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Hôpital Armand Trousseau AP-HP

  1. Paris
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Avis, informations de contact pour Hôpital Armand Trousseau AP-HP

Hôpital Armand Trousseau AP-HP
Adresse: 26 Av. du Dr Arnold Netter, 75012 Paris, France
numéro de téléphone: 01 44 73 74 75
État: Île-de-France
District: Département de Paris
Ville: Paris
Itinéraire: Avenue du Docteur Arnold Netter
Numéro de maison: 26
Code postal: 75012


Horaires d'ouvertures

lundi: Ouvert 24h/24
mardi: Ouvert 24h/24
mercredi: Ouvert 24h/24
jeudi: Ouvert 24h/24
vendredi: Ouvert 24h/24
samedi: Ouvert 24h/24
dimanche: Ouvert 24h/24

Information sur la mise à jour
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Avis
Je souhaite remercier chaleureusement l’équipe du service de pneumologie pédiatrique de l’hôpital Trousseau. Ma fille, Idalia, y est suivie, et sincèrement, je n’ai jamais rencontré une équipe aussi humaine, attentive et bienveillante. Leur écoute, leur patience et leur douceur font une énorme différence, surtout dans des moments qui peuvent être stressants pour un parent.nnElles prennent le temps d’expliquer, de rassurer, de répondre à chaque question. On sent qu’elles aiment leur métier et qu’elles ont un véritable cœur pour les enfants et leurs familles.nnUn immense merci à toute l’équipe, qui est vraiment au top!
J'ai accouché il y a deux semaines. Le personnel qui m'a fait accoucher était tellement rassurant et bienveillant. Je n'arrivais pas à pousser, elles m'ont encouragé et boosté. Grâce à elles mon accouchement a été un bon moment malgré les forceps et l'épisiotomie. Pour le suivi post-partum, le personnel a été tout aussi compétant et rassurant. Je voulais allaiter exclusivement chose que je fais mais au début je doutais de moi car j'avais très peu de lait et j'avais peur d'affamer mon enfant, elles m'ont donc expliqué que c'était normal et que le colostrum était tellement concentré et riche que même une goutte suffit. Elles ne m'ont jamais découragé ou pousser à donner le biberon. Aujourd'hui tout coule de source et mon bébé grossit et grandit bien. En bref, j'ai été confrontée à des femmes rassurantes, bienveillantes et professionnelles. Je recommande cette maternité.
Je fais part de l'etat de l'accueil à la maternité.nJ’étais convoquée à 9h00 pour la consultation d’anesthésie, suivie à 9h30 d’une échographie avec la gynécologue.nJe suis arrivée à 9h15, avec un léger retard de 15 minutes, après 1h30 de trajet pour rejoindre l’hôpital.nnÀ mon arrivée, l’anesthésiste, Agnes Riguzzo, avait déjà pris la patiente suivante. J’ai demandé à l’infirmière, Edwige qui s occupe des prelvements urinaires, s’il valait mieux que je me présente à mon rendez-vous avec la gynécologue, mais elle m’a indiqué d’attendre, précisant que les deux praticiennes se coordonneraient.nnFinalement, à 10h00, l’anesthésiste s’est libérée mais a refusé de me recevoir, malgré ma présence sur place. Lorsque je me suis ensuite rendue auprès de la gynécologue pour l’échographie, Nadia Metzger, celle-ci a également refusé de me prendre, sans chercher à comprendre la situation.nnAu-delà du désagrément matériel, un long déplacement pour rien et deux rendez-vous manqués, j’ai été particulièrement choquée par le manque total d’empathie et la façon dont j’ai été traitée.nJ’ai eu le sentiment que ces professionnelles voulaient simplement me faire “payer” mon retard, sans aucune considération pour ma situation ni pour l’état de vulnérabilité propre à la grossesse.nÀ 7 mois de grossesse, j’étais déjà fatiguée par le trajet, et je me suis sentie humiliée et incomprise, comme si ces refus avaient davantage pour but de me sanctionner que de gérer un simple retard.nnJe comprends parfaitement les contraintes d’emploi du temps des praticiens, mais un minimum d’écoute, de compréhension et de bienveillance aurait permis de gérer la situation autrement.
Nous avons fait passé une scintigraphie à notre fille de 3 ans, un examen plutôt compliqué pour une petite fille de cet âge prise de sang, installation d’un cathéter, 45 minutes de prises d’images sans bouger dans l’appareil …, nous étions vraiment incrédules car notre fille est habituellement extrêmement retissante à tout examen médical… et très bonne surprise ! Tout s’est super bien passé, certe nous l’avions beaucoup préparée en amont mais l’équipe a été TOP ! les soignantes étaient : rassurantes, calmes, patientes, pédagogues, professionnelles et humaines !nTout comme les dames de l’accueil nNous vous remercions de tout cœur car nous avions absolument besoin de cet examen
Passage aux urgences pour mon filsnPuis en chirurgie le lendemainnDe l entrée aux urgences à la préparation pour le bloc, la chirurgie, et le suivi , vraiment tout est fait pour que l'enfant soit rassuré et attende quand il y a des moments d attente dans une ambiance rassurante...nTout le personnel était attentif et bienveillant...avec l enfant et le parent !nBravonEt merci !
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