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Avis, informations de contact pour The People Paris Marais

The People Paris Marais
Dortoirs élégants et chambres, certaines avec balcon, dans auberge de jeunesse chic proposant restaurant-bar.
Adresse: 17 Bd Morland, 75004 Paris, France
numéro de téléphone: 01 81 22 40 88
État: Île-de-France
District: Département de Paris
Ville: Paris
Itinéraire: Boulevard Morland
Numéro de maison: 17
Code postal: 75004


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Avis
Bonne auberge de jeunesse, quoi que un peu décentrée.nTout s'est bien passé, à l'exception du débit dans les douches, qui est vraiment risible, autant se laver à l'évier.. Gros point frustrant quand on finis une journée de trajet de ne pas pouvoir se doucher..
Superbe hôtel spacieux et très lumineux.nJ'étais de passage quelques jours à Paris et j'ai été très ravi d'avoir pu séjourner dans cet hôtel.nnLe personnel est souriant et a l'écoute. Je recommande fortement !
Bonjour,nVoici un message que je n’ai pas plaisir à poster. J’ai fait une réservation via le site directement pour un membre de ma famille. Au check in, la réceptionniste à fait payer mon neveu du montant manquant au lieu de débiter ma carte. Suite à des échanges téléphonique, celle-ci à remboursé finalement mon neveu et a débité ma carte, mais 2 fois.nJ’ai demandé un remboursement mais en vain. Elle me dit l’avoir fait sauf qu’après vérification auprès de ma banque rien n’a jamais été remboursé. J’ai envoyé mail de réclamation à la direction du groupe, mail que j’ai eu du mal à avoir, par cette même réceptionniste, elle n’a d’ailleurs pas voulu me donner son prénom.nDonc voilà, dossier de réclamation ouvert auprès de ma banque pour un remboursement.nJ’ai eu travaillé dans l’hôtellerie et nous avions toujours une réponse et surtout un vrai suivi de nos dossiers. Si une erreur venait de nous, nous faisions le nécessaire pour satisfaire notre clientèle.nCe n’est visiblement pas le cas et c’est dommage car le lieu est bien et pratique pour les jeunes touristes.
Très bonne auberge de jeunesse. J’avais essayé celle de nation et je n’ai rien à dire ! Lits confortables, chambres au top et personnel très sympa. Le restaurant est une PÉPITE qu’il faut voir absolument ! Je vous conseille cependant de tomber sur de bons voisins, mais le hasard… situation idéale à deux pas de la Bastille, facile d’accès à l’hyper centre de Paris. Je recommande sans problème !
Le 9 novembre 2023, vers 15h30, lors de mon enregistrement, j’ai reçu la clé de la chambre 402 avec un lit D. Cependant, en m’installant, j’ai constaté que le lit n’était pas fait, que le rideau du lit manquait et que la petite armoire était cassée au niveau d’un gond, comme le montre la photo ci-jointe. J’ai signalé ces problèmes à la réception et, bien que des assurances aient été données pour les résoudre, le rideau n’a pas été installé et l’armoire n’a pas été réparée malgré deux visites à la réception. À mon retour vers 1h00, constatant l’absence de correction, un responsable est monté dans la chambre pour expliquer que le rideau manquant constituait une situation isolée, sans solution immédiate. Étant donné que l’auberge était complet, aucune proposition de changement de chambre n’a pu être faite. En conséquence, il m’a suggéré de déposer une réclamation en vue d’un remboursement.nRéclamation effectuée après plusieurs échanges par mail, leurs garanties n’ont pas été tenues et je n’ai obtenu ni remboursement ni compensation.nIls ont même commencé à m’ignorer après que j’ai essayé de les relancer par mail.
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