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FNAC Paris - Saint-Lazare

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Avis, informations de contact pour FNAC Paris - Saint-Lazare

FNAC Paris - Saint-Lazare
Chaîne française de distribution de livres, disques, DVD, matériel multimédia, électroménager et téléphonie.
Adresse: Passage du Havre, 109 Rue Saint-Lazare, 75009 Paris, France
État: Île-de-France
District: Département de Paris
Ville: Paris
Itinéraire: Rue Saint-Lazare
Numéro de maison: 109
Code postal: 75009


Horaires d'ouvertures

lundi: 10:00 – 20:00
mardi: 10:00 – 20:00
mercredi: 10:00 – 20:00
jeudi: 10:00 – 20:00
vendredi: 10:00 – 20:30
samedi: 10:00 – 20:00
dimanche: 11:00 – 19:00

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Avis
Je tenais à partager mon excellente expérience à la Fnac de Saint-Lazare, au rayon manga et webtoon. J'étais un peu perdu, ayant l'impression que les webtoons se ressemblaient tous et que je relisais toujours les mêmes histoires. Heureusement, Virginie et Antoine ont été d'une aide précieuse. Grâce à leurs conseils avisés, j'ai découvert de véritables pépites et trouvé mon bonheur.nJ'étais parti pour prendre 2-3 webtoons, mais grâce à eux, j'ai tellement aimé leurs recommandations que j'en ai finalement pris 5 ! On dirait que ma carte bleue a aussi trouvé son bonheur à la Fnac Saint-Lazare
Expérience très déplaisante ! Je suis venue acheter un manuel pour mes cours et j’ai voulu me faire encaisser directement auprès des hôtes de caisses de rayons, ce qui est possible si on paye par carte. Seulement votre collègue, une dame avec des cheveux courts et gris, m’a honnêtement méprisé et « envoyer voir ailleurs » sans raison apparente alors qu’elle avait déjà un client et que je faisais la queue calmement. Prise au dépourvu j’ai changé de caisse et une autre de vos collègues, une blonde, très gentille, m’a encaissé.nCe genre d’attitude envers les clients est inacceptable et non professionnel !
Je tiens à laisser un avis très positif pour la Fnac de Saint-Lazare. Le magasin est bien organisé, avec beaucoup de choix et une ambiance agréable pour prendre le temps de regarder les produits.nnUn grand merci surtout à la vendeuse Yasmine qui m’a accompagné lors de ma visite. Elle a été très accueillante, professionnelle et de très bon conseil. Elle a pris le temps de répondre à mes questions et de m’orienter vers le produit le plus adapté, avec beaucoup de patience et de gentillesse.
Mardi 3 février vers 11h, à la sortie de la Fnac côté gare, le vigile m’a demandé d’ouvrir mon sac et a commencé à tout regarder alors que je lui avais montré mon ticket de caisse et précisé que j’avais acheté trois livres. Son attitude était brusque et peu respectueuse, surtout qu’aucune alarme n’avait retenti. Il serait utile que le personnel soit formé à des contrôles plus respectueux des clients.
Emplacement pratique dans le Passage du Havre et c’est à peu près le seul point positif. Les vendeurs sont blasés ou exécrables au choix. C’est la deuxième fois que je me fais sortir d’un rayon avec un agressif « ON FERME ! » et vu le peu de monde dans ce grand magasin j’ai envie de dire, bientôt définitivement. Privilégions nos librairies de quartier !nnEdit : Merci de m'avoir répondu, j'espère que cela s'améliorera.
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