➤ Hôtel Mercure Bordeaux Château Chartrons

Avis, informations de contact pour Hôtel Mercure Bordeaux Château Chartrons

Hôtel haut de gamme proposant chambres modernes avec Wi-Fi gratuit, restaurant et salle de sport.

Adresse: 81 Cr Saint-Louis, 33300 Bordeaux, France

numéro de téléphone: 05 56 43 15 00

Site Internet

État: Nouvelle-Aquitaine

District: Gironde

Ville: Bordeaux

Itinéraire: Cours Saint-Louis

Numéro de maison: 81

Code postal: 33300

Information sur la mise à jour

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Avis

Nous remercions le directeur et toute son équipe pour leur empathie et leur professionnalisme.nAyant été contraints d’évacuer notre domicile lors des incendies de Gironde, nous avons bénéficié d’un accueil chaleureux et humain. Toute l’équipe était bienveillante et aux petits soins pour nous.nL’établissement a également fait le choix de ne pas profiter de la situation en augmentant les tarifs. Bien au contraire, nous avons bénéficié d’un tarif spécifique « évacués ». Bravo pour cette initiative.nLes chambres sont sympas, l’hôtel est bien situé et le personnel est au top. Nous recommandons vivement cet établissement.

Excellent séjour !nnLe hall est spacieux et très agréable, avec un billard et un baby-foot à disposition, ce qui est un vrai plus pour se divertir.nnLe service est irréprochable. Un grand merci à Laith et Emeric pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur disponibilité. Ils ont tout fait pour rendre notre séjour agréable et nous faciliter les choses.nnL’hôtel est également très accueillant pour les familles avec enfants. Nous y reviendrons avec grand plaisir !

Joli hôtel dans bâtiment historique. Personnel très agréable, professionnel et réactif.nChambre un peu datée en terme de design.nClimatisation dysfonctionnelle, il fait trop chaud dans la chambre.nUn technicien est venu et a constaté que la climatisation ne pouvait donner meilleur résultat. Un ventilateur m’a été apporté par ses soins.nPoire de douche très entartrée, j’ai dû nettoyer le jet afin d’avoir une pluie fine, autrement, l’eau ne sortait que de quelques trous…nRoom service efficace et dîner plutôt bon.nL’insonorisation de la chambre pourrait être meilleure.nPetit déjeuner qualitatif et géré par un personnel très sympathique, ils ont d’ailleurs du courage, car au moins 2 bus de touristes attendaient de pieds fermes l’ouverture du buffet.nJ’avoue que pour un petit déjeuner, pour ma part, cet afflux de touristes attendaient été désagréable.nnBref, bilan mitigé, personnel au top, MERCI, ça rattrape l’inconfort global de la chambre.

Très bon hôtel ! Les chambres sont spacieuses, confortables et impeccablement propres. Le personnel est accueillant, professionnel et toujours prêt à rendre service. L'établissement est bien entretenu et l'ambiance est agréable. Je recommande cet hôtel pour la qualité de son service et son excellent niveau de propreté.

Extrêmement déçu par le service de cet établissement et tout particulièrement par la propreté de la salle de bain. Poils dans le lavabo, grosse tache sur la faïence de la douche et les joints sont plein de moisissure. La bouteille d’eau sentait à disposition sentait le croupi. Après signalement à la réception nous avons eu l’impression de déranger. Et naturellement aucune compensation !

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