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Avis, informations de contact pour Hôtel Mercure Bordeaux Château Chartrons

Hôtel Mercure Bordeaux Château Chartrons
Hôtel haut de gamme proposant chambres modernes avec Wi-Fi gratuit, restaurant et salle de sport.
Adresse: 81 Cr Saint-Louis, 33300 Bordeaux, France
numéro de téléphone: 05 56 43 15 00
État: Nouvelle-Aquitaine
District: Gironde
Ville: Bordeaux
Itinéraire: Cours Saint-Louis
Numéro de maison: 81
Code postal: 33300


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Avis
Belle prestation. Chambres propres et spacieuses. Petit déjeuner varié et généreux. L'expérience client est cependant gâchée par un accueil froid, à la limite de la correction tant à l'arrivée qu'au départ pourtant deux réceptionnistes différentes c'est bien dommage d'autant qu'il s'agit de jeunes personnes.
Un bel hôtel, même si le temps l'a marqué. Spacieux, la qualité de la restauration est appréciable. Un vrai service client. Le positionnement de cet hôtel est très agréable pour se balader dans les rues de Bordeaux.
Bien placé disposant d'un parking gratuit durant notre séjour et d'un restaurant de très bon niveau. Le tout pour un rapport qualité/prix très correct.nPetits points negatifs: décoration à rafraîchir et parking avec de fortes odeurs à canalisation.
Hôtel catastrophique. Ne vous fiez pas à l'esthétique du hall d'entree!!! Mal entretenu, la chambre terriblement moche et vieillotte, lit et oreillers déplorables. Les joints de la douche tous noirs, pas un centimètre carré sans taches sur la moquette, notre chambre donnait sur la rue, en travaux pour couronner le tout, nous entendions même les conversations des gens dans la rue. Un zéro aussi pour l'isolation du coup!
Il est important de dire quand tout va bien, et plus encore. MERCI à cet hôtel qui a accueilli dans l'urgence les habitants de notre immeuble qui brûlait. Le personnel a été bienveillant et accueillant sans conditions. C'est une preuve de qualité indéniable. J'espère que le personnel sera félicité pour ce geste.
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