➤ SYTRAL - Lyon

Avis, informations de contact pour SYTRAL

Adresse: 21 bd Vivier Merle , Lyon 69003, FR

numéro de téléphone: 04 72 84 58 00

Ville: Lyon

Itinéraire: 21 bd Vivier Merle

Code postal: 69003

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Avis

Heure de fermeture des métros à peine croyable vu la  taille de la ville, n'importe quelle petite ville fait mieux. Surtout incroyable pour une ville tenue par des écolos. Sans parler des bus de nuit qui ne prennent des voyageurs que dans un sens et sont obligés de repartir a vide; un non sens écologique. Et puis les pannes ... A sa manière  Lyon encourage l'utilisation de la voiture en ville

Mon bus passe quand il en a envie. J’ai 1h30/45 de trajet pour aller et encore 1h30/45 pour rentrer du boulot et lorsque ce bus ne passe pas, cela me rajoute 1h de trajet en oui car je rate le bus d’après qui passe 1 fois par heure :  Lorsque j’en fais part au SYTRAL, la personne que j’ai eu au téléphone était très désagréable alors que pour le coup, si quelqu’un devait l’être, c’était bien moi ! Il me raccroche limite au nez à la fin de l’appel, et ne s’excuse même pas un minimum du désagrément causé. Payé un abonnement pour faire 19km en 1h30 je trouve déjà ça abusé, mais pour les faire en 2h30, c’est prendre les gens pour c*ns ! Et après ça encourage à prendre les transports pour l’écologie et l’économie ? Ressaisissez vous…

Société qui mise uniquement sur le profit. Aucun respect des usagers. Tarifs en hausse pour un service en baisse. Il est impossible de croire en leurs messages comme en leurs horaires. On paye et on se retrouve sur le carreau à prendre un uber. Remboursez moi ! Nous ! Bande de voleurs

Je tiens à dire qu'il y a trop de chauffage dans les bus surtout les bus industriels qui font de longs trajets donc lorsqu'il y a trop de monde c'est vraiment un four. Le risque de perdre connaissance, de faire un malaise est énorme. Pourrais vous revoir cette norme? Merci d'avance.

Bonjour, Il serait pertinent de dispenser à vos chauffeurs de bus une formation leur permettant de respecter, à minima, leurs horaires. Vos usagers payent pour certains 65€/mois, ayez au moins la décence de respecter vos engagements. Encore une fois, vous profitez du monopole dont vous disposez sur vos usagers et c’est pathétique.

Le réseau TCL se dégrade chaque année! Manque de personnel, abonnement élevé, pannes automatiques à répétitions et des bus petits pour sur des trajets avec beaucoup de voyageurs! Le bus 15 qui passe de Bellecour à Oullins Pierre B et Irigny est toujours bondé en heures de pointes. On est serré comme des sardines et donc le chauffeur ne peut pas fermer la porte.  Le nouveau métro B est un fiasco. Il est trop petit pour la fréquentation des voyageurs. Ca sera encore pire quand le terminus sera à St genis laval. Le sytral se vente de la fréquence des rames de 2 minutes, ça change rien, il y a trop de voyageurs pour un petit métro. Quand les pannes arrivent, le sytral a comme solution des bus relais qui mettent un plomb à arriver! Parfois un bus normal qui doit faire Partdieu Oullins c'est du n'importe quoi. Evidemment l'abonnement ne va jamais baisser. 66€ c'est trop cher pour la qualité des infrastructures.

Bus qui passent quand ils veulent. Et quand ils sont en avance, ils ne n’attendent même pas jusqu’à l’horaire indiqué. Je viens pourtant d’une petite ville avec un petit service de bus qui pourtant arrivent à mieux faire leur travail que les conducteurs ici, c’est dommage.

Société qui n’a aucun respect de ses clients qui paient des abonnements de plus en plus chers pour un service inexistant. Entre les chauffeurs qui ne s’arrêtent pas et les bus qui ne passent pas, nous sommes quotidiennement obligés de trouver des solutions pour rentrer par nos propres moyens! N’abordons pas le sujet du métro…

Cette pseudo société s occupe de la gestion des tcl.....résultat metros systématiquement en panne...bus non réparé correctement...bus blindés..en cas de panne aucun dérangement pour continuer à vendre des tickets....mais quelle honte !en panne et toujours en panne...REMBOURSENEZ NOUS VOLEUR

Transports sales, insecurité, controleurs tres mechants, pannes a repetition, un peut de poivre! On en a gros!!!! Si il existait la mention -1 je la metterais !!!! Revoltant!!!!

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