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FNAC Paris - Montparnasse

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Avis, informations de contact pour FNAC Paris - Montparnasse

FNAC Paris - Montparnasse
Chaîne française de distribution de livres, disques, DVD, matériel multimédia, électroménager et téléphonie.
Adresse: 136 Rue de Rennes, 75006 Paris, France
numéro de téléphone: 0 825 02 00 20
État: Île-de-France
District: Département de Paris
Ville: Paris
Itinéraire: Rue de Rennes
Numéro de maison: 136
Code postal: 75006


Horaires d'ouvertures

lundi: 10:00 – 20:00
mardi: 10:00 – 20:00
mercredi: 10:00 – 20:00
jeudi: 10:00 – 20:00
vendredi: 10:00 – 20:00
samedi: 10:00 – 20:00
dimanche: 11:00 – 19:00

Information sur la mise à jour
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Avis
Un très bon magasin... Mais quand je vais à la caisse régler mes achats, surprise: pas un mot de la caissière... Ni bonjour ni merci, ni au revoir ni rien... C'est paie et tait toi..!!!, c'est vraiment rare car d'habitude les vendeurs et caissières sont plutôt très poli... Mais là, ça mérite d'être signalé car c'est très déstabilisant
Fraude à la caisse. Les caissiers affirment que les assurances de prolongation de garantie sont censées s'appliquer à tous les achats.nMême si j'ai signalé que sur le ticket, elle apparaît sur un seul produit, il m'a rétorqué que non. Cela s'applique au numéro du ticket. D'accord, plus d'achat promotionnel pour le renouvellement d'abonnement. Automatique.nEn arrivant chez moi, je jette un coup d'œil à mon compte abonné et je ne remarque aucune mise à jour de la date de fin prolongée de l'abonnement.nEn outre, je constate la vente trompeuse de l'assurance garantie prolongée sur un seul article : l'achat de deux casques garantis coûte 19€, soit le quart du prix du produit tout de même.nLamentable
Je suis très satisfait de mon achat sur internet.nMerci beaucoup pour l'accueil suite à mon retrait du produit et surtout la qualité de la livraison en temps et on heure.nOn changera pas une équipe qui gagne.nJe recommande vivement la fnac en ligne.
J'ai aimé la façon dont le vendeur m'a aidé. J'ai apprécié la patience et l'anticipation
Avis mitigé. Autant je mettrais 5 étoiles au personnel du retrait des achats au rez-de-chaussée, toujours tous très courtois, peu d’attente toutes les fois où j’y suis allée, autant je mettrais 1 étoile au personnel des rayons livres. Je m’y rends en semaine, un matin vers 11h. Personne pour me renseigner, personne dans les rayons, personne devant leurs ordinateurs, et ce sur tout le niveau. Au bout du 2ème tour, je croise enfin une vendeuse rayon fantaisie peu aimable qui accepte avec très peu d’entrain et sans s’en cacher de regarder dans quel rayon se trouve le livre que je recherche. Elle m’indique juste d’aller au rayon « lettres » voir sa collègue au lieu de m’accompagner jusqu’à mon livre, sans précision et sans amabilité. Je vais donc à ce rayon pour trouver, roulement de tambours, personne évidemment. Donc je suis repartie et j’ai commandé ailleurs sur internet. Les vendeurs, qui font un beau métier en travaillant dans les livres, devraient se rendre compte que leur comportement nous détourne des magasins et nous poussent à acheter exclusivement sur internet. Ce sont leurs emplois qui en seront menacés à termes. Sinon qu’ils laissent leur place à de vrais passionnés de livres, avec la volonté de partager cette passion avec leurs clients.
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