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Peugeot PSA Retail Marseille

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Avis, informations de contact pour Peugeot PSA Retail Marseille

Peugeot PSA Retail Marseille
"Chez Peugeot Michelet, nous mettons à votre disposition toute l'expertise de notre équipe de professionnels formés aux exigences de la marque.Notre mission ? Votre recommandation ! Que ce soit au niveau de notre showroom de véhicules neufs, notre service après-vente, ou encore notre service de location Free2Move, nos équipes sont à votre écoute pour comprendre vos besoins, y répondre et vous satisfaire.Alors n'attendez-plus, et rendez-nous visite dès aujourd'hui pour découvrir notre concession !"
Adresse: 204 boulevard Michelet , Marseille 13008, FR
numéro de téléphone: 04 91 32 23 22
Ville: Marseille
Itinéraire: 204 boulevard Michelet
Code postal: 13008


Information sur la mise à jour

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Avis
Cette concession est un véritable cauchemar… la réception de ma voiture neuve a été une expérience réellement désagréable. Vous êtes trimbalé d’un bout à l’autre de la concession, les temps d’attente sont interminables a tel point que vous pouvez apprécier le langage fleuri du personnel qui passe son temps à boire des cafés et à se plaindre, pour qu’à la fin on vous remette les clés d’une voiture que vous avez acheté plusieurs dizaines milliers d’euros, sur un vulgaire parking et sans aucune considération quant à l’achat que vous avez effectué. Bref, le service Peugeot reste et restera minable. La montée en gamme des véhicules ne fait pas tout…
Je remercie Mr BOTTIN du SAV pour son accueil téléphonique et son professionnalisme. Il a su m'expliquer clairement les opérations qui allaient être effectuées sur mon véhicule au cours d'une potentielle révision et j'ai décidé de prendre rendez vous. Au final , mes amortisseurs étaient également défectueux et ma garantie a pris en charge cette opération. Je ne regrette donc pas ma venue et je recommande donc fortement cette concession pour leur sérieux.
Service après vente déplorable. J'ai mis une étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins. Véhicule acheté en décembre, la clé de service s'allume début février, on me propose un rdv diagnostic un mois plus tard... Obligés de se rendre dans un autre garage. Et le pompon : on se rend compte lors d'un contrôle de police que les plaques ne sont pas bonnes : inversion de deux chiffres ! Et bien ça fait un mois que j'attends, relance, etc pour qu'on nous les change. Franchement allez ailleurs, une fois qu'ils vous ont vendu le véhicule, qualité de service minable.
J’ai eu une très bonne impression de cette concession, je dois l’avouer, Virginie et Mathieu du service location sont des réels professionnels . Ils ont le goût du contact humain et ils savent très bien fidéliser la clientèle. Je suis très satisfait et je recommande vivement !!!
Service location avec Alexandre au top! Très professionnel à la fois à la prise du véhicule que lors du retour. C’est agréable de pouvoir faire confiance lorsque l’on loue son véhicule.
Prendre les gens pour des C..c'est exactement ce que les vendeurs ont fait dans ce concessionnaire. On devait m'envoyer des documents pour une voiture, soit disant on me la réserve..et comme j'étais sans nouvelles, j'ai re contacté le service à plusieurs reprises on vous rappelle Madame... Finalement, une dame me répond et me dit que la voiture avait été vendu..J'aurai souhaité que l'on me tienne au courant, c'est une question de respect et de politesse...à FUIR !
4 appels pour récupérer un véhicule en LLD disponible depuis un mois, 4 fois on vous rappellera dans les 2 heures. Chaque fois on est désolé qu'il n'ait pas été donné suite à mon dernier appel. J'attends toujours qu'on me recontacte...
Merci à Nicolas qui c’est occupé de moi, de la prise en charge du véhicule à la réception. Très professionnel et à l’écoute des besoins. Toute l’équipe est adorable, dynamique bref parfaite.
Je souhaite remercier Mathieu du Service location chez Peugeot pour son service exceptionnel. Son professionnalisme, sa courtoisie et ses compétences en matière de conseil ont rendu ma visite agréable sans tracas. Je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent une expérience de location de qualité. Merci, Mathieu et a l'équipe Peugeot Michelet
Depuis plusieurs années à chaque prise de rdv sur internet, un conseiller vous rappelle pour vous dire que le rdv ne peut être honoré rdv demandé pour dans 3 semaines pour une simple révision et devis carrosserie. Je propose de venir deposer mon véhicule à un conseiller un vendredi après midi ou un samedi matin mais ce n'est pas possible non plus apparemment ces jours là... vraiment décevant pour un véhicule acheté chez eux pourtant. J'abandonne et déconseille fortement
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