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Hôpital Saint-Louis AP-HP

  1. Paris
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Avis, informations de contact pour Hôpital Saint-Louis AP-HP

Hôpital Saint-Louis AP-HP
Adresse: 1 Av. Claude Vellefaux, 75010 Paris, France
numéro de téléphone: 01 42 49 49 49
État: Île-de-France
District: Département de Paris
Ville: Paris
Itinéraire: Avenue Claude Vellefaux
Numéro de maison: 1
Code postal: 75010


Horaires d'ouvertures

lundi: Ouvert 24h/24
mardi: Ouvert 24h/24
mercredi: Ouvert 24h/24
jeudi: Ouvert 24h/24
vendredi: Ouvert 24h/24
samedi: Ouvert 24h/24
dimanche: Ouvert 24h/24

Information sur la mise à jour
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Avis
On adore passer des heures à souffrir, aux urgences,nsans distributeur de boissons, ni rien à manger…nJuste une fontaine à eau, sans gobelet, une idée de génie !nNotamment quand cela fait plus de trois heures que tu en as demandé à l’accueil…nPendant que la sécurité vient remplir leur bouteilles… Admirable !nC’est vraiment, souffre, marche ou crève.
L’accueil du service de dermatologie est ignoble. Les dames de l’accueil sont extrêmement vulgaires, irrespectueuses et incompétente. Elles ne comprennent rien au niveau médical, donc elle se permettent presque de vous virer du service, tandis qu’une infirmière est venu intervenir et s’est assuré que je serai reçue.nnAssise en attente, j’entends les dames de l’accueil glousser, parler fort et se permettre de dire qu’elle aurait envie de gifler certains patients…nnC’est une honte, qui s’occupe d’employés ces personnes, je n’ai jamais vu un accueil aussi catastrophique et je dirais même humiliant, car elle se permettent du chantage par rapport au rendez-vous, c’est-à-dire si on les laisse mal nous parler et se foutre de nous nous aurons un rendez-vous mais si jamais on dit quoi que ce soit qui leur déplaît on ne sera pas reçu …nnElles sont beaucoup moins humbles que les médecin qu’on viens voir qui sont milles fois plus respectueux et humains …nnJe crois rêver, sommes-nous bien en France qui plus est dans un hôpital public ?
J'ai pu bénéficier de très bons soins pour une greffe du service de chirurgie plastique, reconstructrice et esthétique ainsi que du traitement des brûlés à l'Hôpital Saint-Louis, et je ne peux que louer leur professionnalisme et leur dévouement.nnDès mon arrivée, j'ai été accueilli avec chaleur et compassion par l'équipe médicale. Les médecins et les infirmières sont non seulement hautement qualifiés, mais également profondément humains et attentifs aux besoins de chaque patient. Leur expertise et leur approche personnalisée ont fait toute la différence dans mon parcours de soin.nnLes installations sont modernes et impeccablement entretenues, garantissant un environnement sûr et confortable. J'ai particulièrement apprécié les explications claires et détaillées des procédures, ce qui m'a permis de me sentir en confiance tout au long de mon traitement.nnUn immense merci à toute l'équipe pour leur soutien indéfectible et leur engagement à offrir des soins de qualité supérieure. Je recommande vivement ce service à toute personne nécessitant des soins en chirurgie plastique ou reconstructrice. Vous êtes entre de bonnes mains à l'Hôpital Saint-Louis.
Ma meilleure amie a été hospitalisée dans cet hôpital et placée en réanimation sous coma artificiel avant son décès.nCe que je reproche à ce service, c'est que les familles ne sont pas suffisamment accompagnées. On ne nous explique pas que la personne sera reliée à plusieurs machines et à de nombreux fils, ni à quoi servent les médicaments administrés.nnElle a été déshabillée, Dieu merci, seulement devant une amie, mais sans que l’infirmière ou l’aide-soignante demande à cette personne de sortir ou vérifie qui elle était. Je suis désolée, mais même en réanimation et dans le coma, une personne mérite un minimum de dignité. Ma meilleure amie était très pudique. Heureusement qu’elle n’a pas été à moitié déshabillée devant son père ou son frère.nnIl est inacceptable de retirer les vêtements du haut devant des proches, et encore moins sans vérifier l’identité de la personne présente auprès du patient.nnLes infirmiers hommes ont été beaucoup plus compréhensifs et respectueux que les femmes. Je sais que ce métier n’est pas facile, mais il s’agit avant tout d’humanité. Si on n’a pas cette qualité, on ne devrait pas exercer ce genre de métier.nJe remercie énormément ces deux hommes qui nous ont accompagnés.nnMerci.
Je suis allé au service de chirurgie plastique et brûlure à l’hôpital Saint-Louis suite à une brûlure.nLes secrétaires, dès l’accueil, étaient très désagréables. Elles semblaient ne pas vouloir être là et mettaient constamment en attente les patients. Il était difficile d’obtenir des informations claires, et elles ne prenaient pas la peine de répondre à mes questions de manière correcte. Quand je les ai appelées plus tard pour obtenir l’identifiant du praticiennque le médecin a oublié de mettre, elles n’ont pas été coopératives et ont reporté le rappel à plusieurs reprises, sans jamais donner suite. De plus, lors d’un appel, la secrétaire préférait parler avec ses collègues que de répondre à mes besoins.nnEn revanche, une fois pris en charge par les infirmières, la situation s’est nettement améliorée. Elles étaient adorables, professionnelles, et ont fait leur travail avec soin et bienveillance. C’était vraiment rassurant.nnLe médecin, bien qu’efficace sur l’aspect médical, a fait une erreur en me mettant en arrêt de travail au lieu de déclarer mon accident de travail, alors que je l’avais signalé à deux reprises. Cela m’a causé des complications supplémentaires.nnBref, si le personnel médical infirmières a été remarquable, l’accueil et le service administratif laissent clairement à désirer. Une amélioration du service de secrétariat serait vraiment appréciée pour les patients.
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