➤ Decathlon Paris Rive Gauche

Avis, informations de contact pour Decathlon Paris Rive Gauche

Adresse: 113 Av. de France, 75013 Paris, France

numéro de téléphone: 01 44 06 82 00

Site Internet

État: Île-de-France

District: Département de Paris

Ville: Paris

Itinéraire: Avenue de France

Numéro de maison: 113

Code postal: 75013

Horaires d'ouvertures

lundi: 09:30 – 20:30
mardi: 09:30 – 20:30
mercredi: 09:30 – 20:30
jeudi: 09:30 – 20:30
vendredi: 09:30 – 20:30
samedi: 09:30 – 20:30
dimanche: Fermé

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Avis

Un excellent magasin où l'on trouve absolument tout le nécessaire pour le sport. Le personnel est très accueillant, disponible et toujours prêt à aider ou à conseiller avec le sourire. Le magasin est bien organisé, ce qui rend la visite très agréable.n​ Le Top : Large choix de produits et personnel très serviable.n Situation : Très pratique et bien achalandé.

Je vais très régulièrement dans ce magasin très accessible par la ligne du RER C pour les gens de la banlieue sud. On trouve toujours un très bon rapport qualité prix sur les chaussures de randonnée ainsi que  l'équipement adéquate. Néanmoins les sacs en papier à 0,30 euros, sont difficilement réutilisable,et se déchire au niveau des poignées. Petit bémol les machines par paiement carte dont les mentions sont en anglais ne facilite pas la lecture pour la génération senior dont je fais partie.

Plus de 25 minutes d'attente pour avoir un renseignement sur la presence d'un produit ou non un oui ou non aurait suffit. J'ai finis par partir car aucune des personnes du rayons ne semblaient disponible POUR REPONDRE À UNE QUESTION.

Je n’aurais jamais pensé laisser un avis négatif sur ce Décathlon, étant client régulier depuis des années.nnCe soir, à 19 h 45, je suis arrivé avec ma fille de 11 ans pour lui acheter un maillot de bain. Le sien lui avait été volé dans la journée et son cours de natation commençait à 9 h le lendemain. Je n’avais besoin que de cinq minutes pour prendre un maillot et passer en caisse avant 20 h.nnÀ peine arrivé à l’étage, un vendeur et un agent de sécurité m’ont demandé de quitter immédiatement le magasin. J’ai simplement demandé à quelle heure le magasin fermait officiellement. Impossible d’obtenir une réponse, si ce n’est : « C’est fermé, il faut sortir. »nnCe qui me choque n’est pas qu’on me demande de sortir, mais qu’à aucun moment personne n’ait cherché à comprendre pourquoi j’étais là ou à m’aider. Après plus de 25 ans dans le retail je n’ai jamais vu un vendeur laisser un agent de sécurité prendre le contrôle de la relation client.nnLe pire est arrivé ensuite. Alors que je quittais le magasin, l’agent de sécurité a continué à m’interpeller de loin, a tenu des propos dans une autre langue ou avec un accent, en évoquant notamment « la France de Macron », pendant que plusieurs personnes riaient. Je me suis senti humilié devant ma fille.nnIl nous a ensuite suivis jusqu’à l’ascenseur pour me proposer un échange « plus musclé » à l’extérieur.nnJ’aimerais savoir qui dirige réellement ce magasin. Depuis quand un agent de sécurité décide-t-il de la fermeture effective d’un commerce et de la manière dont on traite les clients ?nnDemain, je rencontrerai le directeur pour obtenir des explications. Ce soir, ce n’est pas seulement un client qu’ils ont perdu, mais toute la confiance que j’avais envers cette enseigne.

[Atelier vélo] Super accueil pour un avis / entretien de mon vélo 17 juin. Je m’y suis pris à la dernière minute avant un triathlon et malgré le fait qu’ils n’avaient plus de créneaux disponibles, qu’ils avaient beaucoup de travail et qu’ils n’étaient que deux, ils ont quand même répondu à mes questions et m’ont aidé pour avoir un vélo dans les meilleures conditions. J’anticiperai en prenant RDV la prochaine fois, mais en attendant, Super accueil, super sympa et très pros. Merci

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