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Decathlon Paris Rive Gauche

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Avis, informations de contact pour Decathlon Paris Rive Gauche

Decathlon Paris Rive Gauche
Adresse: 113 Av. de France, 75013 Paris, France
numéro de téléphone: 01 44 06 82 00
État: Île-de-France
District: Département de Paris
Ville: Paris
Itinéraire: Avenue de France
Numéro de maison: 113
Code postal: 75013


Horaires d'ouvertures

lundi: 09:30 – 20:30
mardi: 09:30 – 20:30
mercredi: 09:30 – 20:30
jeudi: 09:30 – 20:30
vendredi: 09:30 – 20:30
samedi: 09:30 – 20:30
dimanche: Fermé

Information sur la mise à jour
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Avis
J'achète mes équipements, pièces détachées d'une manière quasi régulière du décathlon paris rive gauche.nnMeilleur rapport qualité-prix, pour un sportif vous allez y trouver tous vos équipements de tout sort du sport.nnLe magasin est de deux étages, si grand, rayons bien organisés.nnle personnel est accueillant et à l'écoute. service clients et service clients après vente au top.nnJe vous le recommande vivement.
Je me suis rendue sur place pour tenter de faire réparer un rameur. Impossible, le vendeur a été odieux avec moi. Il peut se le permettre, car il lorgnait vers la sécurité. C'est évident, je suis une femme et je fais 1m60. Donc ce n'est pas un magasin, mais un commissariat. Il s'est contenté de me donner le numéro du SAV en m'expliquant qu'il faisait déjà beaucoup pour moi. Le SAV? Parlons en ! Ils m'envoient la pièce à mon ancienne adresse, tandis que j'ai donné la nouvelle, mais non, c'est le fabricant, vous comprenez ! Et sans numéro de suivi. Autant dire que je ne l'aurais jamais ! Elle est dans la nature! Je peux donc prendre mon rameur, encore sous garantie et le mettre à la poubelle ! Vous connaissez les 12 travaux d'Asterix? C'est pire! Ma pire expérience d'achat à l'âge de 40 ans! D'autant pmus que, lorsque la pièce a lâché, je me la suis prise dans la tête ! Les notes négatives n'existant pas, j'ai donc mis une étoile ! Bravo!
Je souhaite signaler une situation qui m’a paru étrange et désagréable au service après-vente. Une employée, particulièrement peu aimable, a refusé de me rembourser des haltères de musculation pourtant en parfait état. Elle m’a proposé une reprise à moins de 90 % de leur prix initial, sans explication claire. Heureusement, j’ai préféré refuser et me rendre au magasin de Vélizy, où mon retour a été accepté sans problème et avec le sourire.n le 28 novembre entre 12h et 13hnnJe tenais à vous informer de cette expérience pour votre suivi qualité.
VAE acheté chez Decathlon, notamment en raison de la possibilité de venir avec ou sans RV à l'atelier. J'aime bien avoir le choix entre un RV pris à l'avance pour une révision tous les 8 mois, et en revanche pouvoir passer quitte à patienter en cas de problème urgent.nnCe jour, après environ 20 min d'attente, j'apprends que venir sans RV n'est plus possible. Une personne sur 3 dans l'atelier travaillait, pas possible de fixer un RV, ça doit se faire en ligne.nnL'espace en ligne est plein jusqu'au 22 mars et après ça saute à août. Pas possible de fixer un RV.nnJe tente d'appeler le magasin avec un tél. qui passe par internet à plusieurs reprises. Les appels n'aboutissent pas.nnPlus de 2h de perdues en comptant le temps de déplacement inutile au magasin, vélo pas pris en charge et même pas de RV ...nnLe vélo est potentiellement dangereux en vitesse 1 donc pour les démarrages en côte si j'ai bien compris, pas grave je suis laissé dans la mouise par le magasin chez qui je l'ai acheté ...nnJe ne vois plus l'intérêt d'acheter un vélo chez eux.
Equipe très compétente pour la réparation des vélos. Un grand merci à la technicienne qui a diagnostiqué et qui m'a clairement expliqué toutes les réparations à faire sur mon vélo. Je recommande !
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