➤ FNAC Paris - Ternes

Avis, informations de contact pour FNAC Paris - Ternes

Chaîne française de distribution de livres, disques, DVD, matériel multimédia, électroménager et téléphonie.

Adresse: 26/30 Av. des Ternes, 75017 Paris, France

numéro de téléphone: 0 825 02 00 20

Site Internet

État: Île-de-France

District: Département de Paris

Ville: Paris

Itinéraire: Avenue des Ternes

Numéro de maison: 26/30

Code postal: 75017

Horaires d'ouvertures

lundi: 10:00 – 20:00
mardi: 10:00 – 20:00
mercredi: 10:00 – 20:00
jeudi: 10:00 – 20:00
vendredi: 10:00 – 20:00
samedi: 10:00 – 20:00
dimanche: 11:00 – 19:00

Information sur la mise à jour

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Avis

Alors là, si vous cherchez du choix, vous êtes au bon endroit ! C’est simple, entre les rayons high-tech, la photo, la musique et l'espace librairie qui n'en finit pas, on ne sait plus où donner de la tête. C’est le genre d’endroit où on vient pour un câble et on repart avec trois bouquins et un vinyle parce qu'il y a trop de tentations à chaque étage. Un vrai repère pour les curieux.

J’ai étais très bien conseillé au point appareil photo. En revanche à l’encaissement rapide pour les membres avec carte fidélité on a été très mal reçu. Un homme nous a encaissé à base de « de quoi », quand il n’a pas compris qu’on voulait chercher la carte sur l’ordinateur car on ne l’avait pas en physique. De plus il s’est montré très impatient lorsque qu’on tapait nos informations sur l’écran. Bref expérience très peu satisfaisante à la caisse…

Bâtiment magnifique, ouvert le dimanche. On y trouve tout, grand choix de vinyle

Je suis aller pour acheter un livre à ma fille de 7 ans, lorsque je demande avec un bonjour sourire.. ou je peux trouver le livre..on me répond c est au fond avec mes collègues. Pas de bonjour ni un sourire.nUn monsieur m amène au rayon, top.nJe demande à la dame au comptoir jeunesse si C était possible de m encaisser avec un bonjour et sourire..n1er regard.. Soûler que je la dérangenUn bonjour... Pas accueillantnQuand je lui demande si C est possible de commander un livre.. Elle lève les yeux...ca l embête..pas le choix.nAprès encaissement, pas de Merci, au revoir.nÇa donne pas du tout envie de venir en magasin pour avoir un accueil aussi froid. Il faut pas se plaindre que les gens commandent sur internet.

Expérience scandaleuse à la Fnac des Ternes.nnAprès l’achat d’un téléviseur Philips pour près de 700 €, j’ai été démarché par téléphone pour souscrire à la carte Fnac+ 01 44 09 19 44  avec la promesse claire d’un bon d’achat de 70 €. Deux mois plus tard : aucun bon crédité, aucune solution, et un service client qui me fait tourner en rond entre le SAV et l’accueil du magasin.nnPersonne n’assume ses responsabilités, aucune prise en charge sérieuse, et un mépris total du client malgré une offre commerciale qui ressemble aujourd’hui à une publicité mensongère.nnC’est inadmissible pour une enseigne de cette taille. Je déconseille fortement ce magasin tant que les engagements envers les clients ne sont pas respectés.nnJe suis toujours en attente d’une prise en charge.

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