➤ Decathlon Paris La Madeleine

Avis, informations de contact pour Decathlon Paris La Madeleine

Adresse: Metro Madeleine, 23 Bd de la Madeleine, 75001 Paris, France

numéro de téléphone: 01 55 35 97 55

Site Internet

État: Île-de-France

District: Département de Paris

Ville: Paris

Itinéraire: Boulevard de la Madeleine

Numéro de maison: 23

Code postal: 75001

Horaires d'ouvertures

lundi: 09:00 – 20:00
mardi: 09:00 – 20:00
mercredi: 09:00 – 20:00
jeudi: 09:00 – 20:00
vendredi: 09:00 – 20:00
samedi: 09:00 – 20:00
dimanche: 10:00 – 20:00

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Avis

Un énorme merci au vendeur du rayon roller qui m’a conseillé samedi après midi!nUn vrai passionné, ultra compétent et de bonne humeur. Il a pris le temps de m’expliquer les différences entre plusieurs types de roues, roulements et platines, et m’a vraiment aidé à trouver le matériel idéal pour ma pratique.nOn sent qu’il connaît parfaitement son domaine et qu’il aime partager ses connaissances sans jamais forcer à l’achat.nGrâce à ses conseils, j’ai pu améliorer mon setup et redécouvrir mes sensations sur les rollers !nFranchement, un service comme on en voit rarement — bravo et merci  !

Merci Léa du rayon Eau pour m'avoir assisté avec autant de gentillesse et de chaleur. Elle a fait une commande pour moi d'articles non disponibles en magasin mais uniquement sur le site internet... Elle a pris le temps en restant super souriante... Le personnel du Décathlon de Rosa Parks m'avait renvoyé chez moi en me disant de me connecter sur internet. Léa, elle, a spontanément proposé de m'aider pour la commande. Voilà pourquoi je préfère le Décathlon Madeleine...

J’ai rarement vécu une expérience aussi désagréable dans un Décathlon.nJ’avais pris rendez-vous pour changer une roue de vélo. J’ai dû marcher 40 minutes en portant mon vélo pour arriver au magasin… et une fois sur place, le technicien refuse de le réparer sous prétexte qu’il manquait un frein à l’avant ce qui n’avait strictement rien à voir avec ma demande.nnLe monsieur a été très désagréable, sans aucune volonté d’aider, me répétant que “c’est la loi”, alors que j’ai déjà déposé mon vélo dans d’autres Décathlon à Paris y compris celui de Madeleine ! sans jamais avoir eu ce problème.nIl a même appelé sa supérieure, Capucine, qui n’a absolument rien fait pour arranger la situation. Résultat : aucune réparation, zéro sensibilité, et je suis repartie en larmes.nnFranchement honteux pour un service client censé aider les cyclistes.

Superbe équipe au cycle de Decathlon Madeleine qui a pris le temps de m expliquer et informer sur l' achat d un vélo pour mon petit fils et aller chercher des vêtements de bain place en hauteur  que je ne pouvais pas atteindre mention très bien a Joffrey Zoe  et BAGAS très professionnel

Jamais laissé d’avis mais dommage ça tombe sur vous. Belle escapade au sein de ce beau Décathlon de Paris Madeleine.nnÉtant resté un moment à attendre ma compagne pendant ses essayages, j’ai dû paraître suspect aux yeux de la sécurité qui naturellement effectue son travail. J’ai effectué l’achat d’un article de mon côté en passant par les caisses automatiques gentillement guidé par un conseiller dont il n’y a aucun doute sur son aspect professionnel.nnCependant, lors du processus d’achat quant il est demandé de ne pas sortir de le ticket ce qui est bien pour l’écologie, comment la sécurité peut exiger le ticket à la sortie ? Je vous laisse imaginer que j’ai été contrôlé par la sécurité qui a demandé mon ticket après un processus d’achat qui demande si je souhaite sortir le ticket ou non…. Je vous laisse imaginer que votre parcours client n’a aucune logique et que cela ne correspond pas à un parcours d’achat fluide… Dommage pour un grand groupe de cette taille de ne pas penser ces processus au bien de la relation client qui est pourtant essentielle en 2025. Il serait bien d’y travailler afin de ne pas créer la frustration de vos futurs clients.nnBelle journée,

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