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Hôpital Européen Georges Pompidou AP-HP

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Avis, informations de contact pour Hôpital Européen Georges Pompidou AP-HP

Hôpital Européen Georges Pompidou AP-HP
Adresse: 20 Rue Leblanc, 75015 Paris, France
numéro de téléphone: 01 56 09 20 00
État: Île-de-France
District: Département de Paris
Ville: Paris
Itinéraire: Rue Leblanc
Numéro de maison: 20
Code postal: 75015


Horaires d'ouvertures

lundi: 06:00 – 22:00
mardi: 06:00 – 22:00
mercredi: 06:00 – 22:00
jeudi: 06:00 – 22:00
vendredi: 06:00 – 22:00
samedi: 06:00 – 22:00
dimanche: 06:00 – 22:00

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Avis
Suivi depuis plus de 3 ans au service d’hypertension et je tiens à remercier toute l’équipe médicalennDoc: Lucile Boccara, DR Azancot, Laurain Audreynpour leur professionnalisme, leur écoute et leur bienveillance.nLes médecins prennent le temps d’expliquer, de rassurer et de vraiment chercher la cause des problèmes. Alors que d’autres grands hôpitaux n’avaient pas trouvé, c’est ici que l’on a enfin pu poser le bon diagnostic et mettre en place un suivi adapténnL’hôpital mérite leurs titre de Haute Qualité des soins
Je tiens à remercier sincèrement toute l’équipe du service SOS chirurgie de l’hôpital Georges Pompidou, qui m’a prise en charge à suite à une fracture du poignet. À deux premières visites, j’ai passé environ 5 heures sur place - ce qui peut sembler long, mais tout a été pris en charge pendant ce laps de temps : radios, scanner, consultations, préparation à l’opération, etc. Il y a eu un peu d’attente et quelques allers-retours entre les étages, mais c’était bien organisé dans l’ensemble.nnEt il ne faut pas oublier qu’il y avait aussi des patients avec des urgences bien plus graves, qui devaient naturellement passer en priorité. Le personnel fait de son mieux malgré la pression, et cela mérite d’être souligné.nnLe personnel médical a été absolument adorable. Des infirmières aux aides-soignantes, en passant par les chirurgiens, tous ont fait preuve d’une grande bienveillance, d’écoute et de professionnalisme. J’étais stressée avant l’opération, mais ils ont su me rassurer avec douceur.nnL’opération s’est très bien déroulée, et je me suis sentie accompagnée et prise en charge avec beaucoup d’humanité à chaque étape. C’est une chance d’être entourée de soignants aussi dévoués.nnUn immense merci à toute l’équipe pour votre réactivité, votre disponibilité et votre bienveillance. Je suis très reconnaissante d’avoir été soignée dans un service aussi compétent.
Le vendredi 8 août, je me suis rendu aux urgences de l’Hôpital Européen, car il était proche de l’endroit où je logeais dans le 15ᵉ arrondissement. J’avais eu un accident et, à ce moment-là, je ne savais pas ce qui n’allait pas avec mon pied. Aux urgences, j’ai dit au médecin que je soupçonnais une rupture de mon tendon d’Achille. Il a regardé ma jambe, sans même l’examiner ni l’inspecter de près. Il se trouvait à environ quatre mètres de moi. Il m’a dit : « Monsieur, si vous aviez rompu votre tendon, vous ne pourriez pas marcher », puis il m’a renvoyé chez moi.nnPlus tard dans la journée, j’ai réussi à passer une échographie, qui a confirmé que j’avais bien une rupture du tendon au niveau du haut du mollet. En août, il est quasiment impossible de trouver un orthopédiste disponible. Je suis donc allé dans un autre hôpital, en Bourgogne, où l’on m’a pris en charge et où j’ai reçu certains soins, mais ce n’était toujours pas le traitement adapté.nnÀ tous les expatriés et à tous ceux qui pourraient se retrouver dans une situation similaire : n’essayez même pas de perdre votre temps avec l’Hôpital / urgence. J’ai reçu de bien meilleurs soins dans des pays du tiers-monde, en Amérique latine, que ceux dispensés par le médecin des urgences de cet hôpital.nnOn Friday the 8th of August, I went to the emergency room at the European Hospital since it was near where I was staying in the 15th arrondissement. I had gotten into an accident and at the time I didn't know what was wrong with my foot. I went to the emergency room and I told the emergency room doctor that I suspected I had severed my Achilles tendon. He looked at my leg, didn't even inspect it or even look at it closely. He was maybe four meters away. He said, “there's no way you can walk, sir, if you had severed your tendon”. And told me to ice my ankle, he sent me home. Later that next day, I managed to get an echogram and the echogram confirmed that I had a severed tendon at the upper calf area. This is August and trying to find an orthopedic doctor is impossible in Paris. I then went to another hospital which is in the Ambroise Pare, which attended me and provided me with some care, but it was still not the right care. But to all expats and everybody out there, do not even attempt to waste your time to go to the European Hospital. It is a joke. I had better care in third world countries, in Latin America, where they take better care than this European Hospital emergency room doctor.
Hôpital au top J’ai été hospitalisé il y a un an et demi, au service orthopédique puis je me suis refaite opérer le 8 avril en ambulatoire. Franchement le personnel est très aimable!! La prise en charge est rapide et efficace! Je n’ai rien à redire à part bravo. On est très bien accueillis et chouchouté! De plus les lieux sont très esthétique. Puis concernant la nourriture, ils sont généreux et c’est très bon.
J’avais rdv avec le docteur N. Patrick en chirurgie réparatrice. Je suis arrivée à 10h35 pour un rdv à 10h30 car je suis allée à l’entrée principale de l’hôpital et non au service de chirurgie qui se trouve à quelques minutes à pied sachant que je suis en situation de handicap, la rapidité de ma marche est réduite. Je me suis faite enregistrer à 10h38. En me rendant au service, la secrétaire très gentille me fait comprendre que le chirurgien ne me recevra pas. Je lui explique avoir fait 1h30 de route et m’être trompée d’entrée. Elle l’entend et compatis mais me dit que ce chrir n’accepte aucun retard.nJe lui demande si je peux en échanger avec lui et m’excuser par la même occasion de ne pas connaître l’architecture de ce grand hôpital.nnLe Dr Patrick N, sort de son bureau et me dit d’un ton pédant et très rabaissant : « je ne vous recevrai pas. Si c’est urgent aller aux urgences ! J’entends vos excuses mais moi lorsque j’ai un rdv je viens avec 15 mins d’avance » ce à quoi je lui répond que c’était le cas mais que je n’étais pas dans la bonne entrée. Il me répond « ce n’est pas personnel mais je ne vous recevrai pas. Reprenez un autre RDV » puis il rajoute « je vois tout vous avez été enregistré à 10h38 ».nnJe ne savais pas que lorsqu’on arrive à RDV avec ce Dr, avant de se faire enregistrer « les agents d’accueil n’attendent que vous et qu’aucun autre patient n’attend avant vous ». Mais j’ai cru comprendre que dans l’idée de ce médecin cela est comme tel…nnEn tout cas, je suis restée tres choquée par la violence institutionnelle dont ce médecin a fait preuve ainsi que par le ton employé mais surtout « c’est urgent ? Si oui allez aux urgences alors ».nnL’écoute, l’humanité, la compréhension n’ont pas été de rigueur et cela est déplorable lorsqu’on travail avec de l’humain.
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