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Hôpital Necker Enfants malades - AP-HP

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Avis, informations de contact pour Hôpital Necker Enfants malades - AP-HP

Hôpital Necker Enfants malades - AP-HP
Adresse: 149 Rue de Sèvres, 75015 Paris, France
numéro de téléphone: 01 44 49 40 00
État: Île-de-France
District: Département de Paris
Ville: Paris
Itinéraire: Rue de Sèvres
Numéro de maison: 149
Code postal: 75015


Horaires d'ouvertures

lundi: Ouvert 24h/24
mardi: Ouvert 24h/24
mercredi: Ouvert 24h/24
jeudi: Ouvert 24h/24
vendredi: Ouvert 24h/24
samedi: Ouvert 24h/24
dimanche: Ouvert 24h/24

Information sur la mise à jour
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Avis
Prise en charge très rapide et efficace de ma fille par l'équipe des urgences.nBeaucoup de temps d'attente pour obtenir une chambre en hospitalisation de courte durée.nBonne prise en compte de la douleur.nEquipe très respectueuse du sommeil des enfants le petit dejeuner est proposé seulement à l'heure où l'enfant se réveille, donc pas forcément a 7h du matin...nElle a pu voir une specialiste qui a passé du temps a comprendre l'etat de santé et qui a su trouver un explication probable a un cas mefical complexe effets secondaires d'un medicament dont le dosage avait changé récemment.nMerci.
Je tiens à partagez toutes ma reconnaissance à l hôpital necker que ce soit envers les secrétaires les infirmières les médecins et le service de chirurgie orthopédique pédiatrique qui suis notre fille depuis maintenant de long mois . Elle à était opéré en mars 2025 et sera réopérer en urgence très prochainement nous sommes très confiant car le personnels mais tout en oeuvres pour rassurer enfants et familles et surtout nous sommes écouter tous le mondes est très attentifs disponible et à l'écoute. Nous avons encore un long parcours à parcourir nous en avons conscience mais quand ça se passe ainsi cela est formidable Merci du fond du cœur à tous le personnels soignants qui est vraiment exceptionnel formidable et d une gentillesse à tout épreuve
Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers les sages-femmes Lola et Chloé, ainsi que l'anesthésiste, le docteur Cohen. Leur professionnalisme et leur bienveillance ont grandement contribué à rendre mon accouchement aussi serein que possible. Ils ont pris soin de moi à chaque étape, avec une attention particulière à mon confort et à mes besoins. Je recommande vivement cet hôpital pour leur excellent service et leur soutien exceptionnel. Merci encore à toute l'équipe !
Nous tenons à remercier sincèrement les équipes de Necker pour leur prise en charge de la bronchiolite sévère de notre enfant de quatre mois. La prise en charge aux urgences a été extrêmement rapide et efficace. Si rapide et efficace que je n’ai pas toujours compris ce qui se passait et je les remercie sincèrement à cet égard pour leur patience et leur pédagogie. Je salue également le travail du service de réanimation dont le personnel compétent et bienveillant a, de jour comme de nuit, permis le rétablissement rapide de notre enfant. Un grand merci à tous.
Je laisse cet avis suite à notre passage aux urgences de Necker avec notre nourrisson de seulement 10 jours.nDès notre arrivée, le médecin nous parle de réanimation, de coma, et de bronchiolite grave, alors que notre fille est vaccinée et ne présentait pas de signes alarmants à ce point. Un discours anxiogène, froid, sans aucune délicatesse pour des parents déjà inquiets.nnLes infirmières, quant à elles, sont de véritables robots : elles entrent, font leurs gestes techniques sans un mot, sans explication, sans un regard bienveillant. À 10 jours de vie, notre fille a subi le passage d’une sonde dans le nez — un moment atroce où elle a hurlé de douleur, sans aucune empathie de la part du personnel. Tout cela alors qu’elle mangeait correctement : il aurait suffi de dégager ses glaires du nez et de la gorge pour qu’elle puisse mieux respirer. Au lieu de cela, ils lui ont mis de l’oxygène malgré un nez complètement bouché, ce qui n’a évidemment aucun sens.nnLe seul point positif, c’est l’interne qui, lui, a pris le temps de me rassurer et d’adopter un ton humain, contrairement au “médecin principal” des urgences.nnNotre fille a ensuite été gardée en observation pour la nuit. Heureusement, l’infirmière Fouzia a été bienveillante, m’a expliqué la situation et m’a rassurée : constantes normales, pas de fièvre, simple surveillance respiratoire. Mais le lendemain, aucune organisation : le médecin censé passer le matin ne s’est présentée qu’à 12h30, après plusieurs relances auprès d’infirmières complètement dépassées sauf Amina, qui a été professionnelle.nnEntre temps, personne n’a été capable de lui donner son lait par la sonde, alors que ma fille hurlait. Et quand le médecin est enfin arrivée, elle a tenu des propos incohérents, sans rapport avec l’état réel de ma fille. On sent une absence totale de communication entre les équipes. Elle-même a reconnu que notre bébé allait très bien — contrairement à ce qu’on nous avait dit la veille ! — avant de nous annoncer un transfert dont personne ne nous avait informés.nnEt pour couronner le tout, ils ont laissé mon bébé en simple couche, dans une salle et une chambre glaciale. Heureusement que j’avais apporté une couverture, sinon elle aurait passé la nuit à grelotter.nnEn résumé : un manque flagrant d’empathie, de cohérence et de professionnalisme, des soins brusques, une communication déplorable, et aucune attention au confort d’un nouveau-né.nJe déconseille fortement cet hôpital pour les nourrissons : notre passage à Necker restera un souvenir traumatisant.
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