais bien que Mr Lignac est du sud ouest , mais vendre des chocolatines en plein Paris , c'est de la provocation .nPetit plus , café à emporter.

Je me suis fait une joie de commander une boîte d’oursons pour offrir lors de la fête des pères, quel a été ma déception quand mon conjoint a ouvert son cadeau et que les oursons étaient fondu et collés à la boîte.nMalgré la déception je décide d’avertir le service client car un problème comme cela peut arriver surtout qu’ils ne sont pas entièrement responsable de la livraison en revanche ils sont responsable de leurs réponses, je suis tombée des nues devant autant de mauvaise fois. On m’a gentiment répondu que c’était impossible que j’ai reçu les oursons en état photo ci joint, qu’il y avait du avoir mauvaise conservation ils ont été stocké dans un placard et non en plein soleil ou sur mon four comme le service client l’a insinué et qu’ils ne pouvaient rien faire pour moi. En commandant des articles de qualité on s’attend à ce que le service client soit de même en cas de problèmes. Malheureusement je ne commanderais plus chez vous.

Edit suite passage en boutique en avril 2024: personnel très choqué par les réponses que j'ai reçues du service client, on m'a bien confirmé qu'il y avait eu un problème avec les Tropéziennes je n'ai pas été le seul à m'en plaindre. Mes coordonnées ont été prises afin que le directeur prenne contact avec moi. Trois semaines après toujours aucune nouvelle...nnTout d’abord je tiens à préciser que nous nous sommes régulièrement rendus à la boutique du 11ème et avons quasiment tout testé : des viennoiseries aux pâtisseries y compris bûches de Noël et galettes des rois en passant par le pain, pâte à tartiner / ours en guimauve, gage donc de notre entière satisfaction quant aux différents produits proposés.nAujourd’hui j’aimerais faire part de mon mécontentement lors de notre dernier achat en date du 14 juillet : une tarte tropézienne qui n’a pas été à la hauteur des précédentes c’était la troisième fois que nous la prenions tellement nous l'appréciions, brioche sèche et crème ayant un goût de passé. C’était même vexant car nos invités ont eu du mal à nous croire quand nous leur avons dit où nous l’avions achetée une semaine auparavant nous avions pris la tarte aux fraises qui était excellente. Inutile de préciser que nous n’y sommes pas retournés depuis cet épisode tellement nous avons été déçus par leur réponse indigne d’un grand nom de la pâtisserie aucune remise en question: nous sommes navrés mais de notre côté aucun problème à signaler, nous espérons donc vous revoir bientôt

Toujours parfait, chocolats, pains, pâtisseries excellentes et soigneusement emballées.nIl y a du monde mais ça vaut la peine d’attendre un peu.

La boutique est très belle, le service au top et les pâtisseries sont très belles. Bon rapport qualité-prix globalement. Je recommande la bûche marron, un peu moins la chocolat. Nous avons trouvé l'équinoxe un peu sucré, en revanche la mousse vanillé est excellente.

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