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Decathlon Paris Aquaboulevard

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Avis, informations de contact pour Decathlon Paris Aquaboulevard

Decathlon Paris Aquaboulevard
Adresse: 4/6 Rue Louis Armand, 75015 Paris, France
numéro de téléphone: 01 45 58 60 45
État: Île-de-France
District: Département de Paris
Ville: Paris
Itinéraire: Rue Louis Armand
Numéro de maison: 4/6
Code postal: 75015


Horaires d'ouvertures

lundi: 09:30 – 20:00
mardi: 09:30 – 20:00
mercredi: 09:30 – 20:00
jeudi: 09:30 – 20:00
vendredi: 09:30 – 20:00
samedi: 09:30 – 20:00
dimanche: 10:00 – 20:00

Information sur la mise à jour
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Avis
Expérience très décevante, pour ne pas dire choquante.nNous avons effectué nos achats hier au Decathlon Aquaboulevard. Dès notre entrée dans le magasin, nous avons remarqué qu’un agent de sécurité nous suivait de rayon en rayon, nous étions visiblement les seules personnes de couleur à bénéficier de cette « attention particulière ».nEn passant en caisse, tous nos articles ont bien été scannés et payés, comme en témoigne notre ticket de caisse. À la sortie, l’alarme a retenti, comme elle l’a fait pour plusieurs autres clients mais c’est uniquement nous qui avons été interceptés.nL’agent de sécurité nous a alors accusés de ne pas avoir payé nos boissons, affirmant que c’était « annulé ». Or, il suffisait de savoir lire le ticket de caisse pour comprendre que la mention « ANNUELLE » fait référence à une remise promotionnelle annuelle appliquée sur certains articles sportifs et non à une annulation de paiement. Tout était en ordre.nNous avons dû nous justifier, ticket en main, devant un agent qui n’a pas jugé utile de s’excuser une fois l’erreur évidente. Une situation humiliante, vécue sous le regard des autres clients.nIl serait souhaitable que l’enseigne forme mieux son personnel de sécurité, tant sur la lecture d’un ticket de caisse que sur les règles élémentaires du respect et de la non-discrimination. Le profilage racial n’est pas une méthode de surveillance acceptable, c’est une pratique illégale.nNous espérons que cette situation sera prise au sérieux par la direction.
Un atelier vélo au top Merci à Benjamin pour son sens du service et son expertise. Il n’a pas compté son temps ni ses efforts pour résoudre un problème de boîtier de pédalier pourtant compliqué. Professionnel, serviable et très impliqué. Merci encore !
Je voulais simplement demander au vigile où se trouvaient les cabines d’essayage, mais il ne m’a même pas laissé terminer ma question. Il m’a répondu très sèchement : « Je connais rien !!! » sans même dire bonjour.nFranchement, un minimum de politesse et de respect envers les clients serait apprécié. Très mauvaise expérience à cause de cette attitude désagréable.
Très mauvaise expérience chez Decathlon.nJe suis venu pour faire réparer mon vélo et nous avons attendu plus de 2 heures avant qu’un vendeur s’occupe enfin de nous, sans aucune information ni explication pendant toute l’attente. Impossible de savoir où on en était ou combien de temps il restait.nnEn plus du manque d’organisation et de communication, la réparation a été mal faite. Après l’intervention, les vitesses du vélo sont même endommagées car elles ont été mal remises/réglées. Et pour finir, la facture était énorme alors qu’il s’agissait simplement de changer une chaîne.nnFranchement très déçu du service, surtout pour le prix payé.
Formidable service de l'atelier vélo! gentillesse et compétence de Grégoire qui a identifié tout de suite le problème et l'a résolu.nIl a même regonflé les pneus! un grand merci.
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