➤ Hôtel Mercure Bordeaux Château Chartrons

Avis, informations de contact pour Hôtel Mercure Bordeaux Château Chartrons

Hôtel haut de gamme proposant chambres modernes avec Wi-Fi gratuit, restaurant et salle de sport.

Adresse: 81 Cr Saint-Louis, 33300 Bordeaux, France

numéro de téléphone: 05 56 43 15 00

Site Internet

État: Nouvelle-Aquitaine

District: Gironde

Ville: Bordeaux

Itinéraire: Cours Saint-Louis

Numéro de maison: 81

Code postal: 33300

Information sur la mise à jour

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Avis

L’hôtel est bien situé pour découvrir Bordeaux. Le personnel est sympathique, accueillant et à l’écoute. Le petit-déjeuner propose un très large choix, ce qui est appréciable. L’hôtel dispose également d’un parking, moyennant un supplément.nnEn revanche, nous avons rencontré plusieurs problèmes dans notre chambre 103 : la climatisation ne fonctionnait pas, la télévision non plus et le pommeau de douche était très pénible à utiliser, car il ne tenait pas en position redressée.nnNous avons signalé ces désagréments à notre départ. C’est dommage, car malgré les points positifs, ces problèmes ont un peu terni notre séjour. Pour un établissement à ce niveau de prix, nous nous attendions à une chambre mieux entretenue et à des équipements fonctionnels.nnUn séjour mitigé, donc, malgré un personnel agréable et un petit-déjeuner de qualité.

Joli hôtel dans bâtiment historique. Personnel très agréable, professionnel et réactif.nChambre un peu datée en terme de design.nClimatisation dysfonctionnelle, il fait trop chaud dans la chambre.nUn technicien est venu et a constaté que la climatisation ne pouvait donner meilleur résultat. Un ventilateur m’a été apporté par ses soins.nPoire de douche très entartrée, j’ai dû nettoyer le jet afin d’avoir une pluie fine, autrement, l’eau ne sortait que de quelques trous…nRoom service efficace et dîner plutôt bon.nL’insonorisation de la chambre pourrait être meilleure.nPetit déjeuner qualitatif et géré par un personnel très sympathique, ils ont d’ailleurs du courage, car au moins 2 bus de touristes attendaient de pieds fermes l’ouverture du buffet.nJ’avoue que pour un petit déjeuner, pour ma part, cet afflux de touristes attendaient été désagréable.nnBref, bilan mitigé, personnel au top, MERCI, ça rattrape l’inconfort global de la chambre.

2 nuits horribles. Pas de climatisation dans les chambres, résultat impossible de dormir à cause de la chaleur car on ne peut pas ouvrir la fenêtre en raison des moustiques qui entrent dans la chambre.nNous avons demandé des draps pour la 2e nuit pour éviter d'utiliser la couette mais même comme ça, il fait trop chaud dans la chambre ! De plus la douche dans la baignoire est trop étroite, impossible d'avoir de l'eau assez chaude, le dévidoir à savon ne fonctionne pas et n'a pas été réparé malgré notre signalement. Bref, une adresse à éviter si vous venez pour dormir.

Extrêmement déçu par le service de cet établissement et tout particulièrement par la propreté de la salle de bain. Poils dans le lavabo, grosse tache sur la faïence de la douche et les joints sont plein de moisissure. La bouteille d’eau sentait à disposition sentait le croupi. Après signalement à la réception nous avons eu l’impression de déranger. Et naturellement aucune compensation !

j'ai organisé un séminaire pour 110 participants en juin 2026 . Tout s'est parfaitement déroulé. Le travail en amont était ok avec Maeliss la référente commerciale de l'hôtel. Lors du séminaire tout s'est passé comme nous le souhaitions: chambres, salles de réunion, restauration à notre écoute nous étions en retard et nous avons pu déjeuner en à peine 1h00, bravo à la team du restaurant. Je recommande cet hôtel pour vos prochains séminaires

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