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Decathlon City Batignolles

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Avis, informations de contact pour Decathlon City Batignolles

Decathlon City Batignolles
Adresse: 147bis rue Cardinet, ZAC Clichy, 75017 Paris, France
numéro de téléphone: 01 87 76 03 61
État: Île-de-France
District: Département de Paris
Ville: Paris
Code postal: 75017


Horaires d'ouvertures

lundi: 09:00 – 20:00
mardi: 09:00 – 20:00
mercredi: 09:00 – 20:00
jeudi: 09:00 – 20:00
vendredi: 09:00 – 20:00
samedi: 09:00 – 20:00
dimanche: Fermé

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Avis
Super service à l’atelier réparation vélos. Je suis venue sans rendez-vous avec un pneu à plat et j’ai pu repartir en balade avec mon vélo réparé. Le technicien a gentiment accepté de le prendre en charge entre deux rdv. Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre sens commercial.
Venu il y a quelques jours pour un pneu crevé qui tombait vraiment très mal, j’ai été pris en charge par Alexis de l’atelier vélo. Il a été admirable et a pu me réparer cela entre deux réparations malgré le boulot conséquent en cette fin d’année 2025. Merci beaucoup Alexis et bonne année à toi !!nSportivement,nAlexandre
Un grand merci à David de mémoire du rayon running. Il a su m’accompagner avec patience et professionnalisme, en m’orientant vers les accessoires et vêtements les plus adaptés à mes besoins. Ses conseils clairs et précis m’ont vraiment aidé à faire le bon choix
Je suis passée il y a quelques jours pour les cadeaux de Noël, après quelques déceptions j’étais réticente de revenir mais Alexy a su me renseigner sur l’ensemble de mes diverses questions, très bon conseiller, si tout le monde pouvait être comme lui !nBonne fête de fin d’annéenNadine.
Je vous écris pour vous faire part d’une expérience absolument inadmissible vécue récemment dans l’un de vos magasins, et qui remet sérieusement en question la qualité de votre service client ainsi que le professionnalisme de votre personnel de sécurité. Le paiement a été effectué normalement, ticket de caisse à l’appui, puis nous nous sommes dirigés vers la sortie. Le portail antivol a bipé, comme il l’avait fait pour plusieurs clients avant nous sans que cela ne pose le moindre problème.nnMalgré cela, nous avons été interpellés de manière très agressive par un agent de sécurité, qui s’est permis de m’arracher des mains un produit pourtant payé, en affirmant qu’il ne figurait pas sur le ticket de caisse.nJe précise que les trois produits étaient clairement indiqués sur le ticket, sans aucune ambiguïté.nnNous avons été sommés de retourner aux caisses automatiques, avec une attitude laissant clairement entendre que nous étions des voleurs. Une fois les produits repassés en caisse — comme par hasard — les trois articles correspondaient exactement au ticket.nMalgré cette preuve évidente, l’agent a continué à insister, sous prétexte que son téléphone professionnel ne retrouvait pas la référence du produit, ce qui est non seulement absurde mais totalement hors sujet. Le problème venait manifestement de son outil ou de son incompétence, pas de nous.nune attitude condescendante consistant à nous dire de « rester calmes », après nous avoir humiliés publiquement.nJe vous pose donc la question très clairement : est-il normal chez Décathlon qu’un client honnête, ticket en main, soit traité comme un voleur par un agent incapable de lire un ticket de caisse ? On est ou, là ?nEst-il également normal qu’un tel incident se termine sans la moindre excuse ?nHonteux.
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