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InterContinental Bordeaux - Le Grand Hôtel, un hôtel IHG

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Avis, informations de contact pour InterContinental Bordeaux - Le Grand Hôtel, un hôtel IHG

InterContinental Bordeaux - Le Grand Hôtel, un hôtel IHG
Hôtel de luxe du XVIII siècle proposant 2 restaurants, un bar à cocktails et un spa avec piscine intérieure.
Adresse: 2 Pl. de la Comédie, 33000 Bordeaux, France
numéro de téléphone: 05 57 30 44 44
État: Nouvelle-Aquitaine
District: Gironde
Ville: Bordeaux
Itinéraire: Place de la Comédie
Numéro de maison: 2
Code postal: 33000


Information sur la mise à jour
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Avis
Une très bonne expérience au dessus de cet hôtel avec le roof top = très bon accueil avant d’entrer dans l’hôtel pour se rendre au dernier étage , le jeune homme à l’accueil s’est assuré qu’il y avait de la place . Ensuite à l’étage, une jeune femme nous a très bien accueilli , nous demandant si c’était la première fois que nous venions , ce qui était le cas ! Elle a très bien rempli sa mission avec un grand sens du service . Nous avons commandé 2 cocktails sans alcool , un avec de la fraise et l’autre avec de la rose . Ils étaient tous les deux délicieux mais on a trouvé que pour le prix 10€ la présentation aurait pu être un peu plus accentuée surtout dans le choix du verre. Mais bon, nous avons conscience que nous payons aussi l’endroit et le panorama vaut vraiment le coup , nous surplombons la ville et c’est vraiment magnifique Je recommande
Mon ami et moi sommes allés au restaurant par une chaude journée. Ils nous ont servi un cocktail à la mangue en un clin d'œil ; c'était délicieux et rapide. Nous avons continué notre chemin, satisfaits. Le restaurant était calme, frais et très agréable.
Nous avons passé un super moment sur le rooftop, et une grande partie de cette belle expérience revient à Mat qui s’est occupé de nous. Il a été adorable du début à la fin : très attentionné, souriant, et vraiment attachant. Son service était impeccable, un vrai rayon de soleil qui a rendu notre soirée encore plus agréable. Merci à lui !
Très bel hôtel en plein centre de Bordeaux. L’accueil a été excellent, rien à redire sur les réceptionnistes — professionnels, agréables, efficaces — et le surclassement est toujours un vrai plus !nnLa chambre était superbe : spacieuse, bien décorée, avec des installations et un mobilier de qualité. La salle de bain était magnifique. En revanche, pour un 5 étoiles, trouver un cheveu dans la douche, ça fait un peu tache…nnLa terrasse offre une vue splendide sur l’Opéra et la place. Gros point noir cependant : la baie vitrée ne se ferme pas correctement. Seul un côté peut vraiment être verrouillé, l’autre reste à moitié entrouvert, ce qui laisse entrer les bruits de la place. Ce n’est pas dramatique, sauf quand des cris se font entendre à 3h du matin.nnPetite déception également : aucun cadeau de bienvenue, même pour une nuit à 500 €. À la place, un minuscule Toblerone… facturé 10 €. Et 38 € pour une demi bouteille de Pessac, c’est franchement excessif. Je comprends que ça puisse viser les touristes étrangers, mais pour un client français qui connaît un peu les prix du vin, c’est difficilement justifiable.nnEnfin, une heure après notre arrivée, alors que nous montrions simplement la chambre à des amis, on nous a stoppés pour nous demander si nous avions bien notre carte. Je comprends la nécessité de sécuriser les étages, surtout que l’ascenseur impose déjà l’usage de la carte, mais inutile de nous interpeller comme si on n’avait rien à faire là. Un minimum de communication aurait évité cette scène un peu humiliante devant les autres clients.nnEt s’il vous plaît, évitez de me répondre avec une réponse générique générée par une IA, comme vous le faites sous les autres avis. Un retour humain, sincère et personnalisé serait bien plus apprécié — à l’image du service que vous cherchez à offrir.
Expérience très décevante de la formule BBQ. Si les cuisinièrs sont très agréable autour du BBQ, la qualite et l'organisation du service sont à déplorer. Aucune organisation, peu d'attention et de coordination...heureusement que Le BBQ est en self service sinon il nous aurait fallu la journée pour déjeuner.
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