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FNAC Paris - Saint-Lazare

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Avis, informations de contact pour FNAC Paris - Saint-Lazare

FNAC Paris - Saint-Lazare
Chaîne française de distribution de livres, disques, DVD, matériel multimédia, électroménager et téléphonie.
Adresse: Passage du Havre, 109 Rue Saint-Lazare, 75009 Paris, France
État: Île-de-France
District: Département de Paris
Ville: Paris
Itinéraire: Rue Saint-Lazare
Numéro de maison: 109
Code postal: 75009


Horaires d'ouvertures

lundi: 10:00 – 20:00
mardi: 10:00 – 20:00
mercredi: 10:00 – 20:00
jeudi: 10:00 – 20:00
vendredi: 10:00 – 20:30
samedi: 10:00 – 20:00
dimanche: 11:00 – 19:00

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Avis
Je tenais à partager mon excellente expérience à la Fnac de Saint-Lazare, au rayon manga et webtoon. J'étais un peu perdu, ayant l'impression que les webtoons se ressemblaient tous et que je relisais toujours les mêmes histoires. Heureusement, Virginie et Antoine ont été d'une aide précieuse. Grâce à leurs conseils avisés, j'ai découvert de véritables pépites et trouvé mon bonheur.nJ'étais parti pour prendre 2-3 webtoons, mais grâce à eux, j'ai tellement aimé leurs recommandations que j'en ai finalement pris 5 ! On dirait que ma carte bleue a aussi trouvé son bonheur à la Fnac Saint-Lazare
Expérience très déplaisante ! Je suis venue acheter un manuel pour mes cours et j’ai voulu me faire encaisser directement auprès des hôtes de caisses de rayons, ce qui est possible si on paye par carte. Seulement votre collègue, une dame avec des cheveux courts et gris, m’a honnêtement méprisé et « envoyer voir ailleurs » sans raison apparente alors qu’elle avait déjà un client et que je faisais la queue calmement. Prise au dépourvu j’ai changé de caisse et une autre de vos collègues, une blonde, très gentille, m’a encaissé.nCe genre d’attitude envers les clients est inacceptable et non professionnel !
Je tiens à laisser un avis très positif pour la Fnac de Saint-Lazare. Le magasin est bien organisé, avec beaucoup de choix et une ambiance agréable pour prendre le temps de regarder les produits.nnUn grand merci surtout à la vendeuse Yasmine qui m’a accompagné lors de ma visite. Elle a été très accueillante, professionnelle et de très bon conseil. Elle a pris le temps de répondre à mes questions et de m’orienter vers le produit le plus adapté, avec beaucoup de patience et de gentillesse.
Je me suis rendu en magasin pour acheter un pack Canon EOS R50 en promotion à 899€, afin de réaliser des photos de paysages pour mon agence de voyage. La vendeuse grisonnante la soixantaine avec des lunettes m'a reçu avec une attitude hautaine et condescendante, sans chercher à comprendre mon besoin.nnSon seul conseil ? Me dire que le pack « ne vaut rien », que les objectifs sont « de mauvaise qualité » sans aucune explication technique et que « la photographie est un métier » sous-entendant que je ferais mieux d'acheter des photos plutôt qu'un appareil.nnJe ne lui demandais pas son avis personnel sur mes choix professionnels, mais des informations sur un produit. C'est normalement le rôle d'un vendeur. Aucune information utile n'a été apportée, uniquement des jugements péremptoires.nnRésultat : je suis reparti sans rien acheter, et j'irai voir ailleurs. Dommage pour un magasin censé conseiller ses clients.
A l'entrée du magasin, un rayon dédié Lego. Aucun prix affiché ! Aucun vendeur dans ce rayon. Donc je n'ai pas acheté de Lego chez eux. Tant pis. Un client de perdu bêtement.
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